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よくあるご質問(FAQ)

SMARTACCESSに関するさまざまなご質問や解決方法を掲載しています。

製品マニュアルについて

SMARTACCESS/Virtual、SMARTACCESS/Premium、Secure Login Boxの製品マニュアルをご覧になりたい場合は、当社営業または販売パートナーまでお問い合わせください。

対応OS・認証デバイス一覧

これまでに販売されたSMARTACCESS/Virtual、 SMARTACCESS/Premiumでご利用可能なOS、認証デバイス、Internet Explorerの対応状況を提供しています。

2013年10月以降発売したPC内蔵認証デバイス

名称 ファイル情報 掲載日
PDF SMARTACCESS/Premium対応一覧(PC内蔵指紋) 839KB / 23ページ 2019年4月
PDF SMARTACCESS/Premium対応一覧(PC内蔵静脈) 844KB / 14ページ 2019年4月
PDF SMARTACCESS/Premium対応一覧(PC内蔵FeliCa/NFC) 720KB / 14ページ 2019年4月
PDF SMARTACCESS/Premium対応一覧(PC内蔵スマートカード) 757KB / 21ページ 2019年4月
PDF SMARTACCESS/Premium対応一覧(PC内蔵セキュリティチップ) 833KB / 32ページ 2019年4月

これまでに販売した全ての認証デバイス(旧製品の情報含む)

名称 ファイル情報 掲載日
PDF SMARTACCESS/Virtual対応OS・デバイス一覧(指紋) 901KB / 3ページ 2018年5月
PDF SMARTACCESS/Virtual対応OS・デバイス一覧(静脈) 725KB / 2ページ 2018年5月
PDF SMARTACCESS/Premium対応OS・デバイス一覧(指紋) 685KB / 4ページ 2019年4月
PDF SMARTACCESS/Premium対応OS・デバイス一覧(静脈) 708KB / 4ページ 2019年4月
PDF SMARTACCESS/Premium対応OS・デバイス一覧(SLBパスワード/SLB) 664KB / 4ページ 2019年4月
PDF SMARTACCESS/Premium対応OS・デバイス一覧(FeliCa) 650KB / 4ページ 2019年4月
PDF SMARTACCESS/Premium対応OS・デバイス一覧(スマートカード) 665KB / 4ページ 2019年4月
PDF SMARTACCESS/Premium対応OS・デバイス一覧(セキュリティチップ) 625KB / 4ページ 2019年4月

FUTRO(シンクライアント)

名称 ファイル情報 掲載日
PDFSMARTACCESS/Premium対応一覧(指紋) 837KB / 7ページ 2019年4月
PDFSMARTACCESS/Premium対応一覧(静脈) 953MB / 7ページ 2019年4月
PDFSMARTACCESS/Premium対応一覧(スマートカード) 856KB / 7ページ 2019年4月

Internet Explorer

名称 ファイル情報 掲載日
PDFSMARTACCESS/Virtual対応OS・Internet Explorer一覧 650KB / 2ページ 2018年5月
PDFSMARTACCESS/Premium対応OS・Internet Explorer一覧 690KB / 4ページ 2019年4月

Windows 10

名称 ファイル情報 掲載日
PDFSMARTACCESS/Premium対応Windows 10一覧 850KB / 2ページ 2019年4月
PDFSMARTACCESS/Virtual対応Windows 10一覧 692KB / 2ページ 2018年5月

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