[かんたんバックアップ / FMかんたんバックアップ] 「インターネットに保存」タブをクリックしても、バックアップや復元ができません。

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	Windows 7 WindowsVista	Windows 7 WindowsVista

質問

「インターネットに保存」タブをクリックしてから、「選択してバックアップ」ボタンをクリックすると、「ユーザー登録番号(10桁の数字)をお持ちですか？」と表示され、バックアップできません。対処方法を教えてください。

回答

かんたんバックアップや、FMかんたんバックアップの「インターネットに保存」タブは、オンラインPOQETでバックアップする場合に使用していました。
ただし、オンラインPOQETのサービスは2010年10月31日で終了したため、現在は使用できません。

「パソコンに保存」タブと「インターネットに保存」タブが表示されている場合は、「パソコンに保存」タブをクリックしてから、バックアップや復元を行ってください。

ご参考

「インターネットに保存」タブが表示されている画面と、「ユーザー登録番号(10桁の数字)をお持ちですか？」と表示されている画面は、次のとおりです。