勤務先や外部のネットワークから、メールの送信ができません。

POP before SMTP（またはPbS）は、メールの不正な送信を防ぐための認証方法です。

あらかじめメールの受信サーバ（POPサーバ）にアクセスして、メールアカウントとメールパスワードを認証したのち、しばらくの間メールの送信サーバ（SMTPサーバ）にアクセスする許可をします。
そのためPOP before SMTP方式の認証方法を採用するプロバイダをご利用の場合は、メールの受信作業後でなければメールを送信できません。

ご利用のメールソフトによっては、この認証方法に対応していない場合があります。
詳しくは、ご利用のメールソフトのお問い合わせ窓口へご確認ください。

POP before SMTP方式の制限を受ける例として、次のものがあります。

• アクセスラインとプロバイダが異なるネットワークで、インターネットに接続している場合
  
  
• 勤務先や学校など、異なるネットワークからインターネットに接続している場合
  
  
• 携帯電話やPHSなどの専用端末から、インターネットに接続している場合
  
  
• 国際ローミングサービス（海外のネットワークを経由して、日本へ接続する）をご利用の場合
  

POP before SMTP方式の認証方法を採用するプロバイダをご利用の場合は、次のメールソフトの送受信手順をご覧ください。

Windows メールをお使いの場合

Windows メールは、POP before SMTPに対応した設定項目がありません。

次の手順で、メールの受信作業を行ってから、メールを送信します。

1. Windows メールを起動します。
   
   
2. 「メール」メニュー→「送受信」→「すべて受信」の順にクリックします。
   
   
   
   
3. メールの受信作業が終わったら、「メール」メニュー→「送受信」→「すべて送信」の順にクリックします。
   
   
   

Outlook Express 5.0 / 5.5 / 6.0をお使いの場合

Outlook Expressは、POP before SMTPに対応した設定項目がありません。

次の手順で、メールの受信作業を行ってから、メールを送信します。

1. Outlook Expressを起動します。
   
   
2. 「ツール」メニュー→「送受信」→「すべて受信」の順にクリックします。
   
   
   
   
3. メールの受信作業が終わったら、「ツール」メニュー→「送受信」→「すべて送信」の順にクリックします。
   
   
   

Outlook Express 4.0をお使いの場合

Outlook Expressは、POP before SMTPに対応した設定項目がありません。

次の手順で、メールの受信作業を行ってから、メールを送信します。

1. Outlook Expressを起動します。
   
   
2. 「ツール」メニュー→「すべてをダウンロード」の順にクリックします。
   
   
   
   
3. メールの受信作業が終わったら、「ツール」メニュー→「送信」の順にクリックします。
   
   
   

＠メール V2.0 / V3.0 / V3.5 / V3.7をお使いの場合

＠メールV2.0 / V3.0 / V3.5 / V3.7は、POP before SMTPに対応した設定項目があります。

次の手順で、送受信設定の変更作業を行います。


送受信設定の変更後は、通常の操作でメールの送受信が行えます。

1. ＠メールを起動します。
   
   
2. 「設定」メニュー→「アカウント」→「アカウントの編集」の順にクリックします。
   
   
   
   
3. 「アカウント[設定されたアカウント名称]の編集」が表示されます。
   「受信設定」タブをクリックします。
   
   
   
   
4. 「送信の前にPOP認証を行う」にチェックがあることを確認します。
   チェックがない場合は、クリックしチェックを付けます。
   
   
   
   
5. 確認できたら、「OK」ボタンをクリックします。
   

＠メール V1.0 / V1.2をお使いの場合

＠メール V1.0 / V1.2は、POP before SMTPに対応した設定項目がありません。

次の手順で、メールの受信作業を行ってから、メールを送信します。

1. ＠メールを起動します。
   
   
2. 「ツール」メニュー→「受信」→「プロバイダ(1)」の順ににクリックします。
   
   
   
   
3. メールの受信作業が終わったら、「ツール」メニュー→「送信」→「プロバイダ(1)」の順ににクリックします。
   
   
   

Microsoft Office Outlook 2007をお使いの場合

Microsoft Office Outlook 2007は、POP before SMTPに対応した設定項目があります。

次の手順で、送受信設定の変更作業を行います。

1. Microsoft Office Outlook 2007を起動します。
   
   
2. 「ツール」メニュー→「アカウント設定」の順にクリックします。
   
   
   
   
3. 「アカウント設定」が表示されます。
   設定を変更したいメールアカウントをクリックします。
   
   
   
   
4. 「変更」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
5. 「電子メールアカウントの変更」が表示されます。
   「詳細設定」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
6. 「インターネット電子メール設定」が表示されます。
   「送信サーバー」タブをクリックします。
   
   
   
   
7. 「送信サーバー（SMTP）は認証が必要」にチェックがあることを確認します。
   チェックがない場合は、クリックしチェックを付けます。
   
   
   
   
8. 「メールを送信する前に受信メールサーバーにログオンする」にチェックがあることを確認します。
   チェックがない場合は、クリックしチェックを付けます。
   
   
   
   
9. 確認できたら、「OK」ボタンをクリックします。
   
   
10. 「電子メールアカウントの変更」に戻ります。
    「次へ」ボタンをクリックします。
    
    
    
    
11. 「セットアップの完了」と表示されます。
    
    
    
    
12. 「アカウント設定」に戻ります。
    「閉じる」ボタンをクリックします。
    
    

Microsoft Office Outlook XP / 2003をお使いの場合

Microsoft Office Outlook XP / 2003は、POP before SMTPに対応した設定項目があります。

次の手順で、送受信設定の変更作業を行います。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. Microsoft Office Outlook XP / 2003を起動します。
   
   
2. 「ツール」メニュー→「電子メールアカウント」の順にクリックします。
   
   
   
   
3. 「電子メールアカウント」と表示されます。
   設定を変更したいメールアカウントをクリックします。
   
   
   
   
4. 「変更」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
5. 「電子メールアカウント（POP3）」と表示されます。
   「詳細設定」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
6. 「インターネット電子メール設定」が表示されます。
   「送信サーバー」タブをクリックします。
   
   
   
   
7. 「送信サーバー（SMTP）は認証が必要」にチェックがあることを確認します。
   チェックがない場合は、クリックしチェックを付けます。
   
   
   
   
8. 「メールを送信する前に受信メールサーバーにログオンする」にチェックがあることを確認します。
   チェックがない場合は、クリックしチェックを付けます。
   
   
   
   
9. 「電子メールアカウント（POP3）」に戻ります。
   「次へ」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
10. 「電子メールアカウント」に戻ります。
    「完了」ボタンをクリックします。
    
    

Microsoft Office Outlook 2000をお使いの場合

Microsoft Office Outlook 2000は、POP before SMTPに対応した設定項目がありません。

次の手順で、メールの受信作業を行ってから、メールを送信します。

1. Microsoft Office Outlook 2000を起動します。
   
   
2. 「ツール」メニュー→「送受信」→「プロバイダ」の順にクリックします。
   
   
   
   
3. メールの受信作業が終わったら、もう一度「ツール」メニュー→「送受信」→「プロバイダ」の順にクリックします。