Windows Update を実行すると「このページの ActiveX コントロールは実行できません。」と表示されます。

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	Windows XP Home Edition Windows XP Professional Windows XP Tablet PC Edition Windows XP Tablet PC Edition 2005 Windows XP Media Center Edition 2004 Windows XP Media Center Edition 2005 Windows Me Windows 2000 Windows 98	Windows XP Home Edition Windows XP Professional Windows XP Tablet PC Edition Windows XP Tablet PC Edition 2005 Windows XP Media Center Edition 2004 Windows XP Media Center Edition 2005 Windows Me Windows 2000 Windows 98

質問

Windows Update を実行すると、次のメッセージが表示され、更新できません。

「現在のセキュリティ設定では、このページのActiveXコントロールは実行できません。そのため、このページは正確に表示されない可能性があります。」

回答

「現在のセキュリティ設定では、このページのActiveXコントロールは実行できません。」と表示され、Windows Updateが実行できない場合は、お使いのパソコンのセキュリティレベルや更新ファイルが原因である可能性があります。

次の対処を行い、現象を確認します。

次の項目を順番に確認してください。

セキュリティ対策ソフトを無効にする
インターネットオプションの設定を確認する
Windows Updateのフォルダを確認する

手順1セキュリティ対策ソフトを無効にする

お使いのセキュリティ対策ソフトの設定を無効にした状態で、Windows Updateを実行します。

セキュリティ対策ソフトの設定方法は、セキュリティ対策ソフトのマニュアルをご覧になるか、提供元へお問い合わせください。

FMVパソコンに添付のNorton Internet Security / ウイルスバスターをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A Norton Internet Securityについて教えてください。

Q&A ウイルスバスターについて教えてください。

手順2インターネットオプションの設定を確認する

次の手順で、Internet Explorerの「インターネット一時ファイル」の削除と「セキュリティの設定」を行ってから、Windows Updateを実行します。

操作手順

お使いの環境によっては表示される画面が異なります。

Internet Explorerを起動します。
「ツール」メニュー→「インターネットオプション」の順にクリックします。
「インターネットオプション」が表示されます。
「インターネット一時ファイル」枠内の「ファイルの削除」ボタンをクリックします。
「ファイルの削除」が表示されます。
「すべてのオフラインコンテンツを削除する」をクリックしてチェックを付けます。

オフライン（インターネットに接続していない状態）で保存しているホームページがある場合は、「すべてのオフラインコンテンツを削除する」をクリックせずに次の手順に進みます。
「OK」ボタンをクリックします。
マウスポインタの形が砂時計から矢印に変わるまで待ちます。
「履歴」枠内の「履歴のクリア」ボタンをクリックします。
「表示したWeb サイトの履歴を削除しますか？」と表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。
「セキュリティ」タブをクリックします。
「このゾーンのセキュリティのレベル」枠内の「既定のレベル」ボタンをクリックします。
セキュリティのレベルが「中」と表示されていることを確認して、「OK」ボタンをクリックします。

灰色に表示されクリックできない場合は、そのまま次の手順に進みます。
「×」ボタンをクリックし、Internet Explorerを閉じます。

手順3Windows Updateのフォルダを確認する

Windows Updateで作成されたファイルに問題が発生している可能性があります。
次の手順で、不要なファイルを削除してから、Windows Updateを実行します。

操作手順

「マイコンピュータ」をクリックします。
「ツール」メニュー→「フォルダオプション」の順にクリックします。

Windows 98 をお使いの場合は、「表示」メニュー→「フォルダオプション」の順にクリックします。
「フォルダオプション」が表示されます。
「表示」タブをクリックします。
「ファイルとフォルダの表示」の項目にある「すべてのファイルとフォルダを表示する」をクリックします。
「登録されている拡張子は表示しない」をクリックしチェックを外します。
「OK」ボタンをクリックします。

すべての操作が終了したら、手順1.〜手順6.を繰り返し、設定を戻してください。
「ローカルディスク（C:）」または「（C：）」をクリックします。
「Program Files」フォルダをクリックします。
「WindowsUpdate」フォルダをクリックします。
「V4」フォルダをクリックします。
表示されたフォルダ内で「iuhist.xml」以外のファイルを削除します。
「iuhist.xml」以外のファイルを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

（画面のファイル名やアイコンは一例です。）
「ファイルの削除の確認」が表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。
他のファイルも手順11.〜手順12.と同じように削除を行い、V4フォルダ内に「iuhist.xml」のファイルのみ表示されている状態にします。
「×」ボタンをクリックし、表示されている画面を閉じます。