Q&Aナンバー【3207-7936】更新日:2008年10月10日

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[Plugfree NETWORK] インターネットに接続できるのに、ネットワーク診断で「デフォルトゲートウェイと通信できません」と表示されます。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2008年秋冬モデルFMV-BIBLO MG/B50N、他・・・
対象OS
  • WindowsVista

質問

インターネットに接続できるのに、Plugfree NETWORK のネットワーク診断で、「デフォルトゲートウェイと通信できません」と表示されます。故障でしょうか。

回答

Plugfree NETWORK のネットワーク診断は、ネットワークのどの部分でトラブルが発生しているかを調べます。

ただし、お使いのセキュリティ対策ソフトの設定によって、ネットワーク診断に必要な情報がブロックされ、「デフォルトゲートウェイと通信できません」と表示される場合があります。

このメッセージが表示されても、Internet Explorer の「更新」ボタンをクリックして最新の状態でホームページを閲覧できたり、メールの送受信ができたりするときは、ネットワーク診断やパソコン本体に問題はありません。
そのままお使いください。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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