お使いになる上での注意事項（CELSIUS）

CELSIUS J510 Windows XP Professional x64 Edition

1	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】対応しているOpenGLのバージョン
［対処・回答］本ディスプレイドライバーはOpenGL 4.1に対応しています。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】対応しているOpenGLのバージョン

［対処・回答］

本ディスプレイドライバーはOpenGL 4.1に対応しています。

2	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】電源投入後にディスプレイを接続した場合や、ディスプレイのスイッチをオンにした場合、画面が正しく表示されないことがあります。
［対処・回答］電源投入時には必ずディスプレイを接続してください。また、ディスプレイのスイッチはオンの状態で本体の電源を入れてください。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】電源投入後にディスプレイを接続した場合や、ディスプレイのスイッチをオンにした場合、画面が正しく表示されないことがあります。

［対処・回答］

電源投入時には必ずディスプレイを接続してください。また、ディスプレイのスイッチはオンの状態で本体の電源を入れてください。

3	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】ディスプレイを交換する場合について。
［対処・回答］ディスプレイを交換する場合は、いったん画面の解像度を800x600、画面の色を中(16ビット)、画面のリフレッシュレートを60ヘルツに設定した後、本体の電源を切断して交換してください。交換した後に、解像度、色、リフレッシュレートをご使用の状態に変更してください。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】ディスプレイを交換する場合について。

［対処・回答］

ディスプレイを交換する場合は、いったん画面の解像度を800x600、画面の色を中(16ビット)、画面のリフレッシュレートを60ヘルツに設定した後、本体の電源を切断して交換してください。交換した後に、解像度、色、リフレッシュレートをご使用の状態に変更してください。

4	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】下記の場合、一瞬画面が暗くなる、画面が白くなる、画面が緑色になる、画面がピンクになる、ノイズが表示される、表示が乱れる、画面が一瞬点滅表示するといった現象が発生する場合があります。・ディスプレイドライバのインストール時、およびアンインストール時。・Windowsの起動時および終了時。・スタンバイや休止状態への遷移時および復帰時。・解像度や色、画面のリフレッシュレートを変更し適用したとき。・スクリーンセーバーの起動時および終了時。・ログオンしたとき。・表示デバイスを変更したとき。
［対処・回答］動作上問題ありませんので、そのままお使いください。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】下記の場合、一瞬画面が暗くなる、画面が白くなる、画面が緑色になる、画面がピンクになる、ノイズが表示される、表示が乱れる、画面が一瞬点滅表示するといった現象が発生する場合があります。
・ディスプレイドライバのインストール時、およびアンインストール時。
・Windowsの起動時および終了時。
・スタンバイや休止状態への遷移時および復帰時。
・解像度や色、画面のリフレッシュレートを変更し適用したとき。
・スクリーンセーバーの起動時および終了時。
・ログオンしたとき。
・表示デバイスを変更したとき。

［対処・回答］

動作上問題ありませんので、そのままお使いください。

5	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DDCをサポートしていないディスプレイを接続した場合、ディスプレイに正しく表示されない場合があります。
［対処・回答］ DDCをサポートしたディスプレイをご使用ください。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DDCをサポートしていないディスプレイを接続した場合、ディスプレイに正しく表示されない場合があります。

［対処・回答］

DDCをサポートしたディスプレイをご使用ください。

6	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】Windows フォトギャラリーやWindows ムービーメーカーで動画を全画面表示で再生すると、コマ落ちが発生する場合があります。
［対処・回答］動画の種類によっては、コマ落ちが発生してしまう場合があります。その場合は、「画面の設定」から解像度を低い解像度に変更するか、他の動画再生アプリケーションをご使用ください。動画再生の表示が改善される場合があります。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】Windows フォトギャラリーやWindows ムービーメーカーで動画を全画面表示で再生すると、コマ落ちが発生する場合があります。

［対処・回答］

動画の種類によっては、コマ落ちが発生してしまう場合があります。その場合は、「画面の設定」から解像度を低い解像度に変更するか、他の動画再生アプリケーションをご使用ください。動画再生の表示が改善される場合があります。

7	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】AVIファイルをQuickTimeで再生すると、コマ落ちすることがあります。
［対処・回答］再生するAVIファイルによっては、QuickTimeでは正しく再生出来ない場合があります。 Windows Media Playerなど、他のプレイヤーをご使用ください。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】AVIファイルをQuickTimeで再生すると、コマ落ちすることがあります。

［対処・回答］

再生するAVIファイルによっては、QuickTimeでは正しく再生出来ない場合があります。
Windows Media Playerなど、他のプレイヤーをご使用ください。

8	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】Windowsメディアセンターで動画を再生中に、再生画面の全画面化、ウィンドウ化を繰り返すと、再生画面が表示されなくなります。
［対処・回答］現象が発生した場合は、一度再生を停止させ、希望の画面サイズに切り替えた後で、改めて再生を行ってください。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】Windowsメディアセンターで動画を再生中に、再生画面の全画面化、ウィンドウ化を繰り返すと、再生画面が表示されなくなります。

［対処・回答］

現象が発生した場合は、一度再生を停止させ、希望の画面サイズに切り替えた後で、改めて再生を行ってください。

9	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】デュアルビュー(マルチモニタ)設定で2画面にまたがる状態で動画再生を行うと、片側の再生画面が表示されません。
［対処・回答］デュアルビューでの動画再生は、どちらか一方に収まるサイズの再生画面で再生してください。再生画面が両方のディスプレイにまたがる状態では正しく再生できません。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】デュアルビュー(マルチモニタ)設定で2画面にまたがる状態で動画再生を行うと、片側の再生画面が表示されません。

