Q&Aナンバー【0605-9992】更新日:2005年12月8日

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[Windows Update] 実行するとエラー番号「0x800700B6」が表示されます。対処方法を教えてください。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2005年秋冬モデルDESKPOWER、他・・・
対象OS
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional

質問

Windows Updateでエラー番号「0x800700B6」が表示されます。対処方法を教えてください。

回答

Windows Updateに必要なサービスが正常に動作していない可能性があります。

次の手順でバックグラウンドインテリジェント転送サービス(BITS)、および自動更新サービスをリセットします。

操作手順

  1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
    「コントロールパネル」が表示されます。

  2. 「パフォーマンスとメンテナンス」をクリックします。

    アドバイス
    「パフォーマンスとメンテナンス」の表示がない場合は、次の手順へ進みます。

  3. 「管理ツール」をクリックします。

  4. 「管理ツール」画面が表示されます。
    「サービス」をクリックします。

    サービス

  5. 右側の一覧の中から、「Background Intelligent Transfer Service」を右クリックし、表示されたメニューから、「プロパティ」をクリックします。

    「Background Intelligent Transfer Service」を右クリックした画像

  6. 「全般」タブをクリックします。

  7. 「スタートアップの種類」欄の「∨」をクリックし、「自動」をクリックします。

    「Background Intelligent Transfer Service」で自動を選択

  8. 「適用」ボタンをクリックします。

  9. 「サービスの状態」欄にある「停止」ボタンをクリックします。
    この項目がグレーアウトしている場合は、次の手順に進みます。

    「Background Intelligent Transfer Service」で停止を選択

  10. 「サービスの状態」欄にある「開始」ボタンをクリックします。

    「Background Intelligent Transfer Service」で開始を選択

  11. 「OK」ボタンをクリックします。

  12. 「サービス」の一覧から、「Automatic Updates」を右クリックし、表示されたメニューから、「プロパティ」をクリックします。

    サービス画面の「Automatic Updates」を右クリックした画像

  13. 「全般」タブをクリックします。

  14. 「スタートアップの種類」欄の「∨」をクリックし、「自動」をクリックします。

    「Automatic Updates」で自動を選択

  15. 「適用」ボタンをクリックします。

  16. 「サービスの状態」欄にある「停止」ボタンをクリックします。
    この項目がグレーアウトしている場合は、次の手順に進みます。

    「Automatic Updates」で停止を選択

  17. 「サービスの状態」の欄にある「開始」ボタンをクリックします。

    「Automatic Updates」で開始を選択

  18. 「OK」ボタンをクリックします。

  19. 「×」ボタンをクリックし、すべての画面を閉じます。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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