Q&Aナンバー【8010-3440】更新日:2013年12月17日

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[ディスプレイドライバー] インテル(R) ディスプレイドライバー Ver.10.18.10.3299(32ビット/プレインストール版)の再インストール方法を教えてください。

これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2013年10月発表モデルARROWS Tab QH55/M、他・・・
対象OS
  • Windows 8.1 (32-bit)

質問

次の機種に添付されているインテル(R) ディスプレイドライバー Ver.10.18.10.3299(32ビット/プレインストール版)の再インストール方法を教えてください。

  • 2013年10月発表モデル
    • ARROWS Tab QH55/M、WQ1/M

回答

インテル(R) ディスプレイドライバーを、再インストールする方法と、ドライバーが正常にインストールされたかどうかを確認する方法は、次のとおりです。

次の項目を順番に確認してください。

  1. インストール手順
  2. インストールの確認手順

手順1インストール手順

次の手順で、ドライバーをインストールします。


操作手順

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. スタート画面で、下から上へスワイプします。

    下から上へスワイプ

    アドバイス
    デスクトップが表示されている場合は、「スタート」ボタンをタップしてから、手順2.を操作します。

  3. 「アプリ」が表示されます。
    「FUJITSU - ソフトウェアディスク検索」にある「ソフトウェアディスク検索(ハードディスク)」をタップします。

    「ソフトウェアディスク検索(ハードディスク)」をタップ

  4. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをタップします。

  5. 「リカバリ領域に保存されているソフトウェア一覧を表示します。」と表示されます。
    「OK」ボタンをタップします。

    「OK」ボタンをタップ

  6. 「ソフトウェアディスク検索」が表示されます。
    「機種名」欄に、お使いの機種が表示されていることを確認します。

    異なる機種が表示されている場合は、「スクロールボタン下」をタップし、表示されるメニューから、お使いの機種をタップします。

    お使いの機種が表示されていることを確認

  7. 「ソフトウェア」欄の「インテル(R)ディスプレイドライバー」をタップします。

    「インテル(R)ディスプレイドライバー」をタップ

  8. 「内容」欄の「Setup.exe」をダブルタップします。

    「Setup.exe」をダブルタップ

    アドバイス
    • 「ユーザーアカウント制御」が表示される場合は、「はい」ボタンをタップします。

    • 「Setup」と表示される場合は、「はい」ボタンをタップします。

      Setup

  9. 「Welcome to the Setup Program」が表示されます。
    「Next」ボタンをタップします。

    「Next」ボタンをタップ

  10. 「License Agreement」と表示されます。
    「I accept the terms in the License Agreement.」をタップし、チェックを付けます。

    「I accept the terms in the License Agreement.」をタップ

  11. 「Next」ボタンをタップします。

    「Next」ボタンをタップ

  12. 「Confirmation」と表示されます。
    「Next」ボタンをタップします。

    「Next」ボタンをタップ

  13. ファイルのコピーが開始されます。
    インストールが完了するまで、しばらく待ちます。

    インストール中

    アドバイス
    • インストール中に、次のような現象が発生する場合がありますが、インストールには問題ありません。
      パソコンの電源を切ったり、インストールを中断したりせずに、そのままの状態でお待ちください。

      • 表示が崩れる
      • 数秒から数十秒の間、画面が真っ暗になる
      • 数秒から数十秒の間、画面に読めない文字が表示される
      • 画面の解像度が切り替わる
      • 画面がちらつく

    • 「Windows セキュリティ」が表示される場合は、「このドライバーソフトウェアをインストールします」または「インストール」をタップします。

  14. 「Completion」が表示されます。
    「Yes, I want to restart this computer now.」をタップします。

    「Yes, I want to restart this computer now」をタップ

  15. 「Finish」ボタンをタップします。

    「Finish」ボタンをタップ

    パソコンが再起動します。

手順2インストールの確認手順

次の手順で、ドライバーが正常にインストールされていることを確認します。


操作手順

  1. 「デスクトップ」タイルをタップします。

    「デスクトップ」タイルをタップ

  2. 「PC」アイコンを右タップし、表示されるメニューから「プロパティ」をタップします。

    「プロパティ」をタップ

    アドバイス
    右タップとは、1本指(またはペン)で画面を触れた状態でしばらく待ち、四角い枠が表示されたら画面から指を離す操作です。

  3. 「システム」が表示されます。
    「デバイスマネージャー」をタップします。

    「デバイスマネージャー」をタップ

  4. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
    「ディスプレイアダプター」の左にある三角をタップします。

    「ディスプレイアダプター」の左にある三角をタップ

  5. 「Intel(R) HD Graphics」が表示されます。
    「Intel(R) HD Graphics」をダブルタップします。

    「Intel(R) HD Graphics」をダブルタップ

  6. 「Intel(R) HD Graphicsのプロパティ」が表示されます。
    「ドライバー」タブをタップします。

    「ドライバー」タブをタップ

  7. バージョンを確認します。
    正常にインストールされている場合は、「バージョン」の右側に「10.18.10.3323」と表示されます。

    バージョンを確認

  8. 「×」ボタンをタップし、「Intel(R) HD Graphicsのプロパティ」を閉じます。

  9. 「×」ボタンをタップし、「デバイスマネージャー」を閉じます。

  10. 「×」ボタンをタップし、「システム」を閉じます。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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