［対処・回答］

デュアルビューでの動画再生は、どちらか一方に収まるサイズの再生画面で再生してください。
再生画面が両方のディスプレイにまたがる状態では正しく再生できません。

10	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】クローンモード設定では動画再生ができません。
［対処・回答］クローンモードでは動画再生はできません。デュアルビューか、シングル表示をお使いください。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】クローンモード設定では動画再生ができません。

［対処・回答］

クローンモードでは動画再生はできません。
デュアルビューか、シングル表示をお使いください。

11	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DVIからHDMIに変換するアダプタを使用してHDMIでテレビと接続しても、テレビから音声が再生されません。
［対処・回答］ HDMI 機能はサポートしていません。音声をテレビから出力するには、別途音声ケーブルを接続してください。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DVIからHDMIに変換するアダプタを使用してHDMIでテレビと接続しても、テレビから音声が再生されません。

［対処・回答］

HDMI 機能はサポートしていません。
音声をテレビから出力するには、別途音声ケーブルを接続してください。

12	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】画像処理などをしていると、ファンの音がうるさくなります。
［対処・回答］高負荷状態ではファンが高速に回転します。故障ではありませんので、そのままお使いください。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】画像処理などをしていると、ファンの音がうるさくなります。

［対処・回答］

高負荷状態ではファンが高速に回転します。
故障ではありませんので、そのままお使いください。

13	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】ディスプレイを2台接続していると、起動時の富士通ロゴやBIOS設定画面が片側の画面にしか表示されません。
［対処・回答］起動時の富士通ロゴ、BIOS設定画面は、グラフィックスカードのプライマリ側に接続したディスプレイに表示されます。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】ディスプレイを2台接続していると、起動時の富士通ロゴやBIOS設定画面が片側の画面にしか表示されません。

［対処・回答］

起動時の富士通ロゴ、BIOS設定画面は、グラフィックスカードのプライマリ側に接続したディスプレイに表示されます。

14	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】三次元ソフトウェアが起動しなくなりました。
［対処・回答］「NVIDIA PhysX」に対応したソフトウェアの一部に、「PhysX System Software」をアンインストールすると正常に動作しなくなるものがあります。アプリケーションのマニュアルに従ってPhysX System Softwareをインストールしてください。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】三次元ソフトウェアが起動しなくなりました。

［対処・回答］

「NVIDIA PhysX」に対応したソフトウェアの一部に、「PhysX System Software」をアンインストールすると正常に動作しなくなるものがあります。
アプリケーションのマニュアルに従ってPhysX System Softwareをインストールしてください。

15	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】「デスクトップのサイズと位置の調整」の設定を変更できません。
［対処・回答］接続しているディスプレイが対応している解像度以外ではスケーリングできません。お使いのディスプレイの仕様をご確認ください。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】「デスクトップのサイズと位置の調整」の設定を変更できません。

［対処・回答］

接続しているディスプレイが対応している解像度以外ではスケーリングできません。お使いのディスプレイの仕様をご確認ください。

16	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】「3D設定の管理」→「プログラム設定」で任意のソフトウェアの設定を選択できません。
［対処・回答］インストールされているソフトウェアを判別してリストに表示していますので、対象のソフトウェアをインストールしてください。ソフトウェアがインストールされているにも関わらずリストに掲載されていない場合は、プリセットされている設定が対応していません。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】「3D設定の管理」→「プログラム設定」で任意のソフトウェアの設定を選択できません。

［対処・回答］

インストールされているソフトウェアを判別してリストに表示していますので、対象のソフトウェアをインストールしてください。
ソフトウェアがインストールされているにも関わらずリストに掲載されていない場合は、プリセットされている設定が対応していません。

17	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】使用していると描画性能が低下します。
［対処・回答］本体内部が高温になると、描画性能を下げる機能があります。本体の電源を落として、通気口をふさいでいたり、本体内部にほこりが溜まっていたりして、排気の妨げになっていないか確認してください。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】使用していると描画性能が低下します。

［対処・回答］

本体内部が高温になると、描画性能を下げる機能があります。
本体の電源を落として、通気口をふさいでいたり、本体内部にほこりが溜まっていたりして、排気の妨げになっていないか確認してください。

18	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】NVIDIA CUDA対応のソフトウェアの性能が良くありません。
［対処・回答］ソフトウェアによっては全ての機能に対して性能向上が見込めない場合があります。 NVIDIA CUDAの対応状況については、お使いのソフトウェアの販売元にお問い合わせください。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】NVIDIA CUDA対応のソフトウェアの性能が良くありません。

［対処・回答］

ソフトウェアによっては全ての機能に対して性能向上が見込めない場合があります。
NVIDIA CUDAの対応状況については、お使いのソフトウェアの販売元にお問い合わせください。

19	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】ディスプレイドライバーのインストール方法
［対処・回答］ディスプレイドライバのインストール方法については、添付のreadme.txt, install.txtを参照ください。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】ディスプレイドライバーのインストール方法

