このQ&Aは、2012年10月発表モデル〜2021年2月発表モデルの機種向けのものです。
その他の機種をお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。
指紋センサードライバーと指紋認証ユーティリティを再インストールする方法を教えてください。
Q&Aナンバー【1610-1617】更新日：2023年7月20日
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指紋センサードライバーと認証ユーティリティを再インストールする方法を教えてください。（2012年10月発表モデル〜2021年2月発表モデル）
| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
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質問
指紋認証に必要なプログラムを再インストールする方法を教えてください。
回答
再インストールする手順が記載されたQ&Aやファイル（Readme.txt）を確認し、再インストールします。
ご案内
ご注意
普段、指紋認証でWindowsにサインインしている場合は、再インストールの前に指紋認証を使わないで、Windowsにサインインできるかどうかを確認してください。
Windowsのユーザーアカウントのパスワード、またはPINを忘却し、パソコンにサインインができないと、パソコンのデータを削除するリカバリ（初期化）が必要になることがあります。
あらかじめユーザーアカウントのパスワードを解除、または、再設定を行ってください。
手順は、次のQ&Aをご覧ください。 [Windows 10] Windowsのユーザーアカウントのパスワードがわかりません。普段は指紋認証やPINなどでサインインしています。[Windows 8.1/8] Windows のユーザーアカウントのパスワードがわかりません。普段は指紋認証を使用してWindows にサインインしています。 [Windows 7] Windows のユーザーアカウントのパスワードがわかりません。普段は指紋認証を使用してWindows にログオンしています。
重要
- お使いの機種によっては、最新の指紋センサードライバーや認証ユーティリティが提供されている場合がありますが提供されています。
最新のドライバーが提供されているかどうかの確認やアップデート方法については、次のQ&Aをご覧ください。ドライバーやアプリなどのアップデート方法を教えてください。 - Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7で、指紋センサードライバーや認証ユーティリティのどちらか、または両方が最新版に更新されている場合、片方だけを再インストールしても正しく動作しないことがあります。
その場合は、指紋センサードライバーと認証ユーティリティの両方を再インストールしてから、もう一度アップデートを行ってください。
アドバイス
機種の発表時期は、次のQ&Aで確認できます。正式な名称（品名/型名）と、発表時期（○○年×モデル）の確認方法を教えてください。
お使いの機種に応じた項目をクリックして、ご覧ください。
2021年2月発表モデル
お使いの機種に応じた指紋センサードライバーを再インストールします。
再インストールする方法は、次のQ&A、またはインストール方法が記載されたファイルをご覧ください。
- LIFEBOOK WUB/F1、WUF/F1
ドライバー名：Synaptics 指紋センサードライバー V6.0.10.1134
インストール媒体：ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ（ハードディスク）
インストール方法の記載ファイル：「Synaptics 指紋センサードライバー」 →「Readme.ja-JP.txt」 - arrows Tab WQ2/F1[指紋センサードライバー] NEXT Biometrics 指紋センサードライバー V3.0.15.2（64ビット/プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。
アドバイス
「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」を起動する方法は、次のQ&Aをご覧ください。 添付のアプリを削除した後に、もう一度インストールする方法を教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル〜2021年6月・7月発表モデル）
2020年10月発表モデル
Synaptics 指紋センサードライバーを再インストールします。
再インストールする方法は、次のインストール方法が記載されたファイルをご覧ください。
- LIFEBOOK UH75/E3、UH77/E3、UH90/E3、UH93/E3、UH-X/E3、WU2/E3、WU-X/E3
ドライバー名：Synaptics 指紋センサードライバー V6.0.10.1134
インストール媒体：ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ（ハードディスク）
インストール方法の記載ファイル：「Synaptics 指紋センサードライバー」 →「Readme.ja-JP.txt」
アドバイス
「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」を起動する方法は、次のQ&Aをご覧ください。 添付のアプリを削除した後に、もう一度インストールする方法を教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル〜2021年6月・7月発表モデル）
2020年6月・7月・9月発表モデル
NEXT Biometrics 指紋センサードライバーを再インストールします。
再インストールする方法は、次のインストール方法が記載されたファイルをご覧ください。
- arrows Tab QHシリーズ
arrows Tab EHシリーズ
ドライバー名：NEXT Biometrics 指紋センサードライバー V3.0.15.2
インストール媒体：ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ（ハードディスク）
