Windows 7は、マイクロソフト社によるサポート期間が終了したため、セキュリティ更新プログラムが適用されません。
このため、インターネット・メールなど安全に利用できない状態です。
Windows 7をお使いの場合は、最新パソコンへの乗り換えをご検討ください。
サポート終了による影響や、Windows10のご紹介など、詳しくは次のホームページをご覧ください。
Q&Aナンバー【2508-7729】更新日:2022年2月4日
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対象機種 | すべて |
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対象OS |
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Windows 7は、マイクロソフト社によるサポート期間が終了したため、セキュリティ更新プログラムが適用されません。
このため、インターネット・メールなど安全に利用できない状態です。
Windows 7をお使いの場合は、最新パソコンへの乗り換えをご検討ください。
サポート終了による影響や、Windows10のご紹介など、詳しくは次のホームページをご覧ください。
Windows Media Centerでテレビを視聴できないときの対処方法は、次のとおりです。
次の項目を順番に確認してください。
エラーメッセージが表示されて、テレビを視聴できない場合は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows 7] Windows Media Centerでエラーメッセージが表示されます。
現在、PlayReadyは、Windows 7をサポートしていません。
このため、PlayReadyは更新できない場合があります。
「PlayReadyの更新が完了していません」などのメッセージが表示され、PlayReadyを更新できない場合は、Windows Media Centerでテレビは視聴できません。
Windows Media Centerを再セットアップし、テレビを視聴できるかどうかを確認します。
Windows Media Centerを再セットアップする方法は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows 7] Windows Media Centerのテレビ機能を再セットアップする方法を教えてください。
Windows Media Centerでテレビを視聴しようとすると、初期設定の画面が表示される場合は、次のQ&Aをご覧になり、初期設定を行ってください。
[Windows 7] Windows Media Centerのテレビ機能の初期設定について教えてください。
Windows Media Centerは、テレビを視聴するために必要なファイルを、インターネット経由で定期的に更新しています。
このため、インターネットに接続していないと、Windows Media Centerでテレビを視聴できなくなります。
パソコンをインターネットに接続して、テレビを視聴できるようになるかどうかを確認します。
Windows Media Centerで、インターネットに接続できているかどうかを確認する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows 7] Windows Media Centerでインターネットに接続できているかどうかを確認する方法を教えてください。
インターネットに接続できない場合は、次のQ&Aをご覧ください。
Windows Media Centerのセットアップの実行や、インターネットの接続の確認後も、テレビを視聴できない場合は、状況に応じて対処します。
次の場合に応じた項目を確認してください。
テレビ関連情報のダウンロードで失敗または停止する場合は、セキュリティ対策ソフトの動作を一時的に停止してからインターネットに接続します。
FMVパソコンに添付のNorton Internet Security、またはウイルスバスターをお使いの場合、動作を停止する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
その他のセキュリティ対策ソフトをお使いの場合は、そのセキュリティ対策ソフトのマニュアルをご覧ください。
[Norton Internet Security] 停止する方法を教えてください。
[ウイルスバスター] 停止する方法を教えてください。
テレビを視聴できるかどうかを確認した後は、セキュリティ対策ソフトの設定を元に戻してください。
すべて、または一部のチャンネルが検出されない場合は、次の項目を順に確認します。
ブースターやアッテネーターを使用することで、状態が改善されることがあります。