［対処・回答］

ディスプレイドライバのインストール方法については、添付のreadme.txt, install.txtを参照ください。

20	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】ディスプレイを2台接続しているのに、「画面のプロパティ」→「設定」で2台目のディスプレイが選択できません。
［対処・回答］ディスプレイドライバーが2台目のディスプレイの情報が正しく取得できていない可能性があります。次の手順を実施してディスプレイ情報の更新を行ってください。 1.デスクトップで右クリックし、「NVIDIAコントロールパネル」を選択します。 2.「表示」→「複数のディスプレイの設定」をクリックします。 3.「使用するnViewディスプレイモードを選択します」で「両方のディスプレイで同じ(クローン)」を選択して「適用」ボタンを押します。 4.「はい」をクリックします。 5.2台目のディスプレイが表示されたことを確認します。 6.再起動します。 7.「NVIDIAコントロールパネル」→「表示」→「複数のディスプレイの設定」を開きます。 8.「1台のディスプレイのみ使用する(シングル)」を選択して「適用」をクリックします。 9.「NVIDIAコントロールパネル」を閉じます。 10.「画面のプロパティ」-「詳細」を表示します。 11.2台目のディスプレイが選択できるようになります。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】ディスプレイを2台接続しているのに、「画面のプロパティ」→「設定」で2台目のディスプレイが選択できません。

［対処・回答］

ディスプレイドライバーが2台目のディスプレイの情報が正しく取得できていない可能性があります。次の手順を実施してディスプレイ情報の更新を行ってください。
1.デスクトップで右クリックし、「NVIDIAコントロールパネル」を選択します。
2.「表示」→「複数のディスプレイの設定」をクリックします。
3.「使用するnViewディスプレイモードを選択します」で「両方のディスプレイで同じ(クローン)」を選択して「適用」ボタンを押します。
4.「はい」をクリックします。
5.2台目のディスプレイが表示されたことを確認します。
6.再起動します。
7.「NVIDIAコントロールパネル」→「表示」→「複数のディスプレイの設定」を開きます。
8.「1台のディスプレイのみ使用する(シングル)」を選択して「適用」をクリックします。
9.「NVIDIAコントロールパネル」を閉じます。
10.「画面のプロパティ」-「詳細」を表示します。
11.2台目のディスプレイが選択できるようになります。

21	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】NVIDIA PhysXを使用したい。
［対処・回答］「PhysX System Software」はインストールされていません。別途「PhysX System Software」をインストールする必要があります。お使いのソフトウェアに同梱されている「PhysX System Software」をインストールするか、NVIDIA社のホームページからダウンロードしてお使いください。「NVIDIAコントロールパネル」ウィンドウに「PhysX構成の設定」が表示されていない場合は、「PhysX System Software」をインストールすると、「NVIDIAコントロールパネル」ウィンドウに「3D設定」 ⇒「PhysXの設定」のメニューが追加されます。「Physx System Softwere」についてはお使いのソフトウェアの開発元または、NVIDIA社にお問い合わせください。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】NVIDIA PhysXを使用したい。

［対処・回答］

「PhysX System Software」はインストールされていません。別途「PhysX System Software」をインストールする必要があります。お使いのソフトウェアに同梱されている「PhysX System Software」をインストールするか、NVIDIA社のホームページからダウンロードしてお使いください。「NVIDIAコントロールパネル」ウィンドウに「PhysX構成の設定」が表示されていない場合は、「PhysX System Software」をインストールすると、「NVIDIAコントロールパネル」ウィンドウに「3D設定」 ⇒「PhysXの設定」のメニューが追加されます。
「Physx System Softwere」についてはお使いのソフトウェアの開発元または、NVIDIA社にお問い合わせください。

22	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DVD再生画面がコマ落ちします。(DisplayPort経由でディスプレイを接続した場合。)
［対処・回答］ DisplayPort経由でディスプレイを接続すると、一部のディスプレイでDVD再生画面がコマ落ちする場合があります。その場合は、接続方法をDisplayPort以外に変更してください。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DVD再生画面がコマ落ちします。(DisplayPort経由でディスプレイを接続した場合。)

［対処・回答］

DisplayPort経由でディスプレイを接続すると、一部のディスプレイでDVD再生画面がコマ落ちする場合があります。その場合は、接続方法をDisplayPort以外に変更してください。

23	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DVD再生画面がコマ落ちします。
［対処・回答］リフレッシュレートが60Hz以外に設定されていると、スムーズに再生できない場合があります。以下の手順に従ってリフレッシュレートを60Hzに設定してお使いください。 1.デスクトップの何も表示されていない場所で右クリックしてコンテクストメニューを開きます。 2.「プロパティ」→「設定」をクリックします。 3.「詳細設定」をクリックします。 4.「モニタ」タブをクリックします。 5.「画面のリフレッシュレート」から「60ヘルツ」を選択して、「OK」ボタンをクリックします。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DVD再生画面がコマ落ちします。

［対処・回答］

リフレッシュレートが60Hz以外に設定されていると、スムーズに再生できない場合があります。以下の手順に従ってリフレッシュレートを60Hzに設定してお使いください。
1.デスクトップの何も表示されていない場所で右クリックしてコンテクストメニューを開きます。
2.「プロパティ」→「設定」をクリックします。
3.「詳細設定」をクリックします。
4.「モニタ」タブをクリックします。
5.「画面のリフレッシュレート」から「60ヘルツ」を選択して、「OK」ボタンをクリックします。

24	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】「NVIDIAコントロールパネルへようこそ」に表示されているメニューについて
［対処・回答］「NVIDIAコントロールパネルへようこそ」画面に表示されているメニューをクリックするとインターネットを経由して、NVIDIA社が運営する該当ページが表示されます。リンク先のページからダウンロードされたディスプレイドライバやツール類については、NVIDIA社にお問い合わせください。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】「NVIDIAコントロールパネルへようこそ」に表示されているメニューについて

