Q&Aナンバー【0610-1633】更新日:2015年1月14日

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[マカフィー マルチアクセス] 正しく動作しているかどうかを確認する方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 8.1
  • Windows 8

質問

正しく動作しているかどうかを確認する方法を教えてください。

回答

2013年2月発表モデル〜2014年5月発表モデルで、マカフィー マルチアクセスが付属している機種向けのQ&Aです。
付属している機種については、次のQ&Aで確認できます。

Q&Aマカフィー マルチアクセスについて教えてください。

マカフィー マルチアクセスを起動した画面で確認します。
手順は、次のとおりです。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. スタート画面でマウスポインターを動かし、「↓」ボタンが表示されたら、「↓」ボタンをクリックします。

    「↓」ボタンが表示されない場合は、画面の何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「すべてのアプリ」をクリックします。

    「↓」ボタン、または「すべてのアプリ」

    アドバイス
    デスクトップの場合は、画面の右下にマウスポインターを移動し、チャームが表示されたら「スタート」をクリックします。

  2. 「マカフィー マルチアクセス」をクリックします。

    マカフィー マルチアクセス

  3. 「マカフィー マルチアクセス」が表示されます。
    各項目の色を確認します。

    • 緑:正常に動作しています。

    • 赤:問題に対して解決する必要がある重大なイベントの通知です。

    • 黄:保護状態に影響を及ぼす可能性があるイベントの通知です。

    • 灰色:情報警告。セキュリティ関連のイベントで、重要ではない通知です。

    • オレンジ:契約期限が切れて、更新が受信できなくなる場合の通知です。契約の更新が必要です。

    各項目の色を確認

  4. 問題が発生している項目をクリックして、設定を確認します。

    アドバイス
    黒い項目が表示されているときは、「設定の変更」などの青いボタンをクリックしてください。

    黒い項目
    (「設定の変更」と表示されている例)

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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