オフィスプリンタのトラブルによる業務への影響を最小限に抑えるために、保守・運用支援サービス「SupportDeskサービス」をご提供します。

本製品は、24時間以上の連続使用を前提とした設計にはなっておりません。
定期交換部品、補修用性能部品(保守部品)の保有期間は、プリンタ本体の製造終了後5年間です。

• 本製品には、サービスエンジニアによる交換作業が必要な定期交換部品が含まれています。本製品をより長く安定してお使いいただくためには、一定の期間で交換が必要となります。
• 定期交換部品料金および部品交換作業費には、SupportDeskサービスのサービス料金に含まれています(ご契約内容によっては有償となりますので、詳細は弊社担当営業または販売パートナーまでお問合わせください)。なお、SupportDeskサービス未契約のお客様は保証期間の内外を問わず有償となります。
• 定期交換部品の交換目安については、下表をご覧ください。この期間と装置寿命はあくまで目安であり、故障しないことや無償修理をお約束するものではありません。長時間連続使用など、ご使用状態によっては早期に部品交換が必要となる場合があります。

●修理対応期間の目安 (補修用性能部品の保有期間)