富士通サービスアシスタントが起動できません。「要求されたWebページは、オフラインで使用できません。このページを表示するには、[接続]をクリックしてください」と表示されます。

対象機種とOS (全て表示表示を省略)
対象機種	2005年秋冬モデルDESKPOWER、他・・・	2005年秋冬モデル DESKPOWER すべて 2005年秋冬モデル BIBLO すべて 2005年夏モデル DESKPOWER すべて 2005年夏モデル BIBLO すべて 2005年春モデル DESKPOWER すべて 2005年春モデル BIBLO すべて 2004年冬モデル DESKPOWER すべて 2004年冬モデル BIBLO すべて 2004年夏モデル DESKPOWER すべて 2004年夏モデル BIBLO すべて 2004年春モデル DESKPOWER すべて 2004年春モデル BIBLO すべて 2003年冬モデル DESKPOWER すべて 2003年冬モデル BIBLO すべて 2003年夏モデル DESKPOWER すべて 2003年夏モデル BIBLO すべて 2003年春モデル DESKPOWER すべて 2003年春モデル BIBLO すべて 2002年冬モデル DESKPOWER すべて 2002年冬モデル BIBLO すべて 2002年夏モデル DESKPOWER すべて 2002年夏モデル BIBLO すべて 2002年春モデル DESKPOWER すべて 2002年春モデル BIBLO すべて 2001年冬モデル DESKPOWER すべて 2001年冬モデル BIBLO すべて
対象OS	Windows XP Home Edition Windows XP Professional Windows XP Tablet PC Edition Windows XP Tablet PC Edition 2005 Windows XP Media Center Edition 2004 Windows XP Media Center Edition 2005	Windows XP Home Edition Windows XP Professional Windows XP Tablet PC Edition Windows XP Tablet PC Edition 2005 Windows XP Media Center Edition 2004 Windows XP Media Center Edition 2005

質問

富士通サービスアシスタントを起動しようとすると、「要求されたWebページは、オフラインで使用できません。このページを表示するには、[接続]をクリックしてください」と表示されます。

回答

富士通サービスアシスタントを起動しようとしたときに、次のメッセージが表示される場合があります。

「要求されたWebページは、オフラインで使用できません。このページを表示するには、[接続]をクリックしてください」

富士通サービスアシスタントはInternet Explorerと連携して動作しているので、Internet Explorerの動作に問題があると正常に起動できないことがあります。

富士通サービスアシスタントを起動するには、「接続」ボタンをクリックしてください。

オフラインでは使用できないWebページ

Internet Explorerが常にオフラインの状態になっていると、このメッセージが富士通サービスアシスタントを起動するたびに表示されます。

次の手順で、Internet Explorerの「オフライン作業」の設定を解除してください。

操作手順

Internet Explorerを起動します。
「ファイル」メニューをクリックします。
「オフライン作業」にチェックが入っているかどうかを確認します。
チェックが入っている場合は、「オフライン作業」をクリックし、チェックを外します。
チェックが入っていなかった場合は、そのままInternet Explorerを終了します。