[Windows 8.1/8] アプリケーションやパソコンを強制終了する方法を教えてください。

注意事項を確認のうえ、アプリケーション、Windows、パソコンの電源の順に、強制終了を試します。

手順1アプリケーションやプログラムを強制終了する

次の手順で、アプリケーションやプログラムを強制終了します。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 「デスクトップ」タイルをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   デスクトップが表示されている場合は、次の手順に進みます。

   
   
2. タスクバーの何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「タスクマネージャー」をクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   • キーボードの操作で、タスクマネージャーを表示する方法
     【Ctrl】キーと【Shift】キーを押しながら、【Esc】キーを押します。
     
     
   • タッチの操作で、タスクマネージャーを表示する方法
     タスクバーの何もないところを長押しし、表示されるメニューから「タスクマネージャー」をクリックします。

   
   
3. 「タスクマネージャー」が表示されます。
   終了したいアプリケーションをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   詳細表示で「タスクマネージャー」が表示された場合は、「簡易表示」をクリックして、表示を切り替えます。
   
   

   
   
4. 「タスクの終了」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
5. 「×」ボタンをクリックし、「タスクマネージャー」を閉じます。

上の手順でアプリケーションやプログラムを強制終了できない場合や、強制終了してもパソコンの反応が無い場合は、次の「Windowsを強制終了する」に進みます。

手順2Windowsを強制終了する

次の手順で、Windowsを強制終了します。

1. 【Ctrl】キーと【Alt】キーを押しながら、【Delete】キーを押します。
   
   
2. 青い画面に、「ロック」や「ユーザーの切り替え」などが表示されます。
   画面右下の電源ボタンのマークをクリックし、表示されるメニューから「シャットダウン」をクリックします。
   
   
   
   
3. Windowsが終了し、パソコンの電源が切れます。
   パソコンの電源が完全に切れたら、そのままの状態で10秒以上待ちます。
   
   
4. パソコンの電源ボタンを押してWindowsを起動します。

上の手順でWindowsを強制終了できない場合は、次の「電源ボタンを押してパソコンを強制終了する」に進みます。

手順3電源ボタンを押してパソコンを強制終了する

パソコンの電源ボタン（電源スイッチ）で、パソコンを強制終了します。

1. パソコンのアクセスランプが点灯・点滅していないことを確認します。
   また、ハードディスクドライブの動作音がしていないことを確認します。
   
   
   （アクセスランプの表示例）
   
   
   重要

   アクセスランプが点灯・点滅しているときや、ハードディスクの動作音がしているときは、ハードディスクが動作しています。
   ハードディスクが動作しているときにパソコンの電源を切ると、ファイルが失われたり、ハードディスクが破損したりする恐れがあります。

   
   
2. パソコン本体の電源ボタンを、電源が切れるまで4秒以上押し続けます。
   
   
   アドバイス

   • 電源スイッチを搭載している機種をお使いの場合は、電源スイッチを電源が切れるまで4秒以上スライドし続けてください。
     
     
   • ARROWS Tab QH55/M、WQ1/M、QH55/S、WQ1/S、QH33/Sをお使いの場合は、電源ボタンを電源が切れるまで10秒以上押し続けてください。

   
   
3. パソコンの電源が切れたら、そのままの状態で10秒以上待ちます。
   
   
4. パソコンの電源ボタンを押して、Windowsを起動します。