Q&Aナンバー【0502-7376】更新日:2004年3月8日
このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)
DVD-ROMドライブから自動的にディスクが排出されてしまいます。
対象機種 | すべて |
---|---|
対象OS |
|
質問
DVD-ROMドライブに挿入したディスクが自動的に排出されてしまいました。このディスクが再生できるか確認する方法を教えてください。
回答
自動的にディスクが排出されてしまう原因として、ディスクの挿入面を間違えた、パソコンに対応していないディスクを使ったなどが考えられます。この場合、パソコンで使用できない状態が確認されるとディスクが自動的に排出されることがあります。
次の手順で、お使いのパソコンでディスクが使用できるか確認してください。
上記の確認後、ディスクに保存されたファイルがパソコンで再生できるか確認してください。
もし再生できないときは、そのディスクが再生できる環境を確認してください。
確認するポイントとしては、次の点があります。
- ディスクの種類を確認してください。
パソコンで扱えるディスクには、次のような代表的な種類があります。- DVD-ROM
- DVD-R
- DVD-RW
- DVD+R
- DVD+RW
- DVD-RAM
- CD-ROM
- CD-R
- CD-RW
- お使いのパソコンに搭載されているドライブがどのディスクが対応しているか確認してください。
詳しくは、お使いのマニュアルの仕様一覧で、次のような表示がされているところをご覧ください。
また、DVDディスクに対応しているドライブには次の種類があります。- DVD-ROMドライブ
- CD-RW/DVD-ROMドライブ
- DVD-RAMドライブ
- DVD-RAM/Rドライブ
- DVD-R/RWドライブ
- DVDマルチドライブ
- スーパーマルチドライブ
- 以下のイラストをご覧になり、ディスクをトレーにセットして再生できるか確認します。(※)
- お使いの状態によっては自動起動します。または再生方法を確認するウィンドウが開きます。表示された内容から適切な再生方法を選択してください。
- 自動起動しないときは、デスクトップにあるマイコンピュータのアイコンを開き、セットしたディスクがお使いのドライブで認識され、ディスクに保存されているファイルが表示できるか確認してください。
または、DVDドライブのアイコンを右クリックして「プロパティ(R)」をクリックします。DVDドライブのプロパティで容量を確認してください。容量が「0 バイト」と表示されているときは、そのディスクにファイルが存在しないか、パソコンで再生できないディスクです。
※ スロットインタイプのDVD-ROMドライブを搭載した機種の場合、このドライブにはトレーがありません。
ディスクをセットする際の注意点が異なります。詳しくは、添付のマニュアル「使いこなす本 ハード編」の「DVDプレーヤーを使う」の項目をご覧ください。 - お使いの状態によっては自動起動します。または再生方法を確認するウィンドウが開きます。表示された内容から適切な再生方法を選択してください。
上記の確認後、ディスクに保存されたファイルがパソコンで再生できるか確認してください。
もし再生できないときは、そのディスクが再生できる環境を確認してください。
確認するポイントとしては、次の点があります。
- パソコンでの再生に対応しているか確認してください。
DVD-R/RW、DVD-RAMディスクに書き込むソフトウェアを使って作成されているときは、そのソフトウェアの説明書やオンラインヘルプ等をご覧になり、パソコンで再生できる形式でファイルがディスクに書き込まれているか確認してください。 - 別のディスクをドライブにセットして再生できるか確認してください。
このとき、必ずパソコンのドライブに対応し、再生できるディスクを用意してご確認ください。 - DVDディスク以外のディスクが再生できるか確認してください。
CD-RW/DVD-ROMドライブ、DVD-R/RWドライブ、DVDマルチドライブは、複数の書き込み可能なディスクに対応しています。DVDディスクは再生できないが、CDディスクなら再生できる場合もあります。 - 他のパソコンまたは、DVDのディスクが再生できるオーディオ機器で再生してください。
ディスクの種類によっては、パソコンでの再生ができない場合がありますのでご了承ください。
<参考Q&A>
パソコンのハードウェアの仕様(CPUや搭載メモリサイズ、ハードディスク容量など)について知りたいのですが、何を調べればよいですか?(新しいウィンドウで表示)
パソコンに添付されていたマニュアルは購入できますか。(新しいウィンドウで表示)
パソコンのハードウェアの仕様(CPUや搭載メモリサイズ、ハードディスク容量など)について知りたいのですが、何を調べればよいですか?(新しいウィンドウで表示)
パソコンに添付されていたマニュアルは購入できますか。(新しいウィンドウで表示)