サポートメニュー

導入フェーズ

リカバリーデータディスクとリカバリーイメージについて

CELSIUSは、プレインストールOSのリカバリーデータディスクを本体に標準添付しておりません。
リカバリーデータディスクが必要な場合は、本体購入時にカスタムメイドでリカバリーデータディスクを購入いただくか、再セットアップ用のリカバリーイメージをDVD-R媒体に書き出し、バックアップ媒体をご準備いただくことをお勧めします。
詳細は、下記の表をご覧ください。

ハードディスクの空き容量について（出荷時）

Windows® 7 Professional
Windows RE領域＋リカバリー領域：約12GB、システム領域：約0.2GB使用。選択したHDD容量より約12.2GBを除いた容量の約50%ずつが、パーティション3（Cドライブ）/パーティション4（Dドライブ）となります。また、初回セットアップ時に「ハードディスク領域変更ツール」が表示され、CドライブとDドライブの容量を変更できます。なお、各パーティションのファイルシステムはいずれも、NTFSとなります。

運用フェーズ

保守・運用支援サービス「SupportDesk」

標準保証（1年間翌営業日以降訪問修理＋パーツ保証）を、当日訪問修理に拡張できるサポートメニューをご用意。
お客様のシステム運用形態に応じたメニューの選択が可能です。

		希望小売 価格 （税別）	1年目	2年目	3年目	4年目	5年目
標準		【無償】
別売 オプション （一括払い）	SupportDeskパック Lite ［当日訪問修理 3年］	SV7MB1236
		34,000円
	SupportDeskパック Lite ［当日訪問修理 4年］	SV7MB1246
		48,000円
	SupportDeskパック Lite ［当日訪問修理 5年］	SV7MB1256
		63,000円

SupportDeskパック Lite［当日訪問修理］をお選びのお客様へ（ご注意）

• SupportDeskパック Lite（当日訪問修理）はCELSIUS本体と同時にご購入ください。
• 本商品の対象機器は、CELSIUS本体の他に、下記の純正拡張機器を含みます。
  純正ディスプレイ（1台）、純正内蔵オプション（メモリ、HDD、カードなど、本体最大搭載可能数まで対象となります）
  （注）バッテリー等の消耗品は除きます。
• 訪問修理は修理受付日の当日対応となりますが、受付時間、交通事情、天候、対象製品の設置地域などによっては、翌営業日以降での対応となる場合があります。
• サービスを開始するには、専用Webサイトによるご登録、もしくは所定の書類のご提出が必要です。
  （注）カスタムメイドでお選びの場合、登録は不要です。
• 修理受付窓口は保証書記載の窓口（富士通ハードウェア修理相談センター）となります。お問い合わせの際はCELSIUS本体の型名・製造番号が必要です。
• SupportDeskパック Lite（当日訪問修理）は、法人のお客様向けのサービスとなります。個人のお客様はご利用になれませんのでご注意ください。

SupportDeskパック Lite（当日訪問修理）に関する内容・価格など詳細は富士通ホームページ「製品サポート」のコーナーをご覧ください。