平素は、富士通製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

「富士通パーソナル製品に関するお問合せ窓口（0120-950-222　キューゴーマルフジツー）」では、電話お問い合わせ窓口をより便利にご利用いただくため、音声ガイダンスを一部変更させていただきます。つきましては、5／29 (木) 21:00〜5／30(金) 午前9:00の時間帯、各サービスを一部停止させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解いただきますようお願いします。

●「富士通パーソナル製品に関するお問合せ窓口」の休業について

〔対象窓口〕

◆	お電話でのお問合せ窓口「富士通パーソナル製品に関するお問合せ窓口（0120-950-222　キューゴーマルフジツー）
	※この間にお電話をいただきますと、休業のアナウンスが流れます。

◆	「富士通サービスアシスタント」−「オンラインアシスタント」（サポート担当者とのメッセージ交換対応）
	※この間にお客様のパソコンから問い合わせやメッセージを送信された場合、弊社のサーバーに届きませんので、担当者から返信メッセージをお送りすることができません。

〔メンテナンスの時間帯〕

◆	2003年5月29日（木）　21時00分　〜　2003年5月30日（金）　9時00分
	※停止の日時が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

●富士通パーソナル製品に関するお問合せ窓口」の音声ガイダンスの変更について

2003年5月30日（金）午前9時から、「富士通パーソナル製品に関するお問合せ窓口（0120-950-222　キューゴーマルフジツー）」における窓口選択の電話操作および音声ガイダンスを一部変更いたします。
また、ユーザー登録がお済みのお客様については、ＮＴＴの発信番号通知の仕組みを利用し、登録されている電話番号でおかけになれば、ユーザー登録番号を入力しなくてもオペレータにつながるようになります。

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今後も、よりよいサポート＆サービスをご提供できるよう、サポート体制の整備・構築に努めてまいります。

−以上−