［対処・回答］

「NVIDIAコントロールパネルへようこそ」画面に表示されているメニューをクリックするとインターネットを経由して、NVIDIA社が運営する該当ページが表示されます。リンク先のページからダウンロードされたディスプレイドライバやツール類については、NVIDIA社にお問い合わせください。

25	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】ディスプレイの省電力モードから復帰すると、DisplayPort-DVI変換ケーブル経由で接続しているディスプレイの画面が乱れます。
［対処・回答］お使いのDisplayPort-DVI変換ケーブルとディスプレイの組み合わせによっては、ディスプレイが省電力モードから復帰した際に画面が乱れる場合があります。次のどちらかの手順で復旧してください。本体が起動している状態でディスプレイの信号ケーブルや電源ケーブルを抜き差しすると故障の原因になりますので行わないでください。・再度、ディスプレイの省電力モードに入り、復帰する。・ワークステーション本体を再起動する。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】ディスプレイの省電力モードから復帰すると、DisplayPort-DVI変換ケーブル経由で接続しているディスプレイの画面が乱れます。

［対処・回答］

お使いのDisplayPort-DVI変換ケーブルとディスプレイの組み合わせによっては、ディスプレイが省電力モードから復帰した際に画面が乱れる場合があります。次のどちらかの手順で復旧してください。本体が起動している状態でディスプレイの信号ケーブルや電源ケーブルを抜き差しすると故障の原因になりますので行わないでください。
・再度、ディスプレイの省電力モードに入り、復帰する。
・ワークステーション本体を再起動する。

26	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】対応しているDirectXのバージョン
［対処・回答］本ディスプレイドライバーはDirectX9.0cに対応しています。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】対応しているDirectXのバージョン

［対処・回答］

本ディスプレイドライバーはDirectX9.0cに対応しています。

27	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】対応しているCUDAのバージョン
［対処・回答］本ディスプレイドライバーはCUDA3.2に対応しています。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】対応しているCUDAのバージョン

［対処・回答］

本ディスプレイドライバーはCUDA3.2に対応しています。

28	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】動画再生中にウィンドウを移動させたり、サイズを変更すると画面が乱れます。
［対処・回答］動画再生中にウィンドウを移動させたり、サイズを変更すると、画面が乱れる場合があります。ウィンドウを移動させたり、サイズを変更する場合は、再生を停止してから行ってください。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】動画再生中にウィンドウを移動させたり、サイズを変更すると画面が乱れます。

［対処・回答］

動画再生中にウィンドウを移動させたり、サイズを変更すると、画面が乱れる場合があります。
ウィンドウを移動させたり、サイズを変更する場合は、再生を停止してから行ってください。

29	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】設定している解像度によって、有効にならないスケーリングの設定があります。
［対処・回答］スケーリングに対応していない解像度を選択している場合、有効にならないスケーリング設定項目があります。お使いのディスプレイが設定する解像度でスケーリングできるかをご確認ください。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】設定している解像度によって、有効にならないスケーリングの設定があります。

［対処・回答］

スケーリングに対応していない解像度を選択している場合、有効にならないスケーリング設定項目があります。お使いのディスプレイが設定する解像度でスケーリングできるかをご確認ください。

30	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】解像度の設定を変更したあとにディスプレイ側の情報表示メニューで解像度を確認すると、設定とは異なる解像度が表示されてしまいます。
［対処・回答］グラフィックスカード側でスケーリングを行うと、設定した解像度とディスプレイの情報表示メニューに表示される解像度が異なる場合があります。フラットパネルスケーリング設定が「NVIDIAスケーリングを使用する」または「固定された縦横比のNVIDIAスケーリングを使用する」に設定されていると、グラフィックスカード側でスケーリングを行います。「NVIDIAコントロールパネル」-「表示」-「デスクトップのサイズと位置の調整」を選択して、「ディスプレイのネイティブ解像度より低い解像度を使用する場合…」を「ディスプレイに内蔵されているスケーリングを使用する」か「スケーリングしない」に設定すると、グラフィックスカード側でスケーリングを行いません。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】解像度の設定を変更したあとにディスプレイ側の情報表示メニューで解像度を確認すると、設定とは異なる解像度が表示されてしまいます。

［対処・回答］

グラフィックスカード側でスケーリングを行うと、設定した解像度とディスプレイの情報表示メニューに表示される解像度が異なる場合があります。
フラットパネルスケーリング設定が「NVIDIAスケーリングを使用する」または「固定された縦横比のNVIDIAスケーリングを使用する」に設定されていると、グラフィックスカード側でスケーリングを行います。「NVIDIAコントロールパネル」-「表示」-「デスクトップのサイズと位置の調整」を選択して、「ディスプレイのネイティブ解像度より低い解像度を使用する場合…」を「ディスプレイに内蔵されているスケーリングを使用する」か「スケーリングしない」に設定すると、グラフィックスカード側でスケーリングを行いません。

31	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DisplayPortで接続しているのに、ディスプレイから音が鳴りません。
［対処・回答］ディスプレイがDisplayPort経由での音声入力に対応しているかどうか確認してください。ディスプレイがDisplayPort経由での音声入力に対応している場合、以下の2点を確認してください。・再生デバイスの確認 1.画面右下のタスクトレイにある「スピーカー」アイコンを右クリックします。 2.「オーディオプロパティの調整」をクリックします。 3.「オーディオ」タブを選択します。 4.「音の再生」-「規定のデバイス」のプルダウンメニューから「NVIDIA High Definition Audio」を選択します。 5.「OK」ボタンをクリックします。 6.全てのウィンドウを閉じます。・ミュートの確認 1.画面右下のタスクトレイにある「スピーカー」アイコンを右クリックします。 2.「ボリュームコントロールを開く」をクリックします。 3.「マスタ音量」-「全ミュート」のチェックを外します。 4.「オプション」-「ボリュームコントロールの終了」を選択します。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DisplayPortで接続しているのに、ディスプレイから音が鳴りません。

