[2004冬モデル〜2005春モデル] 富士通サービスアシスタントやセキュリティ入門を起動させると枠だけ表示され、中身が表示されません。

アプリケーション等をインストールすると、まれに古いバージョンのFlash Playerがインストールされることがあります。
古いバージョンのFlash Playerがインストールされた状態では、富士通サービスアシスタントやセキュリティ入門は表示できないため、この現象が起こります。

この現象が発生するのは、次のバージョンの富士通サービスアシスタントです。

• 富士通サービスアシスタント V3.0（2004年冬モデルに搭載）
  
  
• 富士通サービスアシスタント V3.1（2005年春モデルに搭載）

本体に同梱している「富士通サービスアシスタント」のCD-ROMに、プレインストールと同じFlash Player 7が入っています。
CD-ROMをセットし、次の手順でFlash 7をインストールすれば、正常に表示できます。

1. 「富士通サービスアシスタント」のCD-ROMをパソコンにセットします。
   
   
   自動的に再生され、「富士通サービスアシスタントの準備」画面が表示されたら、「キャンセル」ボタンをクリックします。
   
   
2. 「マイコンピュータ」をクリックします。
   
   
3. 「FSA（E:）」を右クリックし、表示されるメニューの中から「開く」をクリックします。
   
   
4. 「Shockwave」フォルダ→「flashplayer7_winax.exe」の順にクリックします。
   
   
5. 「Would you like to install the Flash Player 7 ActiveX control?」と表示されます。「はい」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
6. 画面の指示に従い、インストールを進めていきます。
   
   
7. 「installation complete!」と表示されます。「OK」ボタンをクリックします。
   
   

弊社が販売しております「OASYS2002」や「Japanist 2002」をCD-ROMからインストールすると、本現象が発生する可能性があります。