モノクロレーザプリンタ(Printia LASERシリーズ)注意／制限事項

注意／制限事項

現在までに確認されている注意事項、制限事項は以下の通りです。 「発生環境」欄に記載の内容は以下の環境を表します。

NT4.0TSE： Windows NT(R) Server Version 4.0 Terminal Server Editionを使用した環境で発生する事項です。Citrix Presentation Server(MetaFrame)を使用した場合、しない場合いずれでも発生します。 2000TS： Windows (R) 2000 Server Version 4.0 ターミナルサービスを使用した環境で発生する事項です。Citrix Presentation Server(MetaFrame)を使用した場合、しない場合いずれでも発生します。 2003TS： Windows Server(TM) 2003 ターミナルサービスを使用した環境で発生する事項です。Citrix Presentation Server(MetaFrame)を使用した場合、しない場合いずれでも発生します。 MetaFrame1.8： MetaFrame1.8を使用した環境で発生する事項です。 MetaFrameXP： MetaFrameXP 1.0を使用した環境で発生する事項です。 MetaFrame3.0： MetaFrame Presentation Server 3.0を使用した環境で発生する事項です。 Citrix4.0： Citrix Presentation Server 4.0を使用した環境で発生する事項です。 Citrix4.5： Citrix Presentation Server 4.5を使用した環境で発生する事項です。

■すべてのプリンタで発生する事項 現象 回避方法 発生環境 発生プリンタ 文字抜けやアプリケーションエラーが発生する 文書内に使用しているフォントやサイズの種類を減らしてください。 本現象はOS側の障害に起因するものであり、いずれのプリンタでも発生します。 NT4.0TSE − 設定変更しても次回ログオン時に反映されない項目がある OS側で用意している項目の設定は、ログオン時にサーバ環境、クライアント環境いずれかの値に戻ります。 MetaFrame1.8 MetaFrameXP MetaFrame3.0 Citrix4.0 Citrix4.5 −