［対処・回答］

ディスプレイがDisplayPort経由での音声入力に対応しているかどうか確認してください。
ディスプレイがDisplayPort経由での音声入力に対応している場合、以下の2点を確認してください。
・再生デバイスの確認
1.画面右下のタスクトレイにある「スピーカー」アイコンを右クリックします。
2.「オーディオプロパティの調整」をクリックします。
3.「オーディオ」タブを選択します。
4.「音の再生」-「規定のデバイス」のプルダウンメニューから「NVIDIA High Definition Audio」を選択します。
5.「OK」ボタンをクリックします。
6.全てのウィンドウを閉じます。
・ミュートの確認
1.画面右下のタスクトレイにある「スピーカー」アイコンを右クリックします。
2.「ボリュームコントロールを開く」をクリックします。
3.「マスタ音量」-「全ミュート」のチェックを外します。
4.「オプション」-「ボリュームコントロールの終了」を選択します。

32	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】「AutoCAD Performance Driver」や、「3ds max Performance Driver」がインストールされません。
［対処・回答］本ディスプレイドライバーにはAutoCADおよび、3ds max用の「Performance Driver」は含まれていません。NVIDIAのホームページからダウンロードしてお使いください。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】「AutoCAD Performance Driver」や、「3ds max Performance Driver」がインストールされません。

［対処・回答］

本ディスプレイドライバーにはAutoCADおよび、3ds max用の「Performance Driver」は含まれていません。NVIDIAのホームページからダウンロードしてお使いください。

33	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】「プログラムと機能の追加と削除」に「NVIDIA HD オーディオドライバー」が表示されません。
［対処・回答］ドライバーに添付されているinstall.txtに記載されているインストール手順を行っていない可能性があります。Install.txtに記載されている「アンインストール手順」に従って、ドライバーをアンインストールして、再度、install.txtの手順に従ってドライバーをインストールしてください。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】「プログラムと機能の追加と削除」に「NVIDIA HD オーディオドライバー」が表示されません。

［対処・回答］

ドライバーに添付されているinstall.txtに記載されているインストール手順を行っていない可能性があります。Install.txtに記載されている「アンインストール手順」に従って、ドライバーをアンインストールして、再度、install.txtの手順に従ってドライバーをインストールしてください。

34	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】スタンバイまたは休止状態から復帰した後に、DisplayPortで接続したディスプレイのスピーカーから音が鳴りません。
［対処・回答］接続しているディスプレイによって本現象が発生する場合があります。本現象が発生した場合は、ワークステーションを再起動してください。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】スタンバイまたは休止状態から復帰した後に、DisplayPortで接続したディスプレイのスピーカーから音が鳴りません。

［対処・回答］

接続しているディスプレイによって本現象が発生する場合があります。本現象が発生した場合は、ワークステーションを再起動してください。

35	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DisplayPortで接続したディスプレイに搭載されているスピーカーから音声出力する設定で、「Windows Media Player」などの音楽プレイヤーで音楽を再生中に、マスタ音量画面で「マスタ音量」の「全ミュート」を解除しても、ミュートが解除されません。
［対処・回答］音楽再生中にミュートが解除できない場合があります。一度、再生を停止してからミュートを解除するか、音楽プレイヤーを終了してからミュートを解除してください。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DisplayPortで接続したディスプレイに搭載されているスピーカーから音声出力する設定で、「Windows Media Player」などの音楽プレイヤーで音楽を再生中に、マスタ音量画面で「マスタ音量」の「全ミュート」を解除しても、ミュートが解除されません。

［対処・回答］

音楽再生中にミュートが解除できない場合があります。一度、再生を停止してからミュートを解除するか、音楽プレイヤーを終了してからミュートを解除してください。

36	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】NVIDIAコントロールパネル内に「ステレオスコピック3D」の設定がありません。
［対処・回答］本ディスプレイドライバーには「NVIDIA 3D Vision Pro」は含まれていません。NVIDIA社のホームページからダウンロードしてお使いください。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】NVIDIAコントロールパネル内に「ステレオスコピック3D」の設定がありません。

［対処・回答］

本ディスプレイドライバーには「NVIDIA 3D Vision Pro」は含まれていません。NVIDIA社のホームページからダウンロードしてお使いください。

37	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】2台のディスプレイを使用し拡張ディスプレイ設定で使用している際、ディスプレイのプライマリ<->セカンダリを入れ替えても、デスクトップ上のアイコンは、プライマリ→プライマリ,セカンダリ→セカンダリへ移動しません。
［対処・回答］ディスプレイを入れ替えた場合には、手動でアイコンを移動させてください。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】2台のディスプレイを使用し拡張ディスプレイ設定で使用している際、ディスプレイのプライマリ<->セカンダリを入れ替えても、デスクトップ上のアイコンは、プライマリ→プライマリ,セカンダリ→セカンダリへ移動しません。

［対処・回答］

ディスプレイを入れ替えた場合には、手動でアイコンを移動させてください。

38	［現象・質問］【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】NVIDIAコントロールパネル上で、デスクトップの位置の調整を行うと、移動方向の画面が欠けてしまいます。
［対処・回答］表示位置の調整はディスプレイ側で行ってください。

