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Q&Aナンバー【4911-1383】更新日:2017年5月31日

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「このPCを初期状態に戻す」を実行して初期状態に戻した後、アクションセンターおよび、設定アプリから画面の自動回転と明るさの自動調整の設定を変更できません。

このQ&Aは機種別のお使いになる上での注意事項です。対象の機種やOSをご確認ください。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2017年1月発表モデルarrows Tab RH77/B1、他・・・
対象OS Windows 10 Home(64-bit) 、他・・・

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回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

「このPCを初期状態に戻す」を実行して初期状態に戻した後、アクションセンターおよび、設定アプリから画面の自動回転と明るさの自動調整の設定を変更できません。

回答

インターネットに接続した状態で、次の手順で、「HID センサー コレクション v2」ドライバーをインストールしてください。

1. 画面左下の「Windows」ボタンを2秒ほど指で押したままにし、その後、指を画面から離します。
2. 「デバイスマネージャー(M)」をタップします。
3. メニューの「表示(V)」をタップします。
4. 「デバイス(接続別)(V)」をタップします。
5. 「ACPI x64 ベースPC」の左横先頭の'>'をタップします。
6. 「Microsoft ACPI-Compliant System」の左横先頭の'>'をタップします。
7. 「PCI Express ルートコンプレックス」の左横先頭の'>'をタップします
8. 「Intel(R) Integrated Sensor Solution」の左横先頭の'>'をタップします。
9. 「ISS Dynamic Bus Enumerator」の左横先頭の'>'をタップします。
10. 「HID PCI Minidriver for ISS」の左横先頭の'>'をタップします。
※装置によっては、「HID PCI Minidriver for ISS」が1つ表示されている場合と、2つの場合表示されている場合があります。「HID PCI Minidriver for ISS」が2つ表示されている場合は、両方に対してこの操作を実施してください。
11. 「HID 準拠デバイス」を2秒間ほど指で押したままにし、その後、指を画面からはなします。
12. 「ドライバーソフトウェアの更新(P)」をタップします。
13. 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索します(S)」をタップします。
14. 「ドライバーソフトウェアが正常に更新されました。このデバイスドライバーソフトウェアのインストールを終了しました。HIDセンサーコレクションV2」と表示されたことを確認し、「閉じる(C)」をタップします。
15. Windowsを再起動します。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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