- パソコンは、マニュアルなどで指示がある場合を除いて分解しないでください。
けが、感電、火災の原因になります。 - 内蔵のHDDやSSDを交換したことで、部品の破損、パソコンが起動しないなどのトラブルが発生した場合、保証期間内であっても修理は有償です。
Q&Aナンバー【1708-2397】更新日:2021年6月24日
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内蔵ハードディスクを交換(換装)できますか。
対象機種 | すべて |
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対象OS |
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質問
内蔵されているストレージを、別のHDDやSSDに交換できるかどうかを教えてください。
回答
内蔵されているHDDやSSDは、お客様では交換(換装)できません。
ストレージの容量を増やしたい場合は、USB接続などの外付けのHDDやSSDの導入をご検討ください。
ご注意
ご参考
内蔵のHDDやSSDが故障した可能性があり交換を検討されている場合は、診断プログラムを実行し、診断結果に応じて窓口にお問い合わせください。
診断プログラムを実行する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
診断プログラムを実行する方法を教えてください。(2015年9月・10月・12月発表モデル以降)