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プリンタサポート情報

FMWORLD[法人]

個人のお客様向け製品情報

プリンタサポート情報

お知らせ

2010年2月8日	OS対応状況を更新しました。(Windows 7/Windows Server 2008 R2情報更新)
2010年1月27日	ドットプリンタ、プリンタオプションのOS対応状況を更新しました。(Windows Vista/Windows Server 2008情報更新(SP2))
2010年1月21日	OS対応状況、ページプリンタのポート番号一覧を更新しました。(XL-9440E/XL-9380E追加)
2010年1月21日	サプライ品対応表を更新しました。(XL-9440E/XL-9380E追加)
2010年1月21日	XLプリンタのSVF帳票基盤ソリューションとの連携について(連携検証済み機種 XL-9440E/9380E を追加しました)
2010年1月21日	XLプリンタでのQRコード印刷について(推奨機種 XL-9440E/XL-9380E を追加しました)
2010年1月21日	XLプリンタでのGS1-128（旧称:UCC / EAN-128）バーコード印刷について(推奨機種 XL-9440E/XL-9380E を追加しました)
2009年12月2日	XLプリンタのSVF帳票基盤ソリューションとの連携について(連携検証済み機種 XL-4360 を追加しました)
2009年12月1日	修理対応期間の目安を掲載

お知らせ一覧

有償サポートサービス

オフィスプリンタのトラブルによる業務への影響を最小限に抑えるために、保守・運用支援サービス「SupportDeskサービス」をご提供します。

SupportDeskサービスに関する詳細は、以下をご覧ください。

製品保証

全機種共通:ご購入後、6ヶ月間（引取修理）となります。

定期交換部品、補修用性能部品（保守部品）について

プリンタドライバ

ドライバダウンロード

Pritnia XL プリンタドライバ

プリンタドライバで追加された新機能、修正内容
（V3.1/V3.2/V4.1/V4.2/V5.1/5.2/V7.1/V7.2のドライバをお使いだった場合)

マニュアル

プリンタマニュアル一覧

OS対応状況

OS共通

Windowsのアップグレード／Windows Update適用時の留意事項

Windows XP / Vista / 7

Windows XP 対応状況 (Service Pack、x64 Edition 含む)
Windows Vista 対応状況 (Service Pack、64ビット版含む)
Windows 7 対応状況 (64ビット版含む) new

Windows Server 2003 / 2008 / 2008 R2

Windows Server 2003 対応状況 (Service Pack、x64 Edition 含む)
Windows Server 2008 対応状況 (Service Pack、64-bit 含む)
Windows Server 2008 R2 対応状況 new

Citrix製品, Windows ターミナルサービス

Citrix製品, Windows ターミナルサービス対応状況

ネットワーク関連

ネットワークの使用ポート番号一覧

ソリューション連携

XLプリンタのSVF帳票基盤ソリューションとの連携について

一次元コード(バーコード)・二次元コード

サプライ品対応表

Printia LASER XLシリーズ

2010/1 現在

分類	商品名	使えるプリンタ
モノクロプリンタ	プロセスカートリッジLB107 トナーカートリッジLB107	XL-2200 (販売終了) XL-2300 (販売終了) XL-2300G (販売終了)
	ドラムカートリッジLB108 トナーカートリッジLB108A トナーカートリッジLB108B	XL-4280
	プロセスカートリッジLB109A プロセスカートリッジLB109B	XL-4360
	ドラムカートリッジLB316 トナーカートリッジLB316	XL-9500
	プロセスカートリッジLB317A/LB317B	XL-9280 (販売終了) XL-9310 (販売終了) XL-9281 XL-9311
	プロセスカートリッジLB318A/LB318B	XL-9380 (販売終了) XL-9440 (販売終了) XL-9380E XL-9440E
カラープリンタ	ドラムカートリッジCL111 トナーカートリッジCL111A/CL111B 廃トナーボックスCL111	XL-C7400 (販売終了) XL-C7400G
	ドラムカートリッジCL112 トナーカートリッジCL112A/CL112B 廃トナーボックスCL112	XL-C8360 (販売終了) XL-C8360G
	ドラムカートリッジCL113 トナーカートリッジCL113	XL-C2260

※カートリッジには有効期限があります。有効期限については、カートリッジの梱包箱の記載を確認してください。

ドットプリンタ FMPRシリーズ

2009/3 現在

分類	商品名	使えるプリンタ
多目的	リボンカセット MPP5H（黒）サブカセット MPP5H（黒）	FMPR-671B
水平タイプ	リボンカセット SDM-9(黒) サブカセット SDM-9(黒)	FMPR5610G FMPR5410G FMPR5310EG
	リボンカセット SDM-6(黒) サブカセット SDM-6(黒)	FMPR5300
	リボンカセット DPK3800(黒) サブカセット DPK3800(黒)	FMPR5110G FMPR5010
ラウンドタイプ	リボンカセット DPK3800(黒) サブカセット DPK3800(黒)	FMPR3000G FMPR2000G

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