［現象・質問］

【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】NVIDIAコントロールパネル上で、デスクトップの位置の調整を行うと、移動方向の画面が欠けてしまいます。

［対処・回答］

表示位置の調整はディスプレイ側で行ってください。

39	［現象・質問］再生するDVD-VIDEOによっては、コマ落ちする場合があります。
［対処・回答］グラフィックス性能の制限であるため、再生するすべてのDVD-VIDEO/Blu-ray Discでコマ落ちしないことは保証しておりません。ご了承ください。

［現象・質問］

再生するDVD-VIDEOによっては、コマ落ちする場合があります。

［対処・回答］

グラフィックス性能の制限であるため、再生するすべてのDVD-VIDEO/Blu-ray Discでコマ落ちしないことは保証しておりません。ご了承ください。

40	［現象・質問］パソコン本体の環境によっては、「WinDVD」を起動中にディスク交換を行うと、交換したディスクを再生するまで非常に時間がかかることがあります。
［対処・回答］ディスクを挿入したときに「WinDVD」がディスクの種類・状態をチェックするため、再生開始までに時間がかかります。このような場合は、一度「WinDVD」を終了した後、ディスクを交換してから「WinDVD」を起動してください。

［現象・質問］

パソコン本体の環境によっては、「WinDVD」を起動中にディスク交換を行うと、交換したディスクを再生するまで非常に時間がかかることがあります。

［対処・回答］

ディスクを挿入したときに「WinDVD」がディスクの種類・状態をチェックするため、再生開始までに時間がかかります。このような場合は、一度「WinDVD」を終了した後、ディスクを交換してから「WinDVD」を起動してください。

41	［現象・質問］モニタを接続し、DVDディスクを再生したとき、一瞬画面が黒くなる場合があります。
［対処・回答］画面が黒く表示されるのはDVD再生開始の一瞬だけで、その後の動作には問題ありません。そのままお使いください。

［現象・質問］

モニタを接続し、DVDディスクを再生したとき、一瞬画面が黒くなる場合があります。

［対処・回答］

画面が黒く表示されるのはDVD再生開始の一瞬だけで、その後の動作には問題ありません。そのままお使いください。

42	［現象・質問］マルチモニタ接続時、クローンモニタモード(同時表示)に設定した場合、コピープロテクトされたDVDを再生できません。
［対処・回答］ COPP機能の仕様制限により、クローンモニタモード(同時表示)に設定した場合にはコピープロテクトされたDVDを再生できません。

［現象・質問］

マルチモニタ接続時、クローンモニタモード(同時表示)に設定した場合、コピープロテクトされたDVDを再生できません。

［対処・回答］

COPP機能の仕様制限により、クローンモニタモード(同時表示)に設定した場合にはコピープロテクトされたDVDを再生できません。

43	［現象・質問］「Windows Media Center」に搭載されている標準のDVD再生機能が正しく動作しない場合があります。
［対処・回答］ DVDの再生には「WinDVD」を使用してください。

［現象・質問］

「Windows Media Center」に搭載されている標準のDVD再生機能が正しく動作しない場合があります。

［対処・回答］

DVDの再生には「WinDVD」を使用してください。

44	［現象・質問］「WinDVD」を使ってビデオCDを再生できません。
［対処・回答］ビデオCDの再生には「Windows Media Player」を使用してください。

［現象・質問］

「WinDVD」を使ってビデオCDを再生できません。

［対処・回答］

ビデオCDの再生には「Windows Media Player」を使用してください。

45	［現象・質問］音声トラックがMPEGオーディオフォーマットで作成されたDVDをWinDVDで再生させると音声が出ません。
［対処・回答］・音声トラックがMPEGオーディオフォーマットで作成されたDVDを「WinDVD」で再生すると音声が出ません。なお、Windows7搭載モデルでは「Windows Media Player」により音声も含めて再生できます。 MPEGオーディオかどうかは次の手順で調べられます。 (1)WinDVDを起動する。 (2)右上の「i(情報)」アイコンをクリックする。 (3)画面上に出てくる「オーディオタイプ」を確認する。この欄が「MPEGオーディオ」だと音声が出ません。

［現象・質問］

音声トラックがMPEGオーディオフォーマットで作成されたDVDをWinDVDで再生させると音声が出ません。

［対処・回答］

・音声トラックがMPEGオーディオフォーマットで作成されたDVDを「WinDVD」で再生すると音声が出ません。なお、Windows7搭載モデルでは「Windows Media Player」により音声も含めて再生できます。
MPEGオーディオかどうかは次の手順で調べられます。
(1)WinDVDを起動する。
(2)右上の「i(情報)」アイコンをクリックする。
(3)画面上に出てくる「オーディオタイプ」を確認する。
この欄が「MPEGオーディオ」だと音声が出ません。

46	［現象・質問］ハードディスクに充分な空き容量がない場合、メモリダンプファイルが作成されません。
［対処・回答］完全メモリダンプファイルを取得する場合は、システムドライブに最低でも物理メモリ+1MB(仮想メモリの容量は含まず)の空き容量が必要です。完全メモリダンプは次の手順で無効にすることができます。完全メモリダンプは、OSなどの障害を調べるうえで必要なファイルです。有効に設定をしておくことをお勧めします。設定を変更すると、場合によっては、障害の原因が追求できなくなります。 1.管理者権限をもったユーザーでログオンします。 2.「スタート」ボタンをクリックし、「マイコンピュータ」を右クリックして「プロパティ」をクリックします。「システムのプロパティ」ウィンドウが表示されます。 3.「詳細設定」タブをクリックし、「起動と回復」の「設定」をクリックします。「起動と回復」ウィンドウが表示されます。 4.「デバッグ情報の書き込み」一覧で「(なし)」をクリックします。 5.「OK」をクリックし、すべてのウィンドウを閉じます。再起動を求めるメッセージが表示される場合は、「OK」をクリックします。

