Q&Aナンバー【5908-4384】更新日:2011年2月10日
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[FMVサポートナビ] 再インストールする方法を教えてください。(2009年冬モデル〜2010年春モデル)
対象機種 | 2010年春モデルDESKPOWER、他・・・ |
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対象OS |
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質問
FMVサポートナビを、再インストールする方法を教えてください。
回答
FMVサポートナビを再インストールするには、アンインストールしてからインストールします。
次の項目を順番に確認してください。
- FMVサポートナビをインストールするとき、パソコンに添付の「トラブル解決ナビ&ソフトウェアディスク1」(青色のディスク)が必要です。
お手元にご用意のうえ、操作手順をご覧ください。
なお、FMV-BIBLO LOOX C / LOOX Mシリーズの場合は、パソコン内にFMVサポートナビのインストールファイルが収録されているため、ディスクは必要ありません。 - 操作手順には、パソコンを再起動する操作があります。
編集中のアプリケーションがある場合は、データを保存してから終了してください。
手順1アンインストール手順
次の手順で、FMVサポートナビをアンインストールします。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
- 「プログラムのアンインストール」をクリックします。
表示方法が、「大きいアイコン」または「小さいアイコン」の場合は、「プログラムと機能」アイコンをクリックします。
- 「プログラムと機能」が表示されます。
「名前」の一覧から「FMVサポートナビ」をクリックします。 - 「選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか?」と表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。 - アンインストールが始まります。
終わるまで、しばらく待ちます。 - 表示される画面によって、操作が異なります。
- 「InstallShield Wiazrdの完了」と表示される場合
次の手順に進みます。 - 「アンインストール完了」と表示される場合
「はい、今すぐコンピュータを再起動します。」をクリックし、次の手順に進みます。
- 「InstallShield Wiazrdの完了」と表示される場合
- 「完了」ボタンをクリックします。
(「アンインストール完了」と表示される場合) - 「×」ボタンをクリックし、「プログラムと機能」を閉じます。
「アンインストール完了」と表示された場合は、パソコンが再起動するため、この手順は不要です。
手順2インストール手順
FMVサポートナビをインストールする方法は、次のとおりです。
次の場合に応じた項目を確認してください。
2010年春モデルの場合
次の手順で、FMVサポートナビをインストールします。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 「トラブル解決ナビ&ソフトウェアディスク1」(青色のディスク)をパソコンにセットします。
FMV-BIBLO LOOX Mシリーズの場合は、次の手順に進みます。
「自動再生」が表示される場合は、「×」ボタンをクリックします。 - 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「ソフトウェアディスク検索」→「ソフトウェアディスク検索(DVD)」の順にクリックします。
FMV-BIBLO LOOX Mシリーズの場合は、次を操作します。- 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「ソフトウェアディスク検索」→「ソフトウェアディスク検索(ハードディスク)」の順にクリックします。
- 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。 - 「ソフトウェアディスク検索(DVD)」または「ソフトウェアディスク検索(ハードディスク)」が表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。 - 「ソフトウェアディスク検索」が表示されます。
「ソフトウェア」欄から「FMVサポートナビ」をクリックします。 - 右側の「内容」欄に表示される「setup.exe」アイコンをダブルクリックします。
- 「FMVサポートナビ セットアップへようこそ」と表示されます。
「次へ」ボタンをクリックします。 - インストールが開始されます。
完了するまで、しばらく待ちます。
「インストール準備の完了」が表示される場合は、「インストール」ボタンをクリックします。 - 「InstallShield Wizardの完了」と表示されます。
「はい、今すぐコンピュータを再起動します。」をクリックします。 - 「完了」ボタンをクリックします。
- パソコンが再起動します。
「トラブル解決ナビ&ソフトウェアディスク1」を取り出します。
FMV-BIBLO LOOX Mシリーズの場合は、この手順は必要ありません。
2009年冬モデルの場合
次の手順で、FMVサポートナビをインストールします。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 「トラブル解決ナビ&ソフトウェアディスク1」(青色のディスク)をパソコンにセットします。
FMV-BIBLO LOOX C / LOOX Mシリーズの場合は、次の手順に進みます。
「自動再生」が表示される場合は、「×」ボタンをクリックします。 - 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「ソフトウェアディスク検索」→「ソフトウェアディスク検索(DVD)」の順にクリックします。
FMV-BIBLO LOOX C / LOOX Mシリーズの場合は、次を操作します。- 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「ソフトウェアディスク検索」→「ソフトウェアディスク検索(ハードディスク)」の順にクリックします。
- 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。 - 「ソフトウェアディスク検索(DVD)」または「ソフトウェアディスク検索(ハードディスク)」が表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。
- 「ソフトウェアディスク検索」が表示されます。
「ソフトウェア欄」から「FMVサポートナビ」をクリックします。 - 右側の「内容」欄に表示される「Setup.exe」アイコンをダブルクリックします。
- 「FMVサポートナビ セットアップへようこそ」と表示されます。
「次へ」ボタンをクリックします。
- 「インストール準備の完了」と表示されます。
「インストール」ボタンをクリックします。 - インストールが始まります。
終わるまで待ちます。 - インストールが終わると、「InstallShield Wizardの完了」と表示されます。
「完了」ボタンをクリックします。 - 「閉じる」ボタンをクリックし、「ソフトウェアディスク検索」を閉じます。
- 「トラブル解決ナビ&ソフトウェアディスク1」を取り出します。
FMV-BIBLO LOOX C / LOOX Mシリーズの場合は、この手順は必要ありません。