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診断／修正プログラムを使用する

本パソコンでは、次のパソコン診断／修正プログラムを用意しています。

■ Windows環境調査ツール（FM Advisor）

FM Advisorで使用環境を調査すると、問題解決のヒントを得ることができます。

  1. 次の操作を行います。
    ● Windows XPの場合
    「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「FM Advisor」→「FM Advisor」の順にクリックします。
    ● Windows 2000/Meの場合
    「スタート」ボタン→「プログラム」→「FM Advisor」→「FM Advisor」の順にクリックします。
    調査結果が表示されます。

■ FMV診断

FMV診断でハードウェアの障害箇所を診断できます。

ポイント
  1. 次の操作を行います。
    ● Windows XPの場合
    「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「FMV診断」の順にクリックします。
    ● Windows 2000/Meの場合
    「スタート」ボタン→「FMV診断」の順にクリックします。
    この後はメッセージに従って操作してください。

■ QT-PC/U〔NA〕〔NU〕〔NU/B〕〔MR〕〔MG〕

Windowsが起動しないためにFMV診断が使用できない場合、「ドライバーズCD」から起動できるQT-PC/Uを使用することで、ハードウェアの障害箇所を診断できます。

診断後にエラーコードが表示された場合は、メモしておき、「富士通パーソナル製品に関するお問合せ窓口」にお問い合わせの際にお知らせください。

診断時間は通常5〜10分程度ですが、診断するパソコンの環境によっては長時間かかる場合があります。

ポイント
  1. 「ドライバーズCD」をセットします。
ポイント
  1. 本パソコンの電源を一度切り、再び電源を入れます。
  2. 「FUJITSU」ロゴの下に文字が表示されている間に、【F12】キーを押します。
    【F12】キーは軽く押しただけでは認識されない場合があります。しばらくの間押してください。
    メニューが表示されます。
  3. CD-ROMドライブを選択し、【Enter】キーを押します。
    自動的に診断が開始されます。診断は6項目について行われ、各項目の診断結果が画面の「STATUS」の部分に表示されます。
  4. 診断が終了し、画面の「Message Display」部に次のように表示されたら、CD-ROMを取り出します。
    Eject CD-ROM.
    Press Ctrl + ALT + DEL for power off
  5. 【Ctrl】+【Alt】+【Delete】キーを押します。
  6. 次のように表示されたら、【Enter】キーを押します。
    [Ctrl+ALT+DEL Push] -> Power off execute ok (ENTER)?
    約5秒後に電源が切れます。
    ただし、機種によっては次のように表示され、自動的に電源が切れない場合があります。
    Please power off manually
    この場合は、パソコン本体の電源を切ってください。

■ FM一発修正（Windows Me）

FM一発修正は、次のトラブルに適用できます。

  1. すべてのアプリケーションを終了します。
  2. 「スタート」ボタン→「ファイル名を指定して実行」の順にクリックします。
  3. 「名前」に次のように入力し、「OK」をクリックします。
    c:¥fjuty¥fmcure¥fmcure.exe
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