起動・終了時のトラブル
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| 電源が入らない |
- 電源ケーブルは接続されていますか?
- 接続を確認してください。
- ワークステーション本体背面、または左側面のメインスイッチはオンになっていますか?
- 電源スイッチのあるACタップをお使いの場合、ACタップの電源は入っていますか?
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| メッセージが表示された |
- 電源を入れた後の自己診断(POST)時に、画面にメッセージが表示される場合があります。メッセージ内容と意味については、『取扱説明書』の「必要に応じてお読みください」−「エラーについて」−「エラーメッセージ」をご覧ください。
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| ビープ音が鳴った |
- 電源を入れた後の自己診断(POST)時に、ビープ音が鳴る場合があります。ビープ音が鳴る原因と対処方法は、『取扱説明書』の「必要に応じてお読みください」−「エラーについて」−「エラーメッセージ」をご覧ください。
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| 画面に何も表示されない |
- ワークステーション本体の電源は入っていますか?
- ワークステーション本体背面のメインスイッチはオンになっていますか?
- ディスプレイに関して次の項目を確認してください。
- 電源スイッチは入っていますか?
- ディスプレイケーブルは、正しく接続されていますか?
- 1台目のディスプレイは、コネクタ「1」に接続されていますか?
- ディスプレイケーブルのコネクタのピンが破損していませんか?
- ディスプレイの電源ケーブルは、アウトレットもしくはコンセントに接続されていますか?
- ディスプレイのブライトネス/コントラストボリュームは、正しく調節されていますか?
- デジタルディスプレイを使用する場合、ワークステーション本体の電源を入れる前に、ディスプレイの電源を入れていますか?
- セットアップ前に、2台目のディスプレイを接続していませんか?
- 必ずセットアップ後に接続してください。
- 「取り扱い」−「2台目のディスプレイ」をご覧になり、設定を確認してください。
- 省電力モードが設定されていませんか?
- マウスを動かすか、どれかキーを押してください。
ワークステーション本体の電源ランプがオレンジ色になっている場合は、スリープ状態(Windows Vistaの場合)またはスタンバイ(Windows XPの場合)に移行している可能性があります。ワークステーション本体の電源ボタンを押してください。電源ボタンを押してから30秒以上たっても画面に何も表示されない場合、電源ボタンを4秒以上押し続け、電源を一度切ってください。この後、すぐに電源を入れる場合は、30秒以上時間をあけてください。
- 電源ボタンを押す以外の方法で本ワークステーションをスリープまたはスタンバイからレジュームさせた場合、画面が表示されないことがあります。
- 詳しくは、「取り扱い」の「スリープ/休止状態の使い方」または「スタンバイ/休止状態の使い方」をご覧ください。
マウスを動かすか、どれかキーを押してください。画面が表示されます。
- メモリなどの周辺機器は正しく取り付けられていますか?
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| Windowsが起動しない |
- 周辺機器を取り付けませんでしたか?
- いったん周辺機器を取り外し、Windowsが起動するか確認してください(→ 関連項目へ)。
- もし起動するようであれば、周辺機器の取り付け方法が正しいか、もう一度確認してください。
- セーフモードで起動できますか?
- いったんセーフモードで起動し(→ 関連項目へ)、問題を解決(ドライバの再インストールなど)してください。
- Windows Vista起動時に「スタートアップ修復」ウィンドウが表示された場合は、Windowsが起動するまでそのままお待ちください。
- Windows Vistaを正常に終了できなかった場合、次回起動時に「スタートアップ修復」ウィンドウが表示され、Windows Vistaの修復が行われることがあります。修復後は自動的に再起動されます。
- Windows起動時にセーフモードになり「キーボードの選択」画面が表示された場合は、そのままセーフモードで起動してください。
- Windowsを正常に終了できなかった場合、次回起動時に自動的にセーフモードになり、「キーボードの選択」画面が表示されることがあります。この場合、そのままセーフモードで起動し、起動が完了したら本ワークステーションを再起動してください。
- 診断プログラムでワークステーションの診断をしてください(→ 関連項目へ)。
- 診断結果をメモして、「富士通ハードウェア修理相談センター」、またはご購入元にご連絡ください。
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| マウスが使えないため、Windowsを終了できない |
- キーボードを使ってWindowsを終了させることができます。
- Windows Vistaの場合
- 【Windows】キーまたは【Ctrl】+【Esc】キーを押します。
- 「スタート」メニューが表示されます。
- 【↑】【↓】【←】【→】キーで
の
を選択し、「シャットダウン」を選び【Enter】キーで決定を行うことでWindowsの終了操作を行います。
- Windows XPの場合
- 【Windows】キーまたは【Ctrl】+【Esc】キーを押します。
- 「スタート」メニューが表示されます。
- 【↑】【↓】キーで終了メニューの選択、【Enter】キーで決定を行うことでWindowsの終了操作を行います。
- マウスが故障している場合は、「富士通ハードウェア修理相談センター」、またはご購入元に連絡してください。
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| Windowsが動かなくなってしまい、電源が切れない |
- 次の手順でWindowsを終了させてください。
- 【Ctrl】+【Alt】+【Delete】キーを押します。
- Windowsを終了します。
- Windows Vistaの場合
- 表示された画面の右下にある「シャットダウン」ボタンをクリックします。
- Windows XPで「Windowsタスクマネージャ」ウィンドウが表示された場合
- 「シャットダウン」メニュー→「コンピュータの電源を切る」の順にクリックします。
- Windows XPで「Windowsのセキュリティ」ウィンドウが表示された場合
- 「シャットダウン」をクリックし、「Windowsのシャットダウン」ウィンドウが表示されたら、「シャットダウン」を選択して「OK」をクリックします。
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- 強制終了した場合には、プログラムでの作業内容を保存することはできません。
- 強制終了した場合は、ハードディスクのチェックをお勧めします(→ 関連項目へ)。
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- もしこの操作で強制終了できないときは、電源ボタンを4秒以上押して電源を切り、30秒以上待ってから電源を入れてください。