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Q&Aナンバー【7311-0766】更新日:2017年11月11日

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[Windows 10] PINを入力してもサインインできません。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS Windows 10

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

PIN(4桁の数字)を入力してもサインインできません。

回答

パスワードでのサインインを試します。

「サインインオプション」をクリックすると、他のサインインオプションのアイコンが表示されます。
サインインオプションのアイコンをクリックすることで、他のサインイン方法に切り替わります。

サインインオプションとサインインオプションのアイコン

表示されるサインインオプションのアイコンの種類は、環境によって異なります。

パスワード
(パスワード)

PIN
(PIN)

ピクチャパスワード
(ピクチャパスワード:設定したジェスチャーでサインイン)

当てはまる項目をクリックしてください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

パスワードでサインインできた場合

PINを削除してから、必要に応じて、新しいPINを作成し直します。
PINを削除する方法と作成する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 10] ユーザーアカウントにPINを作成したり、削除したりする方法を教えてください。

アドバイス
  • PINを削除しないで変更するには、古いPINが必要です。
    このため、古いPINがわからない場合は、古いPINを削除してから、新しく作成し直す必要があります。
  • PINを削除するには、サインインのパスワードが必要です。

パスワードでもサインインできない場合

パスワードでサインインできない場合の対処方法を行います。
対処方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 10] パスワードを入力してもサインインできません。
アドバイス
Q&Aをご覧になり、パスワードでサインインできた後は、PINを削除し、必要に応じて、作成し直してください。
詳しくは、上の、「パスワードでサインインできた場合」をご覧ください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

アドバイス
Windows 10 Fall Creators Update以降、PINは4文字以上の数字、大文字、小文字、特殊文字の使用が可能になりました。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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