アフターサービスについて

7 アフターサービスについて

本製品のアフターサービスについて説明します。

お買い求めの際に販売店でお渡しする保証書は、大切に保管してください。
保証書は日本国内のみで有効です。
無償保証期間は、お買い上げ日より6ヶ月です。詳細は保証書をご覧ください。
本製品の保守部品の最低保有期間は製造終了後5年です。ご了承ください。
分解、改造などを行わないでください。無償保証の期間内でも無償修理が受けられないことがあります。
本製品のご使用にあたっては、純正のサプライ用品をお使いください。純正のサプライ用品以外の用品をお使いになったことによる製品の誤動作および故障に関しては、当社は一切責任を負いかねますのでご了承ください。
故障の際は下記にご連絡ください。
ハードウェア修理相談センター
通話料無料：0120-422-297
受付時間：平日9:00～17:00（土曜・日曜・祝日および当社指定の休日を除く）
本製品の使用に関する技術的なご相談は、下記にご連絡ください。
富士通パーソナル製品に関するお問合せ窓口
通話料無料：0120-950-222
受付時間：平日9:00～17:00（土曜・日曜・祝日およびメンテナンス日を除く）

富士通株式会社では、地球環境への配慮から使用済みプロセスカートリッジを無償で回収しております。
下記の「エコ受付センター」にご連絡をいただければ、回収便にて引き取りにうかがいます。お客様のご理解とご協力をお願いいたします。

「ハードウェア修理相談センター」に連絡した結果、修理装置の返却が必要と判断された場合は、輸送時のトラブル防止のため、次の手順で準備をお願いいたします。