Q&Aナンバー【5104-9927】更新日：2013年8月5日
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デジタルビデオカメラが認識されません。
| 対象機種 | すべて |
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| 対象OS |
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質問
デジタルビデオカメラを接続しましたが、Windows ムービーメーカーやデバイスマネージャ、イメージングデバイスで、認識されません。
【表示されるメッセージなど】
・DVC機器が未接続です。
・ビデオキャプチャデバイスに問題があります。デバイスが正しく設定されているかどうかを確認して、もう一度実行してください。
【表示されるメッセージなど】
・DVC機器が未接続です。
・ビデオキャプチャデバイスに問題があります。デバイスが正しく設定されているかどうかを確認して、もう一度実行してください。
回答
デジタルビデオカメラが認識されないときは、次の項目を順番に確認します。
次のFMVサポートのホームページをご覧になり、お使いのFMVパソコンで接続しているデジタルビデオカメラが利用できるかどうかを確認します。
他社周辺機器接続（新しいウィンドウで表示）
パソコンにデジタルビデオカメラを接続します。
次の例は、一般的な接続方法です。
具体的な接続方法に関しては、お使いのデジタルビデオカメラによって異なる場合があります。
お使いのデジタルビデオカメラの取扱い説明書をご覧いただくか、またはデジタルビデオカメラのサポート窓口へご確認ください。
正しく接続しても認識されないときは、デジタルビデオカメラのドライバが、正常に動作していない可能性があります。
デジタルビデオカメラのドライバを再インストールします。
1番目の確認項目対応状況を確認する
次のFMVサポートのホームページをご覧になり、お使いのFMVパソコンで接続しているデジタルビデオカメラが利用できるかどうかを確認します。
他社周辺機器接続（新しいウィンドウで表示）2番目の確認項目接続手順を確認する
パソコンにデジタルビデオカメラを接続します。
次の例は、一般的な接続方法です。
具体的な接続方法に関しては、お使いのデジタルビデオカメラによって異なる場合があります。
お使いのデジタルビデオカメラの取扱い説明書をご覧いただくか、またはデジタルビデオカメラのサポート窓口へご確認ください。
- パソコンの電源を切ります。
- デジタルビデオカメラとパソコンをIEEE1394ケーブルで接続します。
- デジタルビデオカメラの電源を入れます。
- パソコンの電源を入れます。
3番目の確認項目ドライバを再インストールする
正しく接続しても認識されないときは、デジタルビデオカメラのドライバが、正常に動作していない可能性があります。
デジタルビデオカメラのドライバを再インストールします。
- ドライバの再インストール方法については、お使いのデジタルビデオカメラの取扱説明書をご覧いただくか、デジタルビデオカメラのサポート窓口へご確認ください。
- Windows XP Service Pack 1をお使いのとき、次のPanasonic社のデジタルビデオカメラが正常に動作しないことがあります。
- Panasonic NV-C3
- Panasonic NV-C5
- Panasonic NV-EX3
次のマイクロソフト社のサポート技術情報をご覧になり、修正プログラムをインストールしてください。
マイクロソフト社 サポート技術情報
[文書番号:810032]Panasonic DV カメラが列挙されない（新しいウィンドウで表示）
http://support.microsoft.com/kb/810032/ja - Panasonic NV-C3
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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