- My Cloud アカウントの登録(ユーザー登録)がお済みでない方は、登録をお願いします。
登録方法は、次のQ&Aをご覧ください。
My Cloud アカウントを登録する方法を教えてください。 - My Cloud アカウントに、仕様を確認する機種を登録していない場合は、追加してください。
追加方法は、次のQ&Aをご覧ください。
2台目以降のパソコンをユーザー登録で追加登録する方法を教えてください。
Q&Aナンバー【8107-4567】更新日:2024年3月24日
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添付されているアプリを確認する方法を教えてください。
対象機種 | すべて |
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対象OS |
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質問
パソコンに添付されているアプリを確認する方法を教えてください。
回答
パソコンに添付されているアプリは、FMVサポートのホームページで確認できます。
確認する機種に応じた項目をクリックして展開し、手順をご覧ください。
所有機種に添付されているアプリを確認する場合(通常の手順)
所有機種に添付されているアプリを確認する方法は、次のとおりです。
アドバイス
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- FMVサポートページを開きます。
FMVサポート - 画面上部にユーザー登録番号が表示されていることを確認します。アドバイス
ユーザー登録番号が表示されていない場合は、「ログイン」をクリックしてください。
ログイン画面が表示されたら、My Cloud ID(メールアドレス)またはユーザー登録番号(10桁の数字)とパスワードを入力して、「ログイン」ボタンをクリックします。
- 画面上部に、仕様を確認したい機種が表示されていることを確認します。アドバイス
異なる機種が表示されている場合は、画面右の「他の登録製品を選択」をクリックします。
「登録製品一覧」と表示されたら、仕様を確認したい機種の「選択する」ボタンをクリックします。
- 「製品仕様(ハードウェア構成)」をクリックします。
- 仕様一覧が表示されます。
画面上部の「仕様」や「ソフトウェア」などのメニューにある、「ソフトウェア」をクリックします。
(FMVA77H2Bの場合)アドバイス画面上部に「仕様」や「ソフトウェア」のメニューがない場合は、「ソフトウェア」の一覧が表示されるまで、画面を下にスクロールしてください。
- 「ソフトウェア」の一覧が表示されます。
添付されているアプリの情報を確認します。
所有機種以外に添付されているアプリを確認する場合(FMVサポートページにログインしないで選択する手順)
次の手順で、所有機種以外に添付されているアプリを確認します。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 「機種別サポート情報・ダウンロード」ページを開きます。
機種別サポート情報・ダウンロード - 「機種を選択する」と表示されます。
「型名を入力して選択」に、確認したい機種の「型名」を入力し、「型名検索」ボタンをクリックします。アドバイス- 型名の確認方法は、入力欄の下にある「型名の確認方法」をクリックするか、次のQ&Aをご覧ください。
正式な名称(品名/型名)と、発表時期(○○年×モデル)の確認方法を教えてください。 - 検索画面が表示されず、「選択された機種」と表示される場合は、選択されている機種の「型名」を確認します。
選択されている機種が異なる場合は、「他の機種を選択する」ボタンをクリックします。
- 型名の確認方法は、入力欄の下にある「型名の確認方法」をクリックするか、次のQ&Aをご覧ください。
- 「製品型名から検索する」と表示されます。
複数機種が表示された場合は、確認したい機種を選んでクリックし、「決定」ボタンをクリックします。
(「FMVA77H2B」と入力して検索した例)アドバイス- 複数機種が表示されない場合は、機種を確認し「決定」ボタンをクリックします。
(「FMVDH04001」と入力して検索した例) - 「検索結果が0件でした。」と表示される場合は、もう一度型名を入力し、「検索する」ボタンをクリックします。
- 複数機種が表示されない場合は、機種を確認し「決定」ボタンをクリックします。
- 「選択された機種」と表示されます。
「製品仕様(ハードウェア構成など)」をクリックします。 - 仕様一覧が表示されます。
画面上部の「仕様」や「ソフトウェア」などのメニューにある、「ソフトウェア」をクリックします。アドバイス画面上部に「仕様」や「ソフトウェア」のメニューがない場合は、「ソフトウェア」の一覧が表示されるまで、画面を下にスクロールしてください。
- 「ソフトウェア」の一覧が表示されます。
添付されているアプリの情報を確認します。