Q&Aナンバー【5508-5998】更新日:2010年5月7日
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[Windows XP] Windowsのユーザーアカウントのパスワードがわかりません。普段は指紋認証を使用してWindowsにログオンしています。
対象機種 | すべて |
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対象OS |
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質問
Windows XPを使用しています。
ユーザーアカウントのパスワードを忘れてしまいました。
普段は指紋認証を使用しているので、Windowsにログオンすることはできます。
パスワードを解除、または、再設定する方法を教えてください。
ユーザーアカウントのパスワードを忘れてしまいました。
普段は指紋認証を使用しているので、Windowsにログオンすることはできます。
パスワードを解除、または、再設定する方法を教えてください。
回答
指紋認証を使用してWindowsにログオンできる場合は、次の手順でユーザーアカウントのパスワードを解除できます。
新しいユーザーアカウントを作成します。
作成するユーザーアカウントは一時的なものであり、パスワードを解除した後に、削除します。
ユーザーアカウントの作成の手順は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows XP] ユーザーアカウントを追加/設定変更する方法を教えてください。 (新しいウィンドウで表示)
アカウントの種類は、「コンピュータの管理者」を選択してください。
次の手順で、新しく作成したユーザーアカウントでログオンします。
次の手順で、元のユーザーアカウントのパスワードを削除します。
ここでは、例として「Owner」のパスワードを変更します。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
次の手順で、元のユーザーアカウントでログオンし、パスワードが解除されていることを確認します。
ここでは例として、「Owner」でログオンします。
一時的に作成した新しいユーザーアカウントを削除します。
ユーザーアカウントを削除する手順は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows XP] 作成したユーザーアカウントを削除する方法を教えてください。 (新しいウィンドウで表示)
- Adminstratorのパスワードは、解除をすることができません。
- パスワードリセットディスクを作成済みのときは、パスワードリセットディスクを使用して、ユーザーアカウントのパスワードを解除することができます。
操作手順は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows XP] ログオン時のパスワードをリセットする方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)
次の項目を順番に確認してください。
手順1新しいユーザーアカウントを一時的に作成する
新しいユーザーアカウントを作成します。
作成するユーザーアカウントは一時的なものであり、パスワードを解除した後に、削除します。
ユーザーアカウントの作成の手順は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows XP] ユーザーアカウントを追加/設定変更する方法を教えてください。 (新しいウィンドウで表示)
アカウントの種類は、「コンピュータの管理者」を選択してください。
手順2新しく作成したユーザーアカウントでログオンする
次の手順で、新しく作成したユーザーアカウントでログオンします。
- 「スタート」ボタン→「ログオフ」の順にクリックします。
- ようこそ画面が表示されます。
画面中央にあるユーザーアカウントのアイコンから、新しく作成したユーザーアカウントのアイコンをクリックしてログオンします。 - デスクトップが表示されるまで、しばらく待ちます。
手順3元のユーザーアカウントのパスワードを削除する
次の手順で、元のユーザーアカウントのパスワードを削除します。
ここでは、例として「Owner」のパスワードを変更します。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
- 「コントロールパネル」が表示されます。
「ユーザーアカウント」をクリックします。 - 「コントロールパネルを選んで実行します」と表示されます。
「ユーザーアカウント」をクリックします。
「コントロールパネルを選んで実行します」と表示されない場合は、次の手順に進みます。 - 「変更するアカウントを選びます」と表示されます。
パスワードを変更したいアカウントをクリックします。
ここでは、「Owner」をクリックします。 - 「(アカウント名)のアカウントの何を変更しますか?」と表示されます。
「パスワードを削除する」をクリックします。 - 「(アカウント名)のパスワードを削除しますか?」と表示されます。
「パスワードの削除」ボタンをクリックします。 - 「(アカウント名)のアカウントの何を変更しますか?」に戻ります。
「×」ボタンをクリックして閉じます。 - 「コントロールパネル」に戻ります。
「×」ボタンをクリックして閉じます。
デスクトップに戻ります。
手順4元のユーザーアカウントでログオンする
次の手順で、元のユーザーアカウントでログオンし、パスワードが解除されていることを確認します。
ここでは例として、「Owner」でログオンします。
- 「スタート」ボタン→「ログオフ」の順にクリックします。
- ようこそ画面が表示されます。
画面中央にあるユーザーアカウントのアイコンの中から、元のユーザーアカウントのアイコンをクリックします。
ここでは、「Owner」をクリックします。 - 「OmniPass - ログオンエラー」が表示されます。
「パスワードの更新」ボタンをクリックします。 - 「OmniPass - Windowsパスワードの更新」が表示されます。
「新規パスワード」欄と「新規パスワードの確認」欄に何も入力せずに、「OK」ボタンをクリックします。 - デスクトップが表示されるまで、しばらく待ちます。
手順5一時的に作成した新しいユーザーアカウントを削除する
一時的に作成した新しいユーザーアカウントを削除します。
ユーザーアカウントを削除する手順は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows XP] 作成したユーザーアカウントを削除する方法を教えてください。 (新しいウィンドウで表示)