Q&Aナンバー【3106-6403】更新日:2013年8月1日
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[Drag'n Drop CD / Drag'n Drop CD+DVD] 「書き込みエラーが発生しました」と表示され、データの書き込みに失敗します。
対象機種 | 2004年夏モデルDESKPOWER、他・・・ |
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対象OS |
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質問
・書き込みエラーが発生しました。書き込みに失敗しました。ディスクを変更しお試し下さい。(コード:011-01-3010)
・サーボエラーが発生しました。(コード:011-01-3007)
・キャリブレーションエラーが発生しました。(コード:011-01-3058)
・コマンドシーケンスエラーが発生しました。(コード:011-01-3028)
回答
書き込み時のデータ転送が不安定な場合や、書き込み中に他の操作をした場合に、このエラーメッセージが表示されることがあります。
次の項目を順番に確認してください。
1番目の確認項目Drag'n Drop CD / Drag'n Drop CD+DVD以外のアプリケーションを終了する
CD/DVDへの書き込み中は、インターネットへの接続なども含め、できるだけ他の操作を行わないようにしてください。
Drag'n Drop CD、またはDrag'n Drop CD+DVD以外のアプリケーションが起動している場合は、すべて終了した状態で作業をしてください。
2番目の確認項目スクリーンセーバーや省電力を停止する
スクリーンセーバーや省電力の設定をしていると、スクリーンセーバーが動作を開始したときや、省電力の設定の影響でパソコンの動作が停止したときに、エラーが発生する場合があります。
スクリーンセーバーや省電力を停止してから、書き込みができるかどうか確認します。
設定については、次のQ&Aをご覧ください。
- スクリーンセーバーを停止する場合
スクリーンセーバーが起動しないようにする方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示) - 省電力の設定を変更する場合
省電力状態に移行するまでの時間を変更する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)
3番目の確認項目キャッシュをクリアする(2001年夏モデル〜2003年春モデルのみ)
書き込み作業を複数回続けて行うと、キャッシュと呼ばれる一次ファイルがパソコンに蓄積されます。
キャッシュの影響で、正常に書き込みができない場合があります。
次の手順で、キャッシュをクリアします。
キャッシュをクリアできるのは、Drag'n Drop CDのみです。
Drag'n Drop CD+DVDをお使いの場合は、次の操作は必要ありません。
- 「Data」を右クリックし、表示されるメニューから「オプション」をクリックします。
- 「(DATA DISC)の設定」が表示されます。
「データCDの設定」タブをクリックします。 - 「すべてをキャッシュする」をクリックします。
- 「OK」ボタンをクリックします。
4番目の確認項目書き込み速度を下げる
書き込み速度を下げることで、正常に書き込めるようになる場合があります。
書き込み速度を下げてから、書き込みができるかどうか確認します。
書き込み速度を下げる方法は、次のQ&Aをご覧ください。
[Drag'n Drop CD / Drag'n Drop CD+DVD] CD-R/RW、DVD-R/RW、DVD+R/RWへの書き込み速度を変更する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)
5番目の確認項目常駐アプリケーションを解除する
常駐アプリケーションの影響で、エラーメッセージが表示される場合があります。
次のQ&Aをご覧になり、常駐アプリケーションを解除してから書き込みをお試しください。
常駐アプリケーションを解除する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)
6番目の確認項目富士通パーソナル製品に関するお問合せ窓口へ問い合わせる
これまでの項目を確認しても状況が変わらないときは、パソコンの状態を把握して適切に対処するため、富士通パーソナル製品に関するお問合せ窓口までご連絡ください。
お困りごとのご相談(新しいウィンドウで表示)