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Q&Aナンバー【5410-8997】更新日:2017年10月19日

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[Windows 10] 設定アプリ、または設定アプリの各種設定が起動できません。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

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質問

設定アプリ、または設定アプリの各種設定を起動すると、以下の問題が発生し、使用できません。

・設定アプリのウィンドウがすぐに閉じてしまいます。
・デスクトップで右クリックし、メニューから「ディスプレイ設定」または「個人設定」をクリックするとエラーメッセージが表示されます。

回答

本現象は、Windows 10の不具合です。
設定アプリの必要な情報が保存されている、manifestファイルが破損した場合に発生します。

ディスプレイ設定エラー
(表示されるエラーの例)

この問題を解決するには、マイクロソフト社から公開されているトラブルシューティングツールをダウンロードして、実行します。
トラブルシューティングツールの実行方法は、次のとおりです。


操作手順

  1. 次のリンクをクリックし、トラブルシューティングツール(CSSEmerg67758.diagcab)をダウンロードします。

    CSSEmerg67758.diagcab

  2. 「CSSEmerg67758.diagcabのダウンロードが完了しました。」と表示されます。
    「開く」ボタンをクリックします。

    開くボタンをクリック

  3. 「コンピューターの問題の防止とトラブルシューティング」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    コンピューターの問題の防止とトラブルシューティング

  4. 「問題を解決しています」と表示され修復が始まります。
    そのままお待ちいただきます。

    問題を解決しています

  5. しばらく待つと、「トラブルシューティングが完了しました」と表示されます。
    「閉じる」ボタンをクリックします。

    トラブルシューティングが完了しました

  6. 「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

  7. パソコンが再起動したら、「スタート」ボタン→「設定」の順にクリックし、設定アプリや、各種設定が開けることを確認します。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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