Q&Aナンバー【3804-6578】更新日：2005年5月19日
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[2002年夏モデル FMV-DESKPOWERシリーズ] 特定の大きさのファイルをコピーした後などにパソコンを再起動すると、正しく再起動できません。
| 対象機種 | 2002年夏モデルFMV-DESKPOWER C17A、他・・・ |
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| 対象OS |
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質問
2002年夏モデルのFMV-DESKPOWERシリーズを使用しています。
次の現象が発生する場合の対処方法を教えてください。
・特定の大きさのファイルをコピーした後にパソコンを再起動すると、途中でハングアップします。
・リカバリ後にMicrosoft Officeをインストールしているときに、再起動のためWindowsが終了すると、パソコンの動作が停止してしまい、何分待っても再起動しません。
次の現象が発生する場合の対処方法を教えてください。
・特定の大きさのファイルをコピーした後にパソコンを再起動すると、途中でハングアップします。
・リカバリ後にMicrosoft Officeをインストールしているときに、再起動のためWindowsが終了すると、パソコンの動作が停止してしまい、何分待っても再起動しません。
回答
これらの現象が発生した場合は、次の点に注意して、パソコンを再起動します。
パソコンの再起動が完了したら、これらの現象を改善するために、お使いの機種の最新ディスプレイドライバをダウンロードし、適用してください。
ドライバ名：SiS650/651/740 Display Driver for Windows XP
ディスプレイドライバのダウンロードとインストールの方法は、次のQ&Aをご覧ください。
AzbyClubのドライバ類をダウンロードして適用する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）
リカバリの手順について確認したい場合は、次のQ&Aを参考に、パソコン本体に添付のマニュアルをご覧ください。
リカバリ（パソコンを購入時の状態に戻す）には、どのマニュアルを見ればよいですか？（新しいウィンドウで表示）
- Windowsの終了には数分かかる場合があります。
その間、パソコンの動作が停止したように見えることがありますが、しばらくお待ちください。 - パソコンの動作が完全に停止してしまった場合は、電源ボタンを4秒以上押し続けてパソコンの電源を切ってください。
10秒ほど待ってから、パソコンの電源を入れてパソコンを起動します。
パソコンの再起動が完了したら、これらの現象を改善するために、お使いの機種の最新ディスプレイドライバをダウンロードし、適用してください。
ドライバ名：SiS650/651/740 Display Driver for Windows XP
ディスプレイドライバのダウンロードとインストールの方法は、次のQ&Aをご覧ください。
AzbyClubのドライバ類をダウンロードして適用する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）リカバリの手順について確認したい場合は、次のQ&Aを参考に、パソコン本体に添付のマニュアルをご覧ください。
リカバリ（パソコンを購入時の状態に戻す）には、どのマニュアルを見ればよいですか？（新しいウィンドウで表示）
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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