BIOSを初期化して再起動したところ、英語でエラーメッセージが表示されてパソコンが起動しなくなりました。

対象機種とOS (全て表示表示を省略)
対象機種	1996年春モデルFMV-5100C3 モデル DPCE、他・・・	1996年春モデル FMV-5100C3 モデル DPCE 1996年春モデル FMV-5100C3 モデル DPCE-A 1996年春モデル FMV-5100C3 モデルDPCM 1996年春モデル FMV-5120D5 モデルDPSE5 1996年春モデル FMV-5120D5 モデルDPSE5A 1996年春モデル FMV-5120D5 モデルDPSE7 1996年春モデル FMV-5133D5 モデルDPSP5 1996年春モデル FMV-5133D5 モデルDPSP5S 1996年春モデル FMV-5133D5 モデルDPSP7B 1996年春モデル FMV-5133D5 モデルDPSP7S 1995年冬モデル FMV-466C モデル 420CS 本体 1995年冬モデル FMV-5100D5 モデルDPS 1995年冬モデル FMV-5120D5 モデルDPSX 1995年冬モデル FMV-5133D5 モデルDPH 1995年冬モデル FMV-590C3 モデルDPC 1995年冬モデル FMV-590C3 モデルDPCV
対象OS	Windows 98 Windows 95 Windows 3.1	Windows 98 Windows 95 Windows 3.1

質問

BIOSを初期化して再起動したところ、以下のエラーメッセージが表示されてパソコンが起動しなくなりました。
対処方法を教えてください。

IRQ 03 Conflict(s) with on board Serial Port
2F8h - 2FFh conflict(s) with on boars Serial Port
Equipment Configuration Error

回答

上述の対象機種では、パソコン本体背面にある2つのSerial Port（シリアルポート）のうち、Serial Port 2を使用することができません。
そのため、パソコンのご購入時は、I/Oポートアドレス「Serial Port 2 Base Address」が「Disabled」に設定されております。

ところが、BIOSの初期化を実行すると、この設定が「Disabled」から「2F8h」に変化します。
（「2F8h」は、IRQ 03で使用しているI/Oポートアドレスの値です。）

そのため、この状態のままBIOSを終了すると、内蔵モデムが使用しているIRQ 03と競合して、本現象が発生します。

本現象が発生した場合は、次の手順でBIOSの設定を元に戻します。

操作手順

パソコンの電源を入れ、画面の左下に「Press Ctrl_Alt_Esc Key To Enter Setup」と表示されているあいだに、【Ctrl】キーと【Alt】キーと【ESC】キーを同時に押します。
【↑】または【↓】キーを押し、「Load Setup Default Settings」を選択して【Enter】キーを押します。
「Load Setup Default Settings Are you sure?」と表示されたら、【←】または【→】キーを押して「Yes」にあわせ、【Enter】キーを押します。
【↑】または【↓】キーを押し、「System Security」を選択して【Enter】キーを押します。
【↑】または【↓】キーを押し、「Serial Port 2 Base Address」にあわせ、【←】または【→】キーを押して「Disabled」に変更します。
【↑】または【↓】キーを押し、「Serial Port 1 Base Address」にあわせ、【←】または【→】キーを押して「3F8h」に変更します。
【ESC】キーを2回押します。
「Do you want to save CMOS data?」と表示されたら、【←】または【→】キーを押して「Yes」にあわせ、【Enter】キーを押します。