[Outlook Express] メールを送信しようとするとエラーメッセージが表示されて送信できません。

対象機種とOS
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対象OS	Windows XP Windows Me Windows 2000 Windows 98	Windows XP Windows Me Windows 2000 Windows 98

質問

Outlook Expressでメールを送信しようとすると、エラーメッセージ表示されます。
また、「送信トレイ」で作成したメールを表示しようとするとエラーメッセージ表示されて内容の確認ができません。対処方法を教えてください。

メールを送信するときに表示されるエラーメッセージ

　「メッセージは送信できませんでした」

「送信トレイ」でメールを表示するときに表示されるエラーメッセージ

　「フォルダを表示できませんでした」

回答

次のエラーメッセージが表示される場合は、送信トレイのファイルが正しくない可能性があります。

作成したメールを送信するときに「メッセージは送信できませんでした」とエラーメッセージが表示される
「送信トレイ」で作成したメール（送信していないメール）を表示しようとすると「フォルダを表示できませんでした」とエラーメッセージが表示される

上のエラーメッセージが表示されて、メールが送信できないときの対処方法は、次のとおりです。

次の項目を順番に確認してください。

送信トレイのファイルの属性を変更する
送信トレイのファイルを削除する

1番目の確認項目送信トレイのファイルの属性を変更する

次の手順で送信トレイのファイル属性を確認し、変更します。

アドバイス
送信トレイのファイルは、隠しフォルダに保存されているため、あらかじめ隠しファイルを表示するように設定する必要があります。

隠しファイルを表示する方法については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A システムファイルや隠しファイルを表示する / 非表示にする方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

Outlook Expressを起動します。
「ツール」メニュー→「オプション」の順にクリックします。
「オプション」が表示されます。
「メンテナンス」タブをクリックします。
「保存フォルダ」ボタンをクリックします。
「保存場所」が表示されます。
表示されているフォルダ名を右クリックします。
表示されるメニューから「すべて選択」をクリックします。
フォルダ名が選択されている状態で、もう一度フォルダ名を右クリックします。
表示されるメニューから「コピー」をクリックします。
「スタート」ボタン→「ファイル名を指定して実行」をクリックします。
「ファイル名を指定して実行」が表示されます。
「名前」欄を右クリックします。
表示されるメニューから「貼り付け」をクリックします。
「OK」ボタンをクリックします。
「Outlook Express」フォルダが表示されます。
「送信トレイ.dbx」を右クリックします。

フォルダ内に表示されているファイルは削除や上書き、移動などの編集をしないでください。
メールが失われる可能性があります。
表示されるメニューの「プロパティ」をクリックします。
「送信トレイ.dbxのプロパティ」が表示されます。
「全般」タブをクリックします。
「属性」欄の「読み取り専用」にチェックが付いているかどうかを確認します。
チェックが付いているときは、「読み取り専用」をクリックし、チェックを外します。
「OK」ボタンをクリックします。
メールを送信できるかどうかを確認します。

メールの送信ができないときは、次の項目の「送信トレイのファイルを削除する」に進みます。