CD/DVD

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□ ディスクからデータの読み出しができない

• ディスクが正しくセットされていますか?

  ディスクの表裏を間違えないよう、正しくセットしてください。

• ディスクが汚れていたり、水滴がついたりしていませんか?

  汚れたり水滴がついたりしたときは、少し湿らせた布で中央から外側へ向かって拭いた後、乾いた布で拭き取ってください。

• ディスクが傷ついていたり、極端に反っていたりしませんか?

  ディスクを交換してください。

• 規格外のディスクを使用していませんか?

  規格に合ったディスクをお使いください。

□ ディスクが取り出せない

• パソコン本体は動作状態になっていますか?

  本パソコンの内蔵ドライブは電子ロックのため、パソコン本体が動作状態の場合のみディスクのセット／取り出しが可能です。

  なお、なんらかの原因でトレーが出ない場合は、「マイコンピュータ」ウィンドウのディスクアイコンを右クリックし、「取り出し」をクリックしてください。それでも出ない場合は、内蔵ドライブユニット前面のディスク取り出しボタン横にある穴を、曲がりにくい針金（大きなクリップをのばしたものなど）でつついてください。

□ DVDの再生が円滑に行われない

• WinDVDを正しくインストールしましたか?

  WinDVDを再インストールしてください。

• DMA転送はアクティブですか?

  「DMAの設定」の操作をご覧になり、DMA転送を有効にしてください。その後、すべてのアプリケーションを閉じ、パソコン本体を再起動してください。

• 管理者権限を持ったユーザーとしてログオンしてからインストールしましたか?

  いったんアンインストールしてから管理者権限を持ったユーザーとしてログオンし直し、「WinDVDのインストール」（Click）の手順に従って再インストールしてください。

• 色数の設定は正しいですか?

  色数を「中（16ビット）」または「High Color（16ビット）」に設定してください。

• Wave音源の再生またはAVIファイル等の映像再生をしていませんか?

  Wave音源またはAVIファイル等の映像と同時再生はできません。

□ 外部ディスプレイに再生画面が表示されない。

• パソコン本体がマルチモニタ機能を使用していませんか?

  マルチモニタ機能に設定している場合、再生映像は「プライマリディスプレイ」側にしか表示できません。

□ DVDの再生音が小さい。

• パソコン本体のボリュームの設定は正しいですか?

  DVDディスクによっては音のレベルが小さく録音されているものがあります。OSの「音量の調整」または「ボリュームコントロール」の設定を調節してください。

□ DVD-RAMディスクにデータが書き込めない（Windows XP）

• DVD-RAMディスクに書き込む場合は、次の設定を行ってください。
  1. 「スタート」ボタン→「マイコンピュータ」の順にクリックします。
  2. 「DVD-RAMドライブ」を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
  3. 「書き込み」タブで「このドライブでCD書き込みを有効にする」のチェックを外します。
  4. 「OK」をクリックします。

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