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Q&Aナンバー【1710-9300】更新日:2018年3月20日

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[Windows 10] アプリケーションやパソコンを強制終了する方法を教えてください。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10

このQ&Aのお役立ち度

集計結果は翌日反映されます。

質問

パソコンを使用しているときに、マウスやキーボードの操作ができなくなりました。
アプリケーションやパソコンを強制終了する方法を教えてください。

回答

操作をしてもパソコンの反応がないときは、アプリケーションやパソコンを強制終了します。



ご案内

このQ&Aは、Windows 10 向けのものです。
他のOSをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aアプリケーションやパソコンを強制終了する方法を教えてください。


ご注意

アプリケーションやパソコンを強制終了すると、保存されていないデータはすべて失われます。
操作可能なアプリケーションがあるときは、必ずそのアプリケーションを通常終了してから、その他のアプリケーションやパソコンを強制終了してください。



手順1アプリケーションやプログラムを強制終了する

次の手順で、アプリケーションやプログラムを強制終了します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. タスクバーの何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「タスクマネージャー」をクリックします。

    「タスクマネージャー」をクリック

    アドバイス

    • キーボードの操作で、タスクマネージャーを表示する方法
      【Ctrl】キーと【Shift】キーを押しながら、【Esc】キーを押します。

    • タッチの操作で、タスクマネージャーを表示する方法
      タスクバーの何もないところを長押しし、表示されるメニューから「タスクマネージャー」をクリックします。


  2. 「タスクマネージャー」が表示されます。
    終了したいアプリケーションをクリックします。

    終了したいアプリケーションをクリック

    アドバイス

    詳細表示で「タスクマネージャー」が表示された場合は、「簡易表示」をクリックして、表示を切り替えます。


    簡易表示

  3. 「タスクの終了」ボタンをクリックします。

    「タスクの終了」ボタンをクリック

  4. 「×」ボタンをクリックし、「タスクマネージャー」を閉じます。

上の手順でアプリケーションやプログラムを強制終了できない場合や、強制終了してもパソコンの反応が無い場合は、次の「Windowsを強制終了する」に進みます。


手順2Windowsを強制終了する

次の手順で、Windowsを強制終了します。

アドバイス

キーボードでの操作が必要です。
キーボードで操作できない場合は、「電源ボタンを押してパソコンを強制終了する」に進んでください。



操作手順

  1. 【Ctrl】キーと【Alt】キーを押しながら、【Delete】キーを押します。

  2. 青い画面に、「ロック」や「ユーザーの切り替え」などが表示されます。
    画面右下の電源ボタンのマークをクリックし、表示されるメニューから「シャットダウン」をクリックします。

    シャットダウン

  3. Windowsが終了し、パソコンの電源が切れます。
    パソコンの電源が完全に切れたら、そのままの状態で10秒以上待ちます。

  4. パソコンの電源ボタンを押してWindowsを起動します。

上の手順でWindowsを強制終了できない場合は、次の「電源ボタンを押してパソコンを強制終了する」に進みます。


手順3電源ボタンを押してパソコンを強制終了する

パソコンの電源ボタン(電源スイッチ)で、パソコンを強制終了します。


操作手順

  1. パソコンのアクセスランプが点灯・点滅していないことを確認します。
    また、ハードディスクドライブの動作音がしていないことを確認します。

    アクセスランプの表示例
    (アクセスランプの表示例)

    重要

    アクセスランプが点灯・点滅しているときや、ハードディスクの動作音がしているときは、ハードディスクが動作しています。
    ハードディスクが動作しているときにパソコンの電源を切ると、ファイルが失われたり、ハードディスクが破損したりする恐れがあります。


  2. パソコン本体の電源ボタンを、電源が切れるまで4秒以上押し続けます。

    アドバイス

    • 電源スイッチを搭載している機種をお使いの場合は、電源スイッチを電源が切れるまで4秒以上スライドし続けてください。

    • arrows Tabの一部の機種は、電源が切れるまで10秒以上かかります。電源が切れるまで電源ボタンを押し続けてください。


  3. パソコンの電源が切れたら、そのままの状態で10秒以上待ちます。

  4. パソコンの電源ボタンを押して、Windowsを起動します。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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