Q&Aナンバー【5708-2560】更新日:2009年10月22日
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[Windows 7] Windows LiveにHotmailのアカウントでサインインできません。
対象機種 | すべて |
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対象OS |
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質問
Windows 7で、 Windows LiveにHotmailのアカウントでサインインできません。
回答
一定期間使っていないHotmailアカウントは、無効になっている可能性があります。
数ヶ月以上サインインしなかったり、アカウント作成後に10日以上サインインしなかったりすると、Hotmailアカウントが無効になります。
アカウントが無効になると、受信メールや作成したフォルダー、アドレス帳はすべて削除され、送られてきたメールは配信不能メールとして差出人に返送されてしまいます。
アカウントが無効にならないように、少なくとも月に一度はWindows Liveにサインインしてください。
また、アカウントが無効になった場合は、MSN Japanなどのホームページから新しいアカウントを登録します。