[Windows Update] 実行すると、エラー番号「80200010」、「8024001F」が表示されます。

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	WindowsVista	WindowsVista

質問

Windows Vista のWindows Update を実行すると、エラー番号「80200010」または「8024001F」が表示され、更新プログラムやソフトウェアをインストールできません。
対処方法を教えてください。

回答

Windows Update を実行すると、「80200010」または「8024001F」が表示されるときは、インターネットに接続できていない可能性があります。

Internet Explorerを起動して、ホームページが表示されることを確認してください。

インターネットに接続できていない場合は、次のQ&Aをご覧になり、対処します。

Q&A インターネットに接続できません。（新しいウィンドウで表示）

インターネットに接続できている場合は、もう一度、Windows Updateを実行します。