□ USBデバイスが使えない
- ケーブルは正しく接続されていますか?
- ケーブルが正しく接続されているか確認してください。
- USBデバイスがルートハブ以外に接続されていませんか?
- USBデバイスはルートハブに直接接続してください。
- USBデバイスに不具合はありませんか?
- USBデバイスに不具合がある場合、Windowsが動かなくなります。
パソコンを再起動して、USBデバイスを接続し直してみてください。それでも正常に動作しない場合は、USBデバイスのご購入元にご連絡ください。
□ USBデバイスが使えず、「デバイスマネージャ」で確認するとエクスクラメーションマーク(!)が表示される
- デバイスドライバに問題はありませんか?インストールされていますか?
- 必要なドライバをインストールしてください。
- 外部から電源を取らないUSBデバイスの場合、消費電力に問題はありませんか?
- 次の手順でUSBコネクタの電力使用状況を確認してください。
- Windows Vistaの場合
- 管理者権限を持ったユーザーとしてログオンします。
- 「スタート」ボタン →「コントロールパネル」の順にクリックします。
- 「コントロールパネル」ウィンドウが表示されます。
- 「ハードウェアとサウンド」→「デバイスマネージャ」の順にクリックします。
- 「ユーザーアカウント制御」ウィンドウが表示されます。
- 「続行」をクリックします。
- 「続行」が表示されず「管理者アカウント」が表示されている場合は、そのアカウントのパスワードを入力してから「OK」をクリックします。
「デバイスマネージャ」ウィンドウが表示されます。
- 「ユニバーサルシリアルバスコントローラ」をダブルクリックし、「USBルートハブ」をダブルクリックします。
- 「USBルートハブのプロパティ」ウィンドウが表示されます。
- 「電力」タブをクリックし、USBバスの電力使用状況がデバイスマネージャで使用可能な電力の合計を超えていないか確認します。
- 「OK」をクリックして、すべてのウィンドウを閉じます。
- Windows XPの場合
- 「スタート」ボタンをクリックし、「マイコンピュータ」を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
- 「システムのプロパティ」ウィンドウが表示されます。
- 「ハードウェア」タブをクリックし、「デバイスマネージャ」をクリックします。
- 「デバイスマネージャ」ウィンドウが表示されます。
- 「USB(Universal Serial Bus)コントローラ」をダブルクリックし、「USBルートハブ」をダブルクリックします。
- 「USBルートハブのプロパティ」ウィンドウが表示されます。
- 「電力」タブをクリックし、USBバスの電力使用状況がデバイスマネージャで使用可能な電力の合計を超えていないか確認します。
- 「OK」をクリックして、すべてのウィンドウを閉じます。