[カメラドライバー] Realtek カメラドライバー V 10.0.22000.20377（64ビット/プリインストール版）の再インストール方法を教えてください。

次の手順で、Realtek カメラドライバーの再インストールとインストールの確認をします。

手順1ダウンロードページの表示手順

ドライバーは、FMVサポートのページで提供しています。
ダウンロードページは、次の手順でドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティから表示します。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 「スタート」ボタン→右上の「すべて」→「＠メニュー」の順にクリックします。
   
   
2. 「＠メニュー」が表示されます。
   「パソコン設定」→「かんたん」→「名前でさがす」の順にクリックします。
   
   
   
   
3. 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」をクリックします。
   
   
   
   
4. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
   「はい」ボタンをクリックします。
   表示されない場合は、次の手順に進みます。
   
   
5. 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」が表示されます。
   「ダウンロードページを開く」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
6. お使いの機種に応じた、FMVサポートのホームページが表示されます。
   「カテゴリ」の「∨」ボタン→「その他」の順にクリックし、「検索条件を変更」ボタンをクリックします。
   
   

手順2入手手順

次の手順で、ドライバーをダウンロードします。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. お使いの機種に応じた、FMVサポートのホームページが表示されます。
   「ダウンロードファイル」の一覧から、「Realtek カメラドライバー (プレインストール版)」をクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   
   

   • 「プレインストール版」が2つ以上ある場合は、「バージョン」欄を確認してください。
     
     
   • お使いの機種にインストールされていたプレドライバーのバージョンは、ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティで確認できます。
     詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。
     
     プリインストールされていたドライバーのバージョンを確認する方法を教えてください。
   
   
2. ドライバーのダウンロードページが表示されます。
   ページをスクロールし、「ダウンロードファイル」の「Realtek カメラドライバー(プレインストール版)」をクリックします。
   
   
   
   
3. ダウンロードが完了すると、画面右上に「ファイルを開く」が表示されます。
   「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   
   

   • ダウンロードしたファイルは、ご購入時の状態では「ダウンロード」フォルダーに保存されます。
     
     
   • ファイルをダウンロードするときに、セキュリティの警告が表示される場合がありますが、当社が提供するファイルはすべて検査済みです。
     メッセージに関わらず、ダウンロードしてご利用いただけます。
     
     メッセージが表示されたときのファイルのダウンロード方法は、次のQ&Aをご覧ください。
     
     [Microsoft Edge] 画面の右上にメッセージが表示されてファイルをダウンロードできません。
   
   
4. 「ダウンロード」フォルダーなど、ファイルのダウンロード先が表示されます。
   「E1041182」アイコンが作成されたことを確認します。
   
   
   
   
5. 「×」ボタンをクリックし、ファイルのダウンロード先を閉じます。
   
   
6. 「×」ボタンをクリックし、Microsoft Edge を閉じます。

手順3アンインストール手順

次の手順で、ドライバーをアンインストールします。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
   作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。
   
   
2. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「インストールされているアプリ」をクリックします。
   
   
   
   
3. 「インストールされているアプリ」が表示されます。
   一覧に「Realtek PC Camera」または「FJ Camera Driver」（Realtek Semiconductor Corp.）があるかどうかで、アンインストール手順が異なります。

状況に応じた項目をクリックして展開し、手順を確認してください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

手順4インストール手順

次の手順で、ドライバーをインストールします。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 画面下側のタスクバーにある、「Microsoft Edge」アイコンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   「Microsoft Edge」アイコンがない場合は、「スタート」ボタン→右上の「すべて」→「Microsoft Edge」の順にクリックします。

   
   
2. Microsoft Edgeが起動します。
   右上の「…」（設定など）→「ダウンロード」の順にクリックします。
   
   
   
   
3. 「ダウンロードフォルダーを開く」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
4. ダウンロードフォルダーが表示されます。
   ダウンロードして保存した、「E1041182」アイコンをダブルクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   
   

   • 「WindowsによってPCが保護されました」と表示された場合は、「詳細情報」→「実行」の順にクリックします。
     
     
   • 「7-Zip」、「Would you like to replace the existing file」と表示された場合は、閉じるボタンで画面を終了し、次の手順に進みます。
     
     
     
     
   • 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」などのメッセージが表示された場合は、「インストールする」ボタンをクリックします。
     インストールのボタンがない場合は、次のQ&Aをご覧ください。
     
     [Windows 11] 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」と表示されます。
   
   
5. 「RC20377」フォルダーが作成されます。
   作成された「RC20377」フォルダーをダブルクリックします。
   
   
   
   
6. 「RC20377」フォルダーが表示されます。
   「setup」（または「setup.exe」）アイコンをダブルクリックします。
   
   
   
   
7. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
   「はい」ボタンをクリックします。
   
   
8. インストールが開始されます。
   完了するまで、しばらく待ちます。
   
   
   
   
9. 「InstallShield Wizard の完了」と表示されます。
   「はい、今すぐコンピューターを再起動します。」にチェックを付け、「完了」ボタンをクリックします。
   
   
   
   

手順5インストールの確認手順

次の手順で、ドライバーが正常にインストールされていることを確認します。




お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイス マネージャー」をクリックします。
   
   
   
   
2. 「デバイス マネージャー」が表示されます。
   「カメラ」の左にある「＞」をクリックします。
   
   
   
   
3. 「Integrated Camera」または「FJ 5M Camera」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
   
   
   （「Integrated Camera」の場合）
   
   
4. 「（デバイス名）のプロパティ」が表示されます。
   「ドライバー」タブをクリックし、バージョンを確認します。
   正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「10.0.22000.20377」と表示されます。
   
   
   
   
5. 「×」ボタンをクリックし、「（デバイス名）のプロパティ」を閉じます。
   
   
6. 「×」ボタンをクリックし、「デバイス マネージャー」を閉じます。

手順6ダウンロードしたファイルの削除手順

ドライバーが正常にインストールされたことを確認したら、FMVサポートのホームページからダウンロードしたファイルは、削除して結構です。
次の手順で、ダウンロードしたファイルと、「インストール手順」で作成したフォルダーを削除します。

1. 画面下側のタスクバーにある、「Microsoft Edge」アイコンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   
   

   • 「Microsoft Edge」アイコンがない場合は、「スタート」ボタン→右上の「すべて」→「Microsoft Edge」の順にクリックします。
     
     
   • 「エクスプローラー」アイコンなどから「ダウンロード」フォルダーを開いている場合は、手順4.に進みます。
   
   
2. Microsoft Edgeが起動します。
   右上の「…（設定など）」→「ダウンロード」の順にクリックします。
   
   
   
   
3. 「ダウンロードフォルダーを開く」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
4. 「ダウンロード」フォルダーが表示されます。
   ダウンロードして保存した、「E1041182」アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。
   
   
   
   
5. 「RC20377」フォルダーを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。
   
   
   
   
6. アイコンやフォルダーが消えたことを確認します。