Q&Aナンバー【5105-0330】更新日:2006年12月13日

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[Windows XP] Windows の終了時に、「プログラムの終了 Hidden Fax Window」と表示されます。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional
  • Windows XP Tablet PC Edition
  • Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Windows XP Media Center Edition 2004
  • Windows XP Media Center Edition 2005

質問

パソコンを終了するときに、「プログラムの終了 Hidden Fax Window」と表示されます。

回答

Windows の終了時に「プログラムの終了 Hidden Fax Windows」と表示されてしまう場合は、次の手順で「FAXサービス」を再インストールします。


操作手順
  1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。

  2. 「プログラムの追加と削除」をクリックします。

    プログラムの追加と削除

  3. 「プログラムの追加と削除」が表示されます。
    「Windows コンポーネントの追加と削除」をクリックします。

    Windows コンポーネントの追加と削除

  4. 「Windows コンポーネント ウィザード」が表示されます。
    「FAX サービス」にチェックがあるかないかを確認します。

    • 「FAX サービス」にチェックがある場合

      「FAX サービス」をクリックし、チェックを外します。
      手順5.に進みます。

    • 「FAX サービス」にチェックがない場合

      手順8.に進みます。

    FAX サービス チェックなし

  5. 「次へ」ボタンをクリックします。
    「FAX サービス」のアンインストールが開始します。

    次へ

  6. 「Windows コンポーネント ウィザードの完了」と表示されます。
    「完了」ボタンをクリックします。

    Windows コンポーネント ウィザードの完了

  7. 「Windowsコンポーネントの追加と削除」をクリックします。

    Windows コンポーネントの追加と削除

  8. 「Windows コンポーネント ウィザード」が表示されます。
    「FAXサービス」をクリックし、チェックを付けます。

    FAX サービス チェックあり

  9. 「次へ」ボタンをクリックします。
    「FAX サービス」のインストールが開始します。

    次へ

  10. 「Windows コンポーネント ウィザードの完了」と表示されます。
    「完了」ボタンをクリックします。

    Windows コンポーネント ウィザードの完了

  11. 「×」ボタンをクリックし、「プログラムの追加と削除」を閉じます。

    「×」ボタンでプログラムの追加と削除を終了

  12. 「×」ボタンをクリックし、「コントロールパネル」を閉じます。

  13. 「スタート」ボタン→「終了オプション」→「終了」ボタンの順にクリックします。
    パソコンが正常に終了するかどうかを確認します。

アドバイス
「FAXサービス」の再インストール中にエラーが発生したり、途中で停止したりした場合は、パソコンをセーフモードで起動してから再インストールを行ってください。
パソコンをセーフモードで起動する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&AWindowsをセーフモードで起動する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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