［現象・質問］

ハードディスクに充分な空き容量がない場合、メモリダンプファイルが作成されません。

［対処・回答］

完全メモリダンプファイルを取得する場合は、システムドライブに最低でも物理メモリ+1MB(仮想メモリの容量は含まず)の空き容量が必要です。
完全メモリダンプは次の手順で無効にすることができます。完全メモリダンプは、OSなどの障害を調べるうえで必要なファイルです。有効に設定をしておくことをお勧めします。設定を変更すると、場合によっては、障害の原因が追求できなくなります。
1.管理者権限をもったユーザーでログオンします。
2.「スタート」ボタンをクリックし、「マイコンピュータ」を右クリックして「プロパティ」をクリックします。
「システムのプロパティ」ウィンドウが表示されます。
3.「詳細設定」タブをクリックし、「起動と回復」の「設定」をクリックします。
「起動と回復」ウィンドウが表示されます。
4.「デバッグ情報の書き込み」一覧で「(なし)」をクリックします。
5.「OK」をクリックし、すべてのウィンドウを閉じます。
再起動を求めるメッセージが表示される場合は、「OK」をクリックします。

47	［現象・質問］プログラムを実行すると、「データ実行防止」というエラーメッセージが表示される場合があります。
［対処・回答］データ実行防止(DEP)は、メモリの追加チェックを実行して悪質なコードが実行されるのを防ぐためのWindows XP Service Pack 2の機能です。DEP機能の詳細は、マイクロソフト社のサポート技術情報文書番号:884515「Windows XP SP2 のデータ実行防止機能について」(http://support.microsoft.com/kb/884515/JA/)をご覧ください。対処方法として、次の手順でDEP機能からプログラムを除外することができます。 ※プログラムの開発元やシステム管理者などにお問い合わせのうえ、問題のないプログラムであることを確認した場合のみ実行してください。 1.管理者権限をもったユーザーでログオンします。 2.「スタート」ボタンをクリックし、「マイコンピュータ」を右クリックして「プロパティ」をクリックします。「システムのプロパティ」ウィンドウが表示されます。 3.「詳細設定」タブをクリックし、「パフォーマンス」の「設定」をクリックします。「パフォーマンスオプション」ウィンドウが表示されます。 4.「データ実行防止」タブをクリックし、「追加」をクリックします。「ファイルを開く」ウィンドウが表示されます。 5.「データ実行防止」で表示されたプログラムをみつけてクリックし、「開く」をクリックします。 6.「OK」をクリックし、すべてのウィンドウを閉じます。再起動メッセージが表示された場合は、「OK」をクリックします。

［現象・質問］

プログラムを実行すると、「データ実行防止」というエラーメッセージが表示される場合があります。

［対処・回答］

データ実行防止(DEP)は、メモリの追加チェックを実行して悪質なコードが実行されるのを防ぐためのWindows XP Service Pack 2の機能です。DEP機能の詳細は、マイクロソフト社のサポート技術情報文書番号:884515「Windows XP SP2 のデータ実行防止機能について」(http://support.microsoft.com/kb/884515/JA/)をご覧ください。
対処方法として、次の手順でDEP機能からプログラムを除外することができます。
※プログラムの開発元やシステム管理者などにお問い合わせのうえ、問題のないプログラムであることを確認した場合のみ実行してください。
1.管理者権限をもったユーザーでログオンします。
2.「スタート」ボタンをクリックし、「マイコンピュータ」を右クリックして「プロパティ」をクリックします。
「システムのプロパティ」ウィンドウが表示されます。
3.「詳細設定」タブをクリックし、「パフォーマンス」の「設定」をクリックします。
「パフォーマンスオプション」ウィンドウが表示されます。
4.「データ実行防止」タブをクリックし、「追加」をクリックします。
「ファイルを開く」ウィンドウが表示されます。
5.「データ実行防止」で表示されたプログラムをみつけてクリックし、「開く」をクリックします。
6.「OK」をクリックし、すべてのウィンドウを閉じます。
再起動メッセージが表示された場合は、「OK」をクリックします。

48	［現象・質問］ 16ビットのアプリケーションが使用できません。
［対処・回答］ Windows XP Professional x64 Editionは、16 ビットプログラムやプロセス、コンポーネントをサポートしていません。マイクロソフト社のサポート技術情報文書番号:899639「Windows XP Professional x64 Editionの機能概要」(http://support.microsoft.com/kb/899639)をご覧ください。

［現象・質問］

16ビットのアプリケーションが使用できません。

［対処・回答］

Windows XP Professional x64 Editionは、16 ビットプログラムやプロセス、コンポーネントをサポートしていません。マイクロソフト社のサポート技術情報文書番号:899639「Windows XP Professional x64 Editionの機能概要」(http://support.microsoft.com/kb/899639)をご覧ください。

49	［現象・質問］「Roxio Creator」でDVD+R DLにデータ書き込みを行うと、書き込むデータ容量以上にディスク容量が使用されます。
［対処・回答］「Roxio Creator」の仕様です。 DVD-ROMとの互換性を高めるために「Extended Partioal Lead-out」(約512MB)が書き込まれます。

