Q&Aナンバー【0105-8017】更新日：2008年1月11日
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[＠メール] エラーコード：「265」が表示され、メールの送受信ができません。
| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
＠メールで次のエラーコードやメッセージが表示され、メールの送受信ができません。
対処方法を教えてください。
・エラーコード「265」
・「通信エラーが発生しました。」
・「解析できない形式のメールを表示しようとしています。」
対処方法を教えてください。
・エラーコード「265」
・「通信エラーが発生しました。」
・「解析できない形式のメールを表示しようとしています。」
回答
＠メール V2.0以降では、送受信時にエラーが発生すると、エラーコードと原因が表示されます。
エラーコード：「265」が表示された場合は、受信したメールの一部に不都合がある可能性があります。
特定のメールだけ受信できない場合や、こちらからの送信が可能な場合は、受信したメールが原因である可能性があります。メールの送信者に、次の点を確認します。
エラーコード：「265」が表示された場合は、受信したメールの一部に不都合がある可能性があります。
特定のメールだけ受信できない場合や、こちらからの送信が可能な場合は、受信したメールが原因である可能性があります。メールの送信者に、次の点を確認します。
- 形式を確認する
受け取ったメールがHTML形式だった場合は、テキスト形式で送信してもらいます。 - 言語設定を確認する
日本語以外の言語で書かれたメールの場合は、日本語でメールを作成してもらいます。
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