[Office Premium] 初期設定をしていると「保護を強化するため、本人確認を行う必要があります。」と表示されます。

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	Windows 10 Windows 8.1	Windows 10 Windows 8.1

質問

Office Premiumの初期設定中に、「保護を強化するため、本人確認を行う必要があります。」と表示されて、初期設定を完了できません。

回答

長期間、Microsoft アカウントでサインインしていない場合や、本人確認が済んでいない場合に、次のメッセージが表示されて、本人確認が必要になることがあります。

保護を強化するため、（Microsoft アカウントのメールアドレス）の本人確認を行う必要があります。

上のメッセージが表示されたときは、Microsoft アカウントでサインインし、本人確認を行う必要があります。
その後で、Office Premiumの初期設定を実行します。

「ご本人のものであることを確認するため、（Microsoft アカウントのメールアドレス）にメールを送信しました。」と表示され、セキュリティコードの入力を求められた場合は、次のQ&Aをご覧になり、メールアプリの設定を行います。
設定が完了したら、受信トレイでマイクロソフト社からのメールを確認し、記載されたセキュリティコードを入力します。
Microsoft アカウントに登録したメールアドレスが、他のパソコンやWebメール（メールソフトを使用せず、インターネットの画面でメールを送受信できるサービス）で受信可能で、セキュリティコードを確認できる場合は、そのままセキュリティコードを入力します。

Q&A

[Windows 10] メールを送受信するための設定方法を教えてください。

Q&A

[Windows 8.1/8] メールを送受信するための設定方法を教えてください。

次の項目を順番に確認してください。

Microsoft アカウントでサインインする
本人確認を行う
Office Premiumの初期設定を実行する

手順1Microsoft アカウントでサインインする

次のQ&Aをご覧になり、Microsoft アカウントでサインインします。

すでに、Microsoft アカウントでサインインしている場合は、次の「本人確認を行う」からご覧ください。

手順2本人確認を行う

次のQ&Aをご覧になり、Microsoft アカウントの本人確認をおこないます。

本人確認は、電話またはメールでセキュリティコードを入手します。
メールでセキュリティコードを入手する場合は、「メール」アプリやWebメール、メールソフト（Outlook以外）でメールを受信できることを確認してください。
なお、WEBメールで、メールを受信する方法は、メールアドレスの提供元へお問い合わせください。