Windows Vista® Enterpriseアップグレードサービス
Windows Vista® Businessプレインストールモデルに、お客様にてご購入いただいたソフトウェア アシュアランス（SA）を利用し、Windows Vista® Enterpriseにアップグレードする作業を代行するサービスです。 工場出荷時にご希望のPCにインストールしてお届けします。
特長
本サービスを利用することで、OSインストールの手間が軽減されます。さらに、OSインストール時に別途設定が必要なBitLocker領域についても、PC出荷時に設定することで、 お客様先に届いた瞬間から手軽にWindows® BitLocker™ の機能が利用できます。
対象機種
FMV-ESPRIMO（FMV-D5360 / D5260）
FMV-LIFEBOOK（FMV-A8260 / S8360）
※Windows Vista® Businessモデルのみ
ご注文の流れ
※本サービスは「カスタムメイドプラスサービス」のメニューの1つです。詳細につきましては、当社営業または販売パートナーまでお問い合わせください。
留意事項
ご注文にあたって
対象機種は、FMV-ESPRIMO D5360/D5260のWindows Vista® Businessモデル及び、FMV-LIFEBOOK A8260/S8360のWindows Vista® Businessモデルのみとなります。
本サービスは、パソコン本体ご購入時に同時手配が必要となります。手配方法等、詳細につきましては、当社営業または販売パートナーまでお問い合わせください。
ライセンス認証について
本サービス適用済み製品は、お客様にて別途Windows Vista® Business Upgrade Software Assuranceボリュームライセンスを事前にご購入頂き、お客様ご自身でパソコンごとに必須となるライセンス認証（ボリューム アクティベーション 2.0）作業を行う必要があります。
（本サービスにはライセンス購入費用は含まれません）
ライセンス認証はパソコンの初回起動時から、30日以内に実施する必要がありますのでご注意ください。
（30日を過ぎると機能制限モードでの起動となり、認証行為が確認されるまでは実質使用できなくなります）
ライセンス認証を行うには、お客様向けに発行されたボリュームライセンス用の認証キーをマイクロソフト社から事前に入手する必要があります。
ボリュームライセンスに関するマイクロソフト社への問い合わせ窓口
■マイクロソフト ボリュームライセンスコールセンター
ボリューム ライセンスプログラムや製品ライセンスの内容、および導入後のボリューム ライセンス管理ツール（eOpen、MVLS など）の使用方法等のご相談をお受けする窓口です。
電話番号：0120-737-565
営業時間：9時30分〜12時 、13時〜19時 （土日祝日、マイクロソフト社指定休業日を除く）
■マイクロソフト ボリュームライセンス オンライン コンシェルジェ
ボリューム ライセンス プログラムに関するご質問についてオンライン チャットを使ってマイクロソフト社のスタッフがリアルタイムでお答えします。
http://www.microsoft.com/japan/customer/chat/vlchat.aspx
営業時間：9時30分〜12時 、13時〜19時 （土日祝日、マイクロソフト社指定休業日を除く）
インストール・設定内容について
- 本製品の「システムのプロパティ」表示には、マイクロソフト社のサポート情報が追記されています。
- 本サービス適用済み製品のハードディスクには、ドライブ暗号化機能「BitLocker」を利用するための専用区画を設定済みです。出荷時は暗号化はされておりませんので、下記手順書を参考に設定してください。
ご参考）
Microsoft Windows Vista 「機能の説明：Windows® BitLocker™ ドライブ暗号化」 - 本サービス適用済み製品のハードディスクは、専用区画の約2GBを除いた残り領域を50%ずつ2つのパーティションに分割しています。 （Windows Vista Business再セットアップ用のリカバリイメージは格納していません）
- カスタムメイドにてMicrosoft Officeを購入されている場合は、お客様にてインストールしていただく必要があります。
- 前各項目以外の設定および環境は、当社Windows Vista® Businessプレインストールモデルと同様ですので、Windows Vista® Businessプレインストールモデルの取扱説明書等をご参照ください。
リカバリについて
- Windows Vista Enterpriseアップグレード済み出荷時環境のバックアップが必要となる場合は、FMVカスタムメイドプラス一般メニューの「バックアップCD作成」/「バックアップCD複写」サービスをご利用願います。 なお、本サービス適用済み製品のハードディスクには、Windows Vista Business再セットアップ用のリカバリイメージは格納していません。また、本モデルはWindows Vista Businessリカバリディスクは添付していません。Windows Vista Businessのリカバリディスクが必要となる場合は、当社営業または販売パートナーまでお問い合わせください。
- 本サービス適用済み製品を修理等により当社にてハードディスクを交換する場合は、購入時にライセンスされているWindows Vista® Business プレインストール状態となります。
Windows Vista® Enterpriseの技術サポートについて
Windows Vista® Enterpriseのサポートは、保守・運用支援サービス「SupportDesk」より「SupportDesk Standard」をご利用ください。
「SupportDesk Standard」により、ハード・OS一体でのサポート提供が可能です。
「SupportDesk」の詳細につきましては、下記をご参照ください。