［現象・質問］

「Roxio Creator」でDVD+R DLにデータ書き込みを行うと、書き込むデータ容量以上にディスク容量が使用されます。

［対処・回答］

「Roxio Creator」の仕様です。
DVD-ROMとの互換性を高めるために「Extended Partioal Lead-out」(約512MB)が書き込まれます。

50	［現象・質問］イベントビューアのアプリケーションにエラー(ID:0)が記録されます。
［対処・回答］本現象は、「.NET Framework 2.0」の問題です。本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報文書番号:918642(http://support.microsoft.com/kb/918642/ja)をご覧ください。

［現象・質問］

イベントビューアのアプリケーションにエラー(ID:0)が記録されます。

［対処・回答］

本現象は、「.NET Framework 2.0」の問題です。
本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報文書番号:918642(http://support.microsoft.com/kb/918642/ja)をご覧ください。

［現象・質問］

「サウンドレコーダー」で録音/停止を行うとメモリ不足エラーが発生します。

［対処・回答］

「サウンドレコーダー」の仕様上の制限です。
本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報文書番号:284893(http://support.microsoft.com/kb/284893/ja)をご覧ください。

［現象・質問］

イベントビューアにエラー(ID:24 ソース:WinMgmt)が記録されます。

［対処・回答］

本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報文書番号:902540(http://support.microsoft.com/kb/902540/ja)をご覧ください。

［現象・質問］

「トラブル解決ナビ」の「全ドライブをご購入時の状態に戻す」を選択した場合の注意事項です。

［対処・回答］

リカバリデータディスクを作成していない状態では、「トラブル解決ナビ」の「全ドライブをご購入時の状態に戻す」は実行できません。リカバリデータディスクを作成してから、実行してください。

［現象・質問］

Windows XP Professional(Windows 7 Professional 64bit 正規版ダウングレード)モデルの場合、Windows XPを使用中に「Complete PC復元」は使用できません。

［対処・回答］

本現象は仕様です。ご了承ください。

［現象・質問］

Windows XP Professional(Windows 7 Professional 64bit 正規版ダウングレード)モデルで、Windowsの種類を変更するリカバリ(例:Windows XP→Windows 7など)についての説明です。

［対処・回答］

Windows XP Professional(Windows 7 Professional 64bit 正規版ダウングレード)モデルで、次のような場合は、「トラブル解決ナビ」の「全ドライブをご購入時の状態に戻す」を選択してください。このとき、ハードディスク内のすべてのデータが削除されます。
・CドライブがWindows XPの場合で、Windows 7にリカバリをするとき
・CドライブがWindows 7の場合で、Windows XPにリカバリをするとき

［現象・質問］

リカバリ中に、「復元の途中でエラーが発生しました。リカバリは正しく行われませんでした。」というメッセージが表示される場合があります。

［対処・回答］

「全ドライブをご購入時の状態に戻す」を実行したときに、本現象が発生する場合があります。
本現象が発生した場合は、「ハードディスクデータ消去」を実行し、その後「全ドライブをご購入時の状態に戻す」を実行してください。

［現象・質問］

グループポリシーの管理用テンプレートに「システム」、「ネットワーク」、「プリンタ」の項目が表示されない場合があります。

［対処・回答］

「コンピューターの構成」と「ユーザーの構成」の管理用テンプレートにある項目を表示されるためには、次の手順でファイルを追加する必要があります。
1.「スタート」ボタン→「ファイル名を指定して実行」をクリックします。
2.名前に「gpedit.msc」と入力し「OK」をクリックします。
3.「コンピュータの構成」-「管理用テンプレート」を右クリックし「テンプレートの追加と削除」をクリックします。
4.「テンプレートの追加と削除」ウィンドウで「追加」をクリックします。
5.「conf.adm」、「inetres.adm」、「system.adm」を選択し、「開く」をクリックします。

［現象・質問］

USB2.0プリンタを接続または取り外した場合、USBポートが動作しなくなる場合があります。

［対処・回答］

本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報文書番号:895962(http://support.microsoft.com/kb/895962/ja)をご覧いただき、回避策を行ってください。

［現象・質問］

「マイコンピュータ」ウィンドウに、通常は表示されていないハードディスクドライブが表示される場合があります。

［対処・回答］

一時的に表示されるこのハードディスクドライブは、「リカバリ領域」です。
「リカバリ領域」には、ご購入時のOS(Windows XP)やソフトウェアなどのデータが格納されています。
これらのデータを変更/削除すると、「Cドライブをご購入時の状態に戻す」ためのリカバリや「リカバリデータディスク作成」が実行できなくなります。ファイルの変更、削除などは絶対に行わないでください。

［現象・質問］

共有フォルダやSamba系のNAS にアクセスできない場合があります。

［対処・回答］

共有フォルダにアクセスできない場合は、次の手順で「LAN Manager認証レベル」を「LM とNTLM応答を送信する」に変更してください。
1.「スタート」ボタン→「ファイル名を指定して実行」をクリックします。
2.「名前」に「gpedit.msc」と入力し、「OK」をクリックします。
3.「コンピュータの構成」→「ローカルポリシー」→「セキュリティオプション」の「ネットワークセキュリティ:LAN Manager 認証レベル」を開きます。
4.「ネットワークセキュリティ:LAN Manager 認証レベルのプロパティ」画面で「LM とNTLM応答を送信する」を選択します。
5.「適用」をクリックし、すべての画面を閉じます。