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Q&Aナンバー【5508-2144】更新日:2009年9月11日

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[Windows Update] 実行すると、エラー番号「80200010」、「8024001F」が表示されます。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • WindowsVista

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回答なし

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質問

Windows Vista のWindows Update を実行すると、エラー番号「80200010」または「8024001F」が表示され、更新プログラムやソフトウェアをインストールできません。
対処方法を教えてください。

回答

Windows Update を実行すると、「80200010」または「8024001F」が表示されるときは、インターネットに接続できていない可能性があります。

Internet Explorerを起動して、ホームページが表示されることを確認してください。

インターネットに接続できていない場合は、次のQ&Aをご覧になり、対処します。

Q&Aインターネットに接続できません。(新しいウィンドウで表示)

インターネットに接続できている場合は、もう一度、Windows Updateを実行します。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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