□ 異常かな？と思ったときに

パソコン本体の故障とお考えになる前に、下記の項目をもう一度お確かめください。

• パソコン本体の電源が入っていますか？
• 製品に添付されているモジュラーケーブルを使用していますか？
• 電話回線から本モデムを外し、電話機のみを接続した状態で電話をかけ、電話の接続後、無音状態にすると、雑音、エコーや混信などが聞こえませんか？

  雑音、エコーなどがあればNTTなどのご契約回線事業者に相談してください。

• 切替器を使用してFAXなどと切り替えてご使用の場合、切替器が本モデムに切り替わっていますか？
• モデムコネクタ〜モジュラーケーブル〜回線分岐点の全経路を正しく接続していますか？
• 分配器などで複数機器に同時接続していませんか？

  機器合計の抵抗値が規格内でないと、正しく通信できないばかりか、回線に悪影響をおよぼす場合があります。なるべく1対1でご使用ください。

• 電話回線とACアダプタなどのノイズ源が隣接並行配線されていませんか？

  ACアダプタなどのノイズ源とは、影響のないように離して使用してください。

• 回線契約がキャッチホンになっていませんか？

  パソコン通信などをご使用中に、キャッチホン1の信号が入るとデータが化けたり通信が途切れたりします。キャッチホン2に変更するか、または同一の回線では使用しないでください。

• 他のモデム機器と分配接続されたため、回線を同時使用してデータがぶつかっていませんか？

  他のモデム機器を外すか自動応答しないようにしてください。

• デジタル電話機や携帯電話機などのアナログポートへ接続してご使用になっていませんか？

  最高通信速度での通信ができないことがあります。