Windows 10にアップグレードした後、ALPS driverのエラーが表示されます。

エラーメッセージが表示される場合は、ALPS Touch Pad Driverを削除し、Windows Updateから最新版のALPS Touch Pad Driverをインストールします。

手順は次のとおりです。

手順1アンインストールする

アンインストールの手順は次のとおりです。

1. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「アプリと機能」または「プログラムと機能」をクリックします。
   
   
   
   「アプリと機能」をクリックした場合は、画面右にある「プログラムと機能」をクリックします。
   「プログラムと機能」が画面右にない場合は、画面を一番下までスクロールして表示される、「プログラムと機能」をクリックします。
   
   
2. 「プログラムと機能」が表示されます。
   「ALPS Touch Pad Driver」をダブルクリックします。
   
   
   
   
3. 「"Touch Pad Driver"をアンインストールします。」と表示されます。
   「OK」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
4. 「アンインストールが完了しました。」と表示されます。
   「閉じる」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
5. 「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。
   
   パソコンが再起動したら、次の「インストールする」へ進みます。

手順2インストールする

インストールの手順は次のとおりです。

1. 「スタート」ボタン→「設定」の順にクリックします。
   
   
2. 「設定」が表示されます。
   「更新とセキュリティ」をクリックします。
   
   
   
   
3. 「Windows Update」をクリックします。
   
   
   
   
4. 「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
   
   「更新プログラムのチェック」ボタンが表示されず、自動的に「更新プログラムを確認しています...」と表示された場合は、次の手順へ進みます。
5. 「更新プログラムを確認しています...」と表示されます。
   更新プログラムが表示されるまでそのまま待ちます。
   
   
   
   
6. 「更新プログラムを利用できます。」と表示されます。
   「Alps driver update for Alps Pointing-device。」が表示されている事を確認します。
   
   
   
   
   
   更新プログラム名の下にダウンロードやインストールの進行状況が表示される場合は、完了するまでしばらく待ちます。
7. 「再起動がスケジュールされています」または「デバイスは、アクティブ時間以外の時間に再起動するようにスケジュールされています」の下に表示される、「今すぐ再起動」ボタンをクリックします。
   
   
   
   パソコンが再起動します。