インストール方法の記載ファイル：「NEXT Biometrics 指紋センサードライバー」 →「Readme.txt」
アドバイス
「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」を起動する方法は、次のQ&Aをご覧ください。 添付のアプリを削除した後に、もう一度インストールする方法を教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル〜2021年6月・7月発表モデル）
2020年2月・5月発表モデル
NEXT Biometrics 指紋センサードライバーを再インストールします。
再インストールする方法は、次のQ&Aをご覧ください。
- arrows Tab WQ2/E1[指紋センサードライバー] NEXT Biometrics 指紋センサードライバー V3.0.5.0（64ビット/プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。
2019年2月発表モデル
NEXT Biometrics 指紋センサードライバーを再インストールします。
再インストールする方法は、次のインストール方法が記載されたファイルをご覧ください。
- arrows Tab QHシリーズ
ドライバー名：NEXT Biometrics 指紋センサードライバー V3.0.4.0
インストール媒体：ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ（ハードディスク）
インストール方法の記載ファイル：「NEXT Biometrics 指紋センサードライバー」 →「Readme.txt」
アドバイス
「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」を起動する方法は、次のQ&Aをご覧ください。 添付のアプリを削除した後に、もう一度インストールする方法を教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル〜2021年6月・7月発表モデル）
2018年11月発表モデル
Validity WBF 指紋センサードライバーを再インストールします。
再インストールする方法は、次のインストール方法が記載されたファイルをご覧ください。
- LIFEBOOK SHシリーズ
ドライバー名：Validity WBF 指紋センサードライバー バージョン V4.5.350.0
インストール媒体：ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ（ハードディスク）
インストール方法の記載ファイル：「Validity WBF 指紋センサードライバー」 →「Readme.txt」
アドバイス
「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」を起動する方法は、次のQ&Aをご覧ください。 添付のアプリを削除した後に、もう一度インストールする方法を教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル〜2021年6月・7月発表モデル）
2018年6月発表モデル
Validity WBF 指紋センサードライバーを再インストールします。
再インストールする方法は、次のインストール方法が記載されたファイルをご覧ください。
- LIFEBOOK SH（WS）シリーズ
LIFEBOOK UH（WU）シリーズ
LIFEBOOK U537
ドライバー名：Validity WBF 指紋センサードライバー バージョン 4.5.342.0
インストール媒体：ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ（ハードディスク）
インストール方法の記載ファイル：「Validity WBF 指紋センサードライバー」 →「readme.txt」
アドバイス
「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」を起動する方法は、次のQ&Aをご覧ください。 添付のアプリを削除した後に、もう一度インストールする方法を教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル〜2021年6月・7月発表モデル）
2017年12月発表モデル
NEXT Biometrics 指紋センサードライバーを再インストールします。
再インストールする方法は、次のインストール方法が記載されたファイルをご覧ください。
- ARROWS Tab QHシリーズ[指紋センサードライバー] NEXT Biometrics 指紋センサードライバー V2.1.2.20（64ビット/プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。
2017年10月発表モデル
お使いの機種に応じた指紋センサードライバーを再インストールします。
再インストールする方法は、次のQ&A、またはインストール方法が記載されたファイルをご覧ください。
- LIFEBOOK SH（WS）シリーズ
LIFEBOOK UH(WU)シリーズ
LIFEBOOK U537
ドライバー名： Validity WBF 指紋センサードライバー バージョン 4.5.342.0
インストール媒体：ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ（ハードディスク）
インストール方法の記載ファイル：「Validity WBF 指紋センサードライバー」 →「readme.txt」 - LIFEBOOK AH58/B3、AH-MR/B3、AH77/B3、AH78/B3、WA3/B3[指紋センサードライバー] NEXT Biometrics 指紋センサードライバー V2.1.2.20（64ビット/プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。
アドバイス
「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」を起動する方法は、次のQ&Aをご覧ください。 添付のアプリを削除した後に、もう一度インストールする方法を教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル〜2021年6月・7月発表モデル）
2017年5月・7月発表モデル
Validity WBF 指紋センサードライバーを再インストールします。
再インストールする方法は、次のインストール方法が記載されたファイルをご覧ください。
- LIFEBOOK U537
ドライバー名：Validity WBF 指紋センサードライバー バージョン4.5.314.0
インストール媒体：ソフトウェアディスク検索（ハードディスク）
インストール方法の記載ファイル：「Validity WBF 指紋センサードライバー」 →「readme.txt」
アドバイス
「ソフトウェアディスク検索」を起動する方法は、次のQ&Aをご覧ください。 添付のアプリを削除した後に、もう一度インストールする方法を教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル〜2021年6月・7月発表モデル）
2017年1月発表モデル
Validity WBF 指紋センサードライバーを再インストールします。
再インストールする方法は、次のQ&Aをご覧ください。
- LIFEBOOK SH（WS）シリーズ
LIFEBOOK UH（WU）シリーズ[指紋センサードライバー] Validity WBF 指紋センサードライバー バージョン4.5.314.0（64ビット/プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。
2016年10月発表モデル
Validity WBF 指紋センサードライバーを再インストールします。
再インストールする方法は、次のインストール方法が記載されたファイルをご覧ください。
- LIFEBOOK SHシリーズ
ドライバー名：Validity WBF 指紋センサードライバー バージョン4.5.314.0
インストール媒体：ソフトウェアディスク検索（ハードディスク）
インストール方法の記載ファイル：「Validity WBF 指紋センサードライバー」 →「readme.txt」
アドバイス
「ソフトウェアディスク検索」を起動する方法は、次のQ&Aをご覧ください。 添付のアプリを削除した後に、もう一度インストールする方法を教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル〜2021年6月・7月発表モデル）
2016年1月発表モデル
Validity WBF 指紋センサードライバーを再インストールします。
再インストールする方法は、次のインストール方法が記載されたファイルをご覧ください。
- LIFEBOOK SHシリーズ
ドライバー名： Validity WBF 指紋センサードライバー バージョン 4.5.314.0
インストール媒体：ソフトウェアディスク検索（ハードディスク）
インストール方法の記載ファイル：「Validity WBF 指紋センサードライバー」 →「readme.txt」
アドバイス
「ソフトウェアディスク検索」を起動する方法は、次のQ&Aをご覧ください。 添付のアプリを削除した後に、もう一度インストールする方法を教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル〜2021年6月・7月発表モデル）
2015年9月・10月・12月発表モデル
Validity WBF 指紋センサードライバーを再インストールします。
再インストールする方法は、次のQ&Aをご覧ください。
- LIFEBOOK SH（WS）シリーズ[指紋センサードライバー] Validity WBF 指紋センサードライバー V4.5.314.0（64ビット/プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。
- LIFEBOOK U536[指紋センサードライバー] Validity WBF 指紋センサードライバー バージョン4.5.283.0（64ビット/プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。
2015年1月発表モデル
Validity WBF 指紋センサードライバーを再インストールしてから、OmniPassを再インストールします。
再インストールする方法は、次のQ&A、またはインストール方法が記載されたファイルをご覧ください。
- LIFEBOOK SH（WS）シリーズ
LIFEBOOK TH（WT）シリーズ [指紋センサードライバー] Validity WBF 指紋センサードライバー バージョン 4.5.237.0（64ビット/プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。 [OmniPass] 再インストールする方法を教えてください。（Windows 8.1/8）
2014年10月発表モデル
Validity WBF 指紋センサードライバーを再インストールしてから、OmniPassを再インストールします。
再インストールする方法は、次のQ&A、またはインストール方法が記載されたファイルをご覧ください。
- LIFEBOOK SHシリーズ
ドライバー名： Validity WBF 指紋センサードライバー バージョン 4.5.237.0
インストール媒体：ソフトウェアディスク検索（ハードディスク）
インストール方法の記載ファイル：「Validity WBF 指紋センサードライバー」 →「readme.txt」[OmniPass] 再インストールする方法を教えてください。（Windows 8.1/8） - ARROWS Tab QH55/S、WQ1/S[指紋センサードライバー] Validity WBF 指紋センサードライバー バージョン 4.8.74.1（64ビット/プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。[OmniPass] 再インストールする方法を教えてください。（Windows 8.1/8）
アドバイス
「ソフトウェアディスク検索」を起動する方法は、次のQ&Aをご覧ください。 添付のアプリケーションを削除した後に、もう一度インストールする方法を教えてください。（2012年10月発表モデル〜2015年5月発表モデル）
2014年1月・2月発表モデル
Validity WBF 指紋センサードライバーを再インストールしてから、OmniPassを再インストールします。
再インストールする方法は、次のQ&Aをご覧ください。
- LIFEBOOK SH（WS） / TH シリーズ[指紋センサードライバー] Validity WBF 指紋センサードライバー バージョン 4.5.205.0（64ビット/プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。[OmniPass] 再インストールする方法を教えてください。（Windows 8.1/8）
2013年10月発表モデル
Validity WBF 指紋センサードライバーを再インストールしてから、OmniPassを再インストールします。
再インストールする方法は、次のQ&A、またはインストール方法が記載されたファイルをご覧ください。
- LIFEBOOK SH（WS）シリーズ、UH90/M、WU1/M
ドライバー名： Validity WBF 指紋センサードライバー バージョン 4.5.205.0
インストール媒体：ソフトウェアディスク検索（ハードディスク）
インストール方法の記載ファイル：「Validity WBF 指紋センサードライバー」 →「readme.txt」[OmniPass] 再インストールする方法を教えてください。（Windows 8.1/8） - ARROWS Tab QH77/M、WQ2/M
ドライバー名： Validity WBF 指紋センサードライバー バージョン 4.5.237.0
インストール媒体：ソフトウェアディスク検索（ハードディスク）
インストール方法の記載ファイル：「Validity WBF 指紋センサードライバー」 →「readme.txt」[OmniPass] 再インストールする方法を教えてください。（Windows 8.1/8） - ARROWS Tab QH55/M、WQ1/M[指紋センサードライバー] Validity WBF 指紋センサードライバー バージョン 4.8.24.1（32ビット/プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。[OmniPass] 再インストールする方法を教えてください。（Windows 8.1/8）
アドバイス
「ソフトウェアディスク検索」を起動する方法は、次のQ&Aをご覧ください。 添付のアプリケーションを削除した後に、もう一度インストールする方法を教えてください。（2012年10月発表モデル〜2015年5月発表モデル）
2013年6月発表モデル
Validity WBF 指紋センサードライバーを再インストールしてから、OmniPassを再インストールします。
再インストールする方法は、次のQ&Aをご覧ください。
- LIFEBOOK UH（WU）シリーズ[指紋センサードライバー] Validity WBF 指紋センサードライバー バージョン 4.5.205.0（64ビット/プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。[OmniPass] 再インストールする方法を教えてください。（Windows 8.1/8）
2013年2月発表モデル
AuthenTec指紋センサードライバーを再インストールしてから、OmniPassを再インストールします。
再インストールする方法は、次のQ&Aをご覧ください。
- LIFEBOOK SH（WS）シリーズ
LIFEBOOK UH75/K、WU1/K[指紋センサードライバー] AuthenTec WinBio 指紋センサードライバー (64 ビット版) バージョン 3.4.3.1022（プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。[OmniPass] 再インストールする方法を教えてください。（Windows 8.1/8）
2012年10月発表モデル
AuthenTec指紋センサードライバーを再インストールしてから、OmniPassを再インストールします。
再インストールする方法は、次のQ&A、またはインストール方法が記載されたファイルをご覧ください。
- LIFEBOOK SH（WS）シリーズ（大学生協モデルを除く）
LIFEBOOK UH75/J（FMVU75JRAを除く）、WU1/J
STYLISTIC[指紋センサードライバー] AuthenTec WinBio 指紋センサードライバー (64 ビット版) バージョン 3.4.1.1013（プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。[OmniPass] 再インストールする方法を教えてください。（Windows 8.1/8） - 大学生協モデル（Windows 8）
LIFEBOOK UH75/J（FMVU75JRA）
ドライバー名：AuthenTec WinBio 指紋センサードライバー (64 ビット版) バージョン 3.4.3.1022
インストール媒体：ソフトウェアディスク検索（ハードディスク）
インストール方法の記載ファイル：「WinBio 指紋センサードライバー（AuthenTec）」→「readme.txt」[OmniPass] 再インストールする方法を教えてください。（Windows 8.1/8） - 大学生協モデル（Windows 7）
ドライバー名：AuthenTec 指紋センサードライバー 64ビット バージョン 9.0.8.35
インストール媒体：ソフトウェアディスク検索（ハードディスク）
インストール方法の記載ファイル：「指紋センサードライバー（AuthenTec）」→「readme.txt」
ソフト名：認証ユーティリティ OmniPass（Softex）
インストール媒体：ソフトウェアディスク検索（ハードディスク）
インストール方法の記載ファイル：「認証ユーティリティ OmniPass（Softex）」→「readme.txt」
アドバイス
「ソフトウェアディスク検索」を起動する方法は、次のQ&Aをご覧ください。 添付のアプリケーションを削除した後に、もう一度インストールする方法を教えてください。（2012年10月発表モデル〜2015年5月発表モデル）
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