Q&Aナンバー【8106-1541】更新日：2006年1月6日
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[Windows XP] 「FAXコンソール」のファイルメニューの「FAXの送信」が灰色になっていてクリックできません。
| 対象機種 | 2005年夏モデルDESKPOWER、他・・・ |
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| 対象OS |
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質問
・「FAXコンソール」のファイルメニューの「FAXの送信」が灰色になっていてクリックできません。
・「電話とモデムのオプション」を開こうとすると「電話とモデムのコントロールパネルを開けません、テレフォニーサービスの開始に問題がある可能性があります。」とメッセージが表示されます。
・「電話とモデムのオプション」を開こうとすると「電話とモデムのコントロールパネルを開けません、テレフォニーサービスの開始に問題がある可能性があります。」とメッセージが表示されます。
回答
Windowsの「テレフォニーサービス」の状態が無効や停止になっている場合に、この現象が発生します。
次の手順で、テレフォニーサービスを開始します。
次の手順で、テレフォニーサービスを開始します。
- 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
- 「パフォーマンスとメンテナンス」をクリックします。
「パフォーマンスとメンテナンス」が見つからない場合は、次の手順へ進みます。 - 「管理ツール」をクリックします。
- 「コンピュータの管理」をクリックします。
「コンピュータの管理」ウィンドウが表示されます。 - 「サービスとアプリケーション」の
をクリックし、「サービス」をクリックします。
- 「Telephony」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
「(ローカルコンピュータ)Telephonyのプロパティ」が表示されます。 - 「スタートアップの種類」の「∨」をクリックして「自動」を選択します。
- 「適用」ボタンをクリックします。
- 「開始」ボタンをクリックします。
「開始」ボタンが灰色でクリックできない場合は、次の手順に進みます。 - 「サービスの状態」に「開始」と表示されていることを確認します。
- 「OK」ボタンをクリックします。
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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