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本ページでご紹介している製品は、過去に発表したものです。中には、現在販売されていないものも含まれています。
また価格や制度につきましては発表当時のものです。ご了承ください。
サポートメニュー
導入フェーズ
リカバリーディスクとリカバリーイメージについて
CELSIUSシリーズは、リカバリーディスクを本体に標準添付しておりません。
リカバリーディスクが必要な場合は、本体購入時にカスタムメイドでリカバリーディスクを購入いただくか、再セットアップ用のリカバリーイメージをCD-RまたはDVD-R媒体に書き出し、バックアップ媒体をご準備いただくことをお勧めします。
詳細は、下記の表をご覧ください。
| モデル名 | プレインストールOS | 概要 | リカバリー イメージ |
リカバリーディスク | ドライバーズ ディスク |
||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Windows® 7 Professional用 | Windows Vista® Business （32bit）用 |
Windows® XP Professional （32bit/ 64bit）用 |
|||||
| Windows® 7 Professional 正規版 プレインストール |
Windows® 7 Professional （32bit/64bit） |
Windows® 7 Professional プレインストールモデル |
Windows® 7 ProfessionalのリカバリーイメージをHDD内に格納 | 標準添付なし/カスタムメイドで添付可能 | なし | なし | Windows® 7 Professional / Windows® XP用標準添付 |
| Windows® 7 Professional 正規版& ダウングレードサービス （Windows Vista® Business） |
Windows Vista® Business with Service Pack1 |
Windows® 7 Professional プレインストールモデルをWindows Vista® Business （SP1）へダウングレードしたモデル |
標準添付なし/カスタムメイドで添付可能 | 標準添付 | なし | ||
| Windows® 7 Professional 正規版& ダウングレードサービス （Windows® XP Professional） |
Windows® XP Professional Service Pack2 （32bit/64bit） |
Windows® 7 Professional プレインストールモデルをWindows® XP Professional （SP2）へダウングレードしたモデル |
標準添付なし/カスタムメイドで添付可能 | なし | 標準添付 | ||
リカバリー方法
リカバリーする際の注意事項
Windows® 7のセットアップ時および、トラブル解決ナビの「領域設定」以外でドライブ構成を変更している場合は、リカバリーを実行できません。また、ダイナミックディスクや拡張パーティション等を作成した場合もリカバリーを実行できません。
| モデル名 | インストールOS | リカバリー方法 | |
|---|---|---|---|
| CD/DVDを使用 （注1） |
HDDから （注2）（注5） |
||
| Windows® 7 Professional（32bit/64bit（注4）） 正規版 プレインストール |
Windows® 7 Professional |  |
|
| Windows® 7 Professional（32bit/64bit（注4）） 正規版 &ダウングレードサービス（Windows® XP Professional）（注3） |
Windows® 7 Professional | |
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| Windows® XP Professional | |
 |
|
| 注1： | 富士通独自のリカバリーツールを使って、CD/DVDからリカバリーを実現できます。本体購入時にカスタムメイドで「リカバリーディスク」をご購入（バリューシリーズ除く）いただくか、再セットアップ用のリカバリーイメージをCD-Rまたは、DVD-R媒体に書き出し、バックアップ媒体をご準備いただくことをお勧めします。 CD-Rまたは、DVD-R媒体に書き出すには、カスタムメイドでスーパーマルチドライブを選択するか、オプション品のスーパーマルチドライブユニット（FMV-NSM53）が必要になります。 |
| 注2： | 富士通独自のHDDリカバリーツールを使って、HDD内のリカバリー領域から直接、高速リカバリーを実現できます。 |
| 注3： | Windows® XP ProfessionalからWindows® 7へインストールする時、Windows® 7からWindows® XP Professionalへインストールする時、「全ドライブをご購入時の状態に戻す」を行ってからCD/DVDを使用しリカバリーを行ってください。この際に全ドライブのデータは初期化されます。 |
| 注4： | CELSIUS W480、W380のみ対応です。 |
| 注5： | CELSIUS W480、W380は、添付のトラブル解決ナビ＆ドライバーズディスクからの起動が必要です。カスタムメイドでDVD-ROMスーパーマルチドライブユニットを搭載するか、外付けのスーパーマルチディスクユニット（FMV-NSM53）が必要になります。 |
ハードディスクの空き容量について（出荷時）
Windows® 7 Professional
Windows RE領域＋リカバリー領域：約8GB、システム領域：約0.2GB使用。選択したHDD容量より約8.2GBを除いた容量の約50%ずつが、パーティション3（Cドライブ）/パーティション4（Dドライブ）となります。また、初回セットアップ時に「ハードディスク領域変更ツール」が表示され、CドライブとDドライブの容量を変更できます。
Windows Vista® Business/Windows® XP Professional
Windows RE領域：約1GB、リカバリー領域：約7GB使用。選択したHDD容量より約8GBを除いた容量の約50%ずつが、パーティション2（Cドライブ）/パーティション3（Dドライブ）となります。
運用フェーズ
保守・運用支援サービス「SupportDesk」
標準保証（1年間翌営業日以降訪問修理＋パーツ保証）を、当日訪問修理に拡張できるサポートメニューをご用意。
お客様のシステム運用形態に応じたメニューの選択が可能です。
| 希望小売 価格 （税別） |
1年目 | 2年目 | 3年目 | 4年目 | 5年目 | ||
| 標準 | 【無償】 |  |
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| 別売 オプション （一括払い） |
SupportDeskパック Lite ［当日訪問修理 3年］ |
SV7MB1236 |  |
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| 34,000円 | |||||||
| SupportDeskパック Lite ［当日訪問修理 4年］ |
SV7MB1246 | |
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|
| 48,000円 | |||||||
| SupportDeskパック Lite ［当日訪問修理 5年］ |
SV7MB1256 | |
|
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| 63,000円 | |||||||
SupportDeskパック Lite［当日訪問修理］をお選びのお客様へ（ご注意）
- SupportDeskパック Lite（当日訪問修理）はCELSIUS本体と同時にご購入ください。
- 本商品の対象機器は、CELSIUS本体の他に、下記の純正拡張機器を含みます。
純正ディスプレイ（1台）、純正内蔵オプション（メモリ、HDD、カードなど、本体最大搭載可能数まで対象となります）
（注）バッテリー等の消耗品は除きます。 - 訪問修理は修理受付日の当日対応となりますが、受付時間、交通事情、天候、対象製品の設置地域などによっては、翌営業日以降での対応となる場合があります。
- サービスを開始するには、専用Webサイトによるご登録、もしくは所定の書類のご提出が必要です。
- 修理受付窓口は保証書記載の窓口（富士通ハードウェア修理相談センター）となります。お問い合わせの際はCELSIUS本体の型名・製造番号が必要です。
- SupportDeskパック Lite（当日訪問修理）は、法人のお客様向けのサービスとなります。個人のお客様はご利用になれませんのでご注意ください。
SupportDeskパック Lite（当日訪問修理）に関する内容・価格など詳細は富士通ホームページ「製品サポート」のコーナーをご覧ください。