■プリンタ固有の事項 現象 回避方法 発生環境 発生プリンタ 前回ログイン時の[装置オプション]ダイアログの設定が保持されない Hotfix MJ183T031を適用することで本現象は回避できます。 MetaFrame1.8 XL-5310/ 5510/5710/ 5810/6010/ 5320/5720/ 6100/6700/ 5330/5340/ 5730/5250/ 5350/5750/ 6200/5370/ 5770/6300/ 5400/5900/ 9260/9280/ 9310/9400/ 9500 プリンタマッピングが行われない 「プリンタドライバのセットアップ」を参照し、手動でドライバ割り当てを行ってください。 MetaFrame1.8 MetaFrameXP XL-2500/ 5200/5300/ 5700/5800/ 6000/6500/ 6600 プリンタマッピングしたドライバがOS添付のものに置き換わる MetaFrame版ドライバを使用しない場合、プリンタマッピング処理が実行されるとOS添付へのドライバ置き換えが自動的に行われます。 サーバ環境にはMetaFrame版ドライバをインストールし、手動でドライバ割り当てを行う必要があります。 「プリンタドライバのセットアップ」を参照し、手動で割り当てを行ってください。 MetaFrame1.8 MetaFrameXP XL-2500/ 5200/5300/ 5700/5800/ 6000/6500/ 6600 プリンタマッピングしたドライバがCitrix ユニバーサルドライバに置き換わる バージョンがV10.00〜V11.02のプリンタドライバを使用すると現象が発生します。 最新版のプリンタドライバ(V12.00以降)を使用することで回避できます。 Citrix4.0 Citrix4.5 XL-5310/ 5510/5710/ 5810/6010/ 5320/5720/ 6100/6700/ 5330/5340/ 5730/5250/ 5350/5750/ 6200/5370/ 5770/6300/ 5400/5900 部単位印刷時に一部しか印刷されない [装置オプション]タブの“部単位印刷機能”を“使用しない”に設定してください。 MetaFrame1.8 MetaFrameXP XL-5320/ 5720/6100/ 6700/5330/ 5340/5730/ 5250/5350/ 5750/6200/ 5370/5770/ 6300/5400/ 5900/9260/ 9280/9310/ 9400/9500 Printianaviのステータス表示ができない プリンタマッピングにより作成されたプリンタでは、ステータス表示はできません。 NT4.0TSE 2000TS 2003TS MetaFrame1.8 MetaFrameXP MetaFrame3.0 Citrix4.0 Citrix4.5 XL-5330/ 5340/5730 (*1) Printianaviのステータス表示先設定ができない プリンタマッピングにより作成されたプリンタでは、ステータス表示先の設定はできません。クライアント画面への表示が可能です。 NT4.0TSE 2000TS 2003TS MetaFrame1.8 MetaFrameXP MetaFrame3.0 Citrix4.0 Citrix4.5 XL-5310/ 5510/5710/ 5810/6010/ 5320/5720/ 6100/6700/ 5250/5350/ 5750/6200/ 5370/5770/ 6300/5400/ 5900/9260/ 9280/9310/ 9400/9500 Printianaviでプリンタ情報が取得できない プリンタマッピングにより作成されたプリンタでは、プリンタ情報を取得できません。また、サーバに定義されたローカルプリンタを クライアントから操作する場合は、「プリンタ状態表示」および「プリンタ状態を設定値に反映する」機能を実行してもプリンタ情報を取得できません。 NT4.0TSE 2000TS 2003TS MetaFrame1.8 MetaFrameXP MetaFrame3.0 Citrix4.0 Citrix4.5 XL-5310/ 5510/5710/ 5810/6010/ 5320/5720/ 6100/6700/ 5330/5340/ 5730/5250/ 5350/5750/ 6200/5370/ 5770/6300/ 5400/5900/ 9260/9280/ 9310/9400/ 9500 Interstage Print Manager 等の到着通知パネルにメッセージが通知されない プリンタマッピングにより作成されたプリンタで印刷する場合、「Printianavi2」(または「Printianavi」)ダイアログの「到着通知パネルと連携する」をチェックしても、到着通知パネルにメッセージが通知されません。 NT4.0TSE 2000TS 2003TS MetaFrame1.8 MetaFrameXP MetaFrame3.0 Citrix4.0 Citrix4.5 XL-5310/ 5510/5710/ 5810/6010/ 5320/5720/ 6100/6700/ 5330/5340/ 5730/5250/ 5350/5750/ 6200/5370/ 5770/6300/ 5400/5900/ 9260/9280/ 9310/9400/ 9500 クライアント環境で登録した“用紙追加” “ドライバ設定” “ウォーターマーク”がCitrix Presentation Server(MetaFrame)環境で使用できない Citrix Presentation Server(MetaFrame)環境環境ではクライアント環境で登録した設定が使用できません。サーバ環境で登録するようにしてください。 MetaFrame1.8 MetaFrameXP MetaFrame3.0 Citrix4.0 Citrix4.5 XL-1510/ 2110/2200/ 2300/2300G サーバ環境で登録した“用紙追加” “ドライバ設定” “ウォーターマーク”が他のユーザからも使用できる Citrix Presentation Server(MetaFrame)環境ではユーザが登録した設定はサーバ側で一括管理されます。 そのため、登録した設定は他のユーザから参照／変更することができるようになります。 MetaFrame1.8 MetaFrameXP MetaFrame3.0 Citrix4.0 Citrix4.5 XL-1510/ 2110/2200/ 2300/2300G 印字抜けが発生する、またはプリンタで受信したデータが印刷されない EMFでスプールを行うと発生する場合があります。 [オプション]、または[印刷オプション]タブの“EMFでスプールする”をオフにするか、Citrix Presentation Server(MetaFrame)クライアントのバージョンを8.0以降にすることで回避できます。(*2) MetaFrame1.8 XL-2500/ 5200/5300/ 5700/5800/ 6000/6500/ 6600/5310/ 5510/5710/ 5810/6010/ 5320/5720/ 6100/6700/ 5330/5340/ 5730/5250/ 5350/5750/ 6200/5370/ 5770/6300/ 5400/5900/ 9260/9280/ 9310/9400/ 9500 PDF文書を印刷すると文字化けが発生する EMFでスプールを行うと発生する場合があります。 [オプション]、または[印刷オプション]タブの“EMFでスプールする”をオフにすることで回避できます。 NT4.0TSE XL-2500/ 5200/5300/ 5700/5800/ 6000/6500/ 6600/5310/ 5510/5710/ 5810/6010/ 5320/5720/ 6100/6700/ 5330/5340/ 5730/5250/ 5350/5750/ 6200/5370/ 5770/6300/ 5400/5900/ 9260/9280/ 9310/9400/ 9500 プリンタアイコンがすべて消えてしまい、印刷できなくなる、またはスプーラサービスが異常終了する バージョンがV11.00のプリンタドライバを使用すると不具合が発生する可能性があります。 最新版のプリンタドライバ(V11.01以降)を使用することで回避できます。 MetaFrame1.8 MetaFrameXP MetaFrame3.0 XL-5310/ 5510/5710/ 5810/6010/ 5320/5720/ 6100/6700/ 5330/5340/ 5730/5250/ 5350/5750/ 6200/5370/ 5770/6300/ 5400/5900 ログオンする度に、Printianaviのレジストリキーが新しく登録されログオンに時間がかかってしまう バージョンがV10.00〜V11.01のプリンタドライバを使用すると現象が発生します。 印刷動作には影響ありませんが、最新版のプリンタドライバ(V11.02以降)を使用することで回避できます。 NT4.0TSE 2000TS 2003TS MetaFrame1.8 MetaFrameXP MetaFrame3.0 XL-5310/ 5510/5710/ 5810/6010/ 5320/5720/ 6100/6700/ 5330/5340/ 5730/5250/ 5350/5750/ 6200/5370/ 5770/6300/ 5400/5900 ログオンする度にサーバ上に「Windows ファイアウォールがインストールされています。」というメッセージが表示され、ログオフに時間がかかる バージョンがV10.00〜V11.02のプリンタドライバを使用すると現象が発生する場合があります。 サーバに直接ログオンし、表示された全てのメッセージで「はい」を選択してください。 また、最新版のプリンタドライバ(V12.00以降)を使用することで現象を回避できます。 ・現象の発生条件と詳細について 2003TS XL-5310/ 5510/5710/ 5810/6010/ 5320/5720/ 6100/6700/ 5330/5340/ 5730/5250/ 5350/5750/ 6200/5370/ 5770/6300/ 5400/5900

*1： Windows x64 Edition 環境では、Printianaviのステータス表示ができません。 (XL-5320/5720/6100/6700/5330/5340/5730/5250/5350/5750/ 6200/5370/5770/6300/5400/5900/9260/9280/9310/9400/9500) *2： Hotfix、Citrix Presentation Server(MetaFrame)クライアントの最新版の入手についてはCitrix社のWebサイトを参照してください。

■ その他 ●同一ユーザ名で複数のログオンを行った場合、ドライバが正しく動作しない場合があります。

◆対応状況についてはこちらをご覧ください ◆動作確認環境についてはこちらをご覧ください ◆プリンタドライバのセットアップについてはこちらをご覧ください