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Q&Aナンバー【5510-8365】更新日:2015年9月19日

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Windows 10へアップグレード途中に「空き容量が不足しています」と表示されます。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 すべて
対象OS Windows 8.1 、他・・・

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

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質問

Windows 10へアップグレード途中に「空き容量が不足しています」と表示されます。対処方法を教えてください。

回答

Windows 10へアップグレード途中で「空き容量が不足しています」と表示される場合、不要なデータを削除、または移動しCドライブの空き容量を増やしてください。
アップグレードする場合は、20GB程度の容量を確保することをおすすめします。

ハードディスクの空き容量を増やす方法は次のQ&Aを参考に操作をしてください。

Q&A[Windows 8.1/8] ハードディスクの空き容量を増やす方法を教えてください。

Q&A[Windows 7] ハードディスクの空き容量を増やす方法を教えてください。

なお、Windows 10へアップグレードするときは、次のデータを保存するために空き容量が必要です。

  • Windows 10インストールプログラム

  • 以前のWindowsのデータ(アップグレード時に自動的に保存される。)

USB接続の外付けハードディスクをお持ちの場合は、そこにデータを保存することができます。


ご注意

Windows 10にアップグレード後は31日間以内であれば元のOSに戻すことができます。
その際にデータを保存した外付けハードディスクが必要です。ディスクがない場合は戻すことができません。

外付けハードディスクを使ってWindows 10へアップグレードする方法は、次のとおりです。


操作手順

  1. 外付けハードディスクを接続します。

  2. 「最新の情報に更新」ボタンをクリックします。

    「最新の情報に更新」をクリックします。

  3. 下向き矢印」ボタンをクリックし、表示される一覧からデータが保存されているドライブ名をクリックします。

    表示されるドライブ名をクリックします。

  4. 「最新情報に更新」ボタンをクリックします。

    「最新の情報に更新」をクリックします。

  5. 「ダウンロードの準備ができました」と表示されます。
    「閉じる」ボタンをクリックします。

    「閉じる」ボタンをクリックします。

  6. Windows 10のアップグレードが継続されることを確認します。

    アップグレードが継続することを確認します。

  7. 引き続き、Windows 10のアップグレードを行います。
    アップグレード方法について詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&AWindows 10にアップグレードする方法を教